Apple 昨晚（4日）偷偷在官網上推出”iPhone 6s 和 iPhone 6s Plus 「沒有電源」問題維修方案“，已經確定 iPhone 6s / 6s Plus 無法開機或死機問題，主要是因為某個組件故障所導致，受影響範圍是 2018 年 10 月至 2019 年 8 月內所生產製造的設備，都可以透過序號查詢是否符合免費召回資格。

雖然 iPhone 6s 和 iPhone 6s Plus 在2015年9月蘋果秋季新品發表大會首度亮相，到至今依舊仍然持續在製造，也有用戶認為會首批比較容易有問題，不過似乎在這次完全不成立，反而是比較晚出產零件更容易出問題；蘋果也已經自己承認，隔 3 年後在 2018 年 10月到 2019 年 8 月所生產製造期的 iPhone 6s 和 iPhone 6s Plus 零件（組件）會出現瑕疵故障，容易導致設備會突然死機導致無法開機。

iPhone 6s 瑕疵不僅只有這樁，在2016年Apple也發現 iPhone 6s 電量還維持在30%-50%時，就會異常自動進入關機狀態，迫使中國消非者協會發函請蘋果針對該事件進行調查與回應，最近蘋果似乎默認在iPhone 6s上有先天電池的問題，推出免費召回更換計畫。

Apple 表示如果曾經遇到這些問題用戶，可以透過序號檢查工具，查看 iPhone 6s 或 iPhone 6s Plus 是否符合免費維修資格。

查詢序號教學

步驟 1

▼ 到「設定」>「一般」>「關於本機」內找到序號，將它記下來或是壓住這行序號就會跳出複製選項。

步驟2

進入蘋果召回網頁（連結在後方）的序號輸入框內輸入 iPhone 6s / 6s Plus 序號，點選下「提交」進行查詢，如果跳出「您所輸入的iPhone 6s / 6s Plus 序號符合本方案的資格。」表示你的iPhone 符合召回計畫，就可以立即前往Apple 維修中心接受服務。

iPhone 6s / 6s Plus 序號檢查工具

點我去查詢

維修流程

請選擇下面其中一個服務選項以更換您的 iPhone iPhone 6s / 6s Plus，維修前，請將 iPhone 備份到 iTunes 或使用 iCloud備份，

Apple 授權維修中心 – 請在這裡查詢。
Apple Store 直營店 – 預約教學。

特別注意

如果您的 iPhone 有任何會影響此次維修的損壞情況，例如螢幕破裂，則須在接受本方案維修前先解決該問題。在某些情況下，可能需要支付額外的維修費用。
Apple 可能會限制維修條件，或要求只能在原購買國家或地區接受維修。
如果您認為您的 iPhone 6s 或 iPhone 6s Plus 受此問題影響，並且已支付了裝置維修費用，您可以聯絡 Apple 洽詢退款事宜。
本 Apple 方案並不會延長 iPhone 6s 和 iPhone 6s Plus 的標準保固範圍。
本方案涵蓋裝置首次零售之後 2 年期間受影響的 iPhone 6s 和 iPhone 6s Plus 裝置。

如果是其餘不符合召回計畫的 iPhone 設備，可以透過「iPhone充電沒反應或無法充電？透過10招完美解決」。

其餘設備免費召回計畫

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