iPhone / iPad 從備份、升級、DFU重刷到回復攻略教學

每次當iOS系統有問題時，需要送回原廠換整新機或要替iPhone、iPad重刷時，不少使用者都不清楚要如何將iPhone、iPad上所有資料備份，可將iOS系統當成是電腦上的作業系統，我們只需要透過Apple提供的iTunes來一鍵備份資料即可，其實平常做好備份的工作，就能防止突然遇到有問題發生時，就能馬上進行重刷（重灌）iOS，當新版iOS推出時有越獄用戶想升級，這又是另一個步驟，但越獄後後系統白蘋果了要重灌，就需要進入DFU模式才能進行重刷iOS，這些問題其實是iPhone和iPad使用者必需學會的技巧，如果不熟悉這些操作，趕緊透過這篇來學習瞭解。

支援條件說明

1. 支援iPhone、iPad、iPod touch設備
2. 支援iOS任何版本，包括有無越獄使用者
3. 請先安裝iTunes（官方）
4. 支援Windows、Mac電腦系統（macOS 已經整合到 Finder 內）
5. 適合iPhone、iPad有任何問題、忘記密碼者、iOS升級、重刷或DFU模式升降級使用者

升級前檢查：我的設備能否支援更新？

iOS 17 支援設備（點我了解）

iOS 16 支援設備（點我了解）

iOS 15 支援設備（點我了解）

iOS 14 支援設備 （點我瞭解）

iOS 13 支援設備 （點我瞭解）

iOS 12 支援設備 （點我瞭解）

iOS 11 支援設備 （點我瞭解）

iOS 10 支援設備

• iPhone 7 / iPhone 7 Plus / iPhone 6s / iPhone 6s Plus / iPhone 6/ iPhone 6 Plus / iPhone SE / iPhone 5s / iPhone 5c / iPhone 5
• iPad Pro 12.9 吋/ iPad Pro 9.7 吋/ iPad Air 2/ iPad Air iPad 第四代/ iPad mini 4/ iPad mini 3/ iPad mini 2
• iPod touch 第六代

iOS 9 僅支援

• iPad 2～4 代、iPad Air 1～2 代、iPad Pro、iPad mini 1～3 代、iPod touch 5/6、iPhone 4S / 5 / 5S / 5C / 6 / 6 Plus / 6s / 6s Plus/SE 機種。

iOS 8 僅支援

• iPad 2～4 代、iPad Air 1～2 代、iPad mini 1～3 代、iPod touch 5、iPhone 4S / 5 / 5S / 5C / 6 / 6 Plus / 6s / 6s Plus機種。

iOS資料備份到還原步驟

• 有、無越獄用戶（iTunes不保存越獄狀態與插件資料）
  • 方法1.（適合無問題）「iPhone/iPad 資料備份」 > 「iOS系統升級或重刷」 > 「iPhone/iPad 資料回復」
    
  • 方法2.（適合越獄有問題）「iPhone/iPad 資料備份」 > 「iOS系統升級或重刷」 > 「越獄」>「iPhone/iPad 資料回復」
• 白蘋果越獄用戶（iTunes不保存越獄狀態與插件資料）
  • 「進入DFU模式進行iOS系統重刷」 > 「iPhone/iPad 資料回復」>「越獄」

iPhone/iPad 「資料備份」教學

要備份分為兩種方法，透過電腦iTunes備份或是透過雲端iCloud備份，比較建議是直接透過電腦iTunes備份安全些，由於雲端iCloud備份免費只有5GB大小，照片拍沒幾張就會”塞爆”iCloud空間，又加上網路速度也是一大因素問題，建議是直接透過電腦iTUnes備份會比較快。

資料備份方法1：電腦iTunes備份(推薦)

iTunes是什麼？

iTunes是用來管理iOS(iPhone、iPad)與iPad裝置檔案的主要工具之一，任何音樂、影片、App、書籍、鈴聲等，都是統一由iTunes來進行管理。

瘋先生直接稱它為百貨公司，就像是你進入這間iTunes百貨公司後，裡面會有許多專櫃有賣音樂、影片、App、書籍、鈴聲等店家，可直接進行購買與使用，當然也可以將它當成是一個音樂管理或播放工具，任何音樂都可以從上面購買，購買後的資訊就會保存在雲端帳號內，不管電腦或iOS設備重裝，一樣都可直接從雲端取回先前所購買過的App、音樂等。

初學者一開始會相當驚慌，不知道這軟體在做什麼，但可先瞭解學會如何備份iOS資料是第一門課程，往後在慢慢去摸索體驗其他功能即可，凡是一步步來沒人是可一步登天。

Step 1

▼  透過電腦安裝iTunes軟體，並將iTunes版本升級至 11.4 以上版本（點我到官方下載），才能夠支援iOS7以上系統備份功能。

Step 2

▼ 安裝後，透過電腦打開iTunes，並接上iPhone、iPad設備，左上角會跳出「iPhone圖案」點選一下那按鈕，如果沒顯示，請確認傳輸線是否原廠？有些副廠傳輸線，只能充電無法傳輸，請購買一條支援性高的傳輸線，或者是電腦的USB接口老化現象，換一個接口看看。

Step 3

▼ 將會看到iPhone/iPad設備相關資訊，在備份區域選單中，備份方式請選擇「這部電腦」，隨後再點選右方的「立即備份」按鈕，iTunes就會開始將這台設備內所有資料進行備份，等全部備份跑完即可完成iOS系統資料備份。

備份會依照資料多寡而備份時間有所差別，初學者一定會認為就這樣就可以備份完成了？當然！這就是iTunes的厲害地方，備份會將所有iPhone/iPad設備內所有資料都進行備份到電腦中，除了越獄狀態與插件資料外，其餘像是APP、通訊錄、照片、音樂等都會進行備份。

資料備份方法2：雲端iCloud備份

▼ 到「設定」>「iCloud」>「備份」> 點選「立即備份」，但備份時要透過WIFI環境，因備份檔案大小時間會有所不同，不過要注意，備份前會先自動計算備份空間是否足夠，如果沒跳出iCloud儲存空間不足，就可以安心用iCloud備份。

如果沒電腦又只想依賴iCloud來備份，發現iCloud空間不足該怎麼辦？可透過底下幾個方法來挪出空間

方法1.移除舊有設備備份

▼ 之前所使用的老舊iPhone或iPad備份資料，備份資料都還會遺留在iCloud上，我們可到「設定」>「iCloud」>「儲存空間」>「管理儲存空間」，找看看目前沒在用的iPhone或iPad設備，像是賣掉或是已經放在防潮箱很久的備份都可以刪除，（右圖）點選進入後點一下「刪除備份」>「關閉並刪除」，這樣舊有設備就不會一直佔用iCloud空間。

方法2.移除照片圖庫備份

▼ 會導致iCloud備份檔肥大，絕對都是照片圖庫內的照片太多，我們可將照片圖庫備份停用，這樣空間就會完整被釋放出來，到「設定」>「iCloud」>「儲存空間」>「管理儲存空間」，選擇目前使用的設備，（右圖）將「照片圖庫」備份關閉，這樣好幾GB的空間就整個被釋放，但如果是有意要購買iCloud空間的使用者就不建議關閉，後面步驟會教你如何購買空間。

方法3.花錢購買iCloud空間

▼ 有些用戶認為不想這麼麻煩，可以直接透過iCloud月費購買方式來添加iCloud儲存空間，關於價格就因人而異，到 iOS「設定」>「最上方顯示的Apple ID」>「iCloud」>「管理儲存空間」>「變更儲存空間方案」，選擇躍升級的方案，瘋先生比較建議單人基本使用「50GB方案」就已經足夠使用，除非是要與家人共用iCloud空間備份，就可以考慮買「200GB」，確認完畢後點擊右上角「購買」即可。。

• 5GB – 免費
• 50GB – 每月 NT$30
• 200GB – 每月 NT$90
• 2TB – 每月 NT$300

詳細操作可參考 iCloud 介紹：iCloud雲端備份教學：教你用iCloud備份iPhone資料和照片及購買空間

方法4. 窮人雲端照片備份法

不捨得買iCloud當備份空間？有沒有其它空間可備份照片？有的！底下這兩個教學就是免錢的照片備份方法

• [iOS教學]iCloud空間不足？免錢又安全iPhone照片備份雲端空間推薦
• [iOS/Android教學]愛拍照者的備份救星！「Google相簿 Google Photos」

iPhone/iPad 系統升級教學

iTunes重刷、升級當如果iOS系統有問題，想要重灌或是升級時，無越獄用戶可直接透過iTunes進行重刷或是升級iOS版本，建議空間不足用戶直接透過電腦用iTunes升級，而有越獄用戶如果發現系統無法進入，卡在白蘋果就需要進入DFU模式來重刷系統，否則會造成「3194錯誤」無法重刷或升級情況，另外連同越獄過的用戶要升級iOS也都是必須透過DFU重刷才可以，重刷後越獄狀態並不會保留，所以請你考慮清楚，當然有時候一開啟iTunes也會詢問你是否要下載新iOS韌體？沒有要升級請都選擇「否」或不再提示。

Step 1

▼ 透過電腦打開iTunes，並接上iPhone、iPad設備，右上角會跳出「iPhone圖案」點選一下那按鈕。

Step 2

▼ 會看見右上區塊，有顯示iOS相關資訊，可透過「檢查更新項目」來進行升級iOS或「回復iPhone..」重刷iOS，左邊按鈕是當有新iOS韌體推出時就會跳出讓用戶更新，右邊按鈕是可以用來重刷還原iOS資料與版本，當我們想重刷iOS可點選一下「回復iPhone..」，點下去iTunes會自動下載目前設備的iPSW檔案來進行重裝，如使用者已經有下載好iPSW韌體檔案（iPSW下載方法），就可按住鍵盤上的「Shift」＋「回復iPhone..」按鈕、蘋果用戶請按「alt/Option」鍵，來達到免等待下載直接進行重刷作業，刷完後就可將整個系統重刷回原廠乾淨狀態。
iPSW韌體：可將它視為Windows的安裝片檔案，每台iPhone、iPad設備都有專屬對應的iPSW韌體檔，選擇先下載iPSW，是可避免網路速度過慢時，要花很多時間在下載更新檔案。

▼ （這是有iPSW的步驟，沒有請跳過）如果你自己知道iPSW韌體，選擇要升降級的iOS韌體檔案，注意只能選擇還未關閉SHSH認證的iOS iPSW來重刷，否則會跳出失敗訊息。

Step 3

▼ 當要回復重刷時，會跳出必需關閉「尋找我的iPhone」才能回復iPhone或iPad。

Step 4

▼ 回到iPhone/iPad設備上，點選「設定」>「iCloud」> 將「尋找我的iPhone」功能關閉，關閉時會跳出要您輸入AppleID密碼，輸入正確後才能關閉。

Step 5

▼ 接下來會跳出確認要回復最初狀態視窗，點下去可是會完全清除iPhone全部資料，確認好先前是否已經有備份，直接點選「回復與更新」即可。PS.手動載入iPSW用戶如果跳出韌體錯誤，表示抓錯iPSW版本，不知道請透過這方式來下載iPSW（iPSW下載方法）。

Step 6

▼ iTunes就會開始自動運行相關程序，過程花費時間大約會三分多鐘就會完成，看電腦效能決定，泡杯咖啡或是去做其他事情吧！完成後iTunes會自動將iPhone / iPad 設備自動進行重新開機，過程中請勿將傳輸線拔掉或關機，等到iOS設備出現Hello歡迎畫面就表示完成。

iTunes DFU模式升級、重刷（適合越獄用戶）

什麼是DFU模式？為什麼要進入DFU模式才能重刷？

DFU是「Development Firmware Upgrade」縮寫，主要是用來讓開發者iOS做升降級模式，也就是讓系統強制可以升降級，但需要依賴iTunes來做回復動作，才能夠進行iOS系統的重灌動作，可以當成是電腦再重灌作業系統一樣，但目前iOS許多舊韌體被Apple給關閉SHSH認證，就在無法降級回去，只能夠選擇還有開放的SHSH韌體才能重刷或升降級（SHSH認證狀況），無法自己選擇低階韌體，否則會發生3194錯誤。當越獄用戶不小心去刪除系統某些資料或哪天系統秀逗一直卡在白蘋果（登入Apple 標誌畫面）上，就需要透過DFU模式來重刷。

• iPhone X、XR、XS、XS Max 設備進入DFU教學：點我看教學
• iPhone 8、iPhone 8 Plus 設備進入DFU教學：點我看教學
• iPhone 7、iPhone 7Plus 設備進入DFU教學：點我看教學

iPhone 6s/6s (含)以下設備教學

Step 1

▼ 請將iPhone/iPad設備直接壓住Power鍵同時按住Home鍵10秒，直到發現iOS設備關機自動重啟。
PS.iPhone6/6 Plus 以上機種的Power鍵已經改至右側。

Step 2

▼ 進到開機畫面，放開Power鍵，並持續按住Home鍵15秒。

Step 3

▼ 進入DFU模式後，電腦可以偵測到復原裝置。

Step 4

▼ 會發現這時iPhone/iPad裝置是全黑畫面，這屬於正常現象，如果沒有請在從 Step 1. 步驟重做一次。

Step 5

▼ 回到電腦上，此時 iTunes會跳出「iTunes偵測到一台在回覆模式中的iPhone，在搭配iTunes使用之前，您必須先回復此iPhone。」，在點選「好」按鈕即可。

Step 6

▼ 點下「回復iPhone..」，iTunes會自動到官方主機抓下載最新iOS韌體iPSW進行安裝。如是想離線先下載iOS的iPSW用戶，請下載好屬於自己機種的iPSW檔案（點我去下載），並按住鍵盤上的「Shift」＋「回復iPhone..」按鈕，如果是蘋果用戶請按「alt」鍵，來達到預先下載iPSW來重裝與升級。

Step 7

▼ 如果你自己知道iPSW韌體（iOS韌體），點選存放的iPSW並開啟，只能夠選擇還未關閉SHSH認證的iOS iPSW（SHSH認證狀況），否則接下來會出錯。

Step 8

▼ 接下來會跳出確認要回復最初狀態視窗，這可是會完全清除iPhone全部資料，直接點選「回復與更新」即可。另外有一種情形，就是會顯示「iPhone發聲錯誤，需要更新或回復」，這種提示是因為iTunes偵測到舊版iOS要你更新到最新版本iOS意思，因為都已經進入DFU模式點選下「更新」即可。

Step 9

▼ iTunes就會開始自動運行相關程序，過程花費時間大約會三分多鐘就會完成，看電腦效能決定，泡杯咖啡或是去做其他事情吧！

Step 10

▼ 完成後，iTunes會再一次的將iPhone / iPad 設備進行重新開機，過程中請勿將傳輸線拔掉或關機，等到iOS設備上出現Hello歡迎畫面就表示完成。

iPhone/iPad 資料回復

最後一步驟，就是將備份資料給還原回iPhone/iPad設備內，如果你是用iTunes備份就請透過iTunes來還原，如果是用iCloud備份就請用iCloud來還原。如果你是屬於一直越獄失敗的用戶，就建議先進行越獄後再將資料回復，這不會影響越獄環境被覆蓋。

資料恢復方法1：透過iTunes還原

Step 1

▼ 設備開機進入後，就會要求請設定新的iPhone或是選擇從iTunes回覆備份資料，請點選「從iTunes備份回復」，（右圖）就會跳出等待電腦開啟iTunes來進行回復作業。

Step 2

▼ 有備份資料點選「從此設備回復」選項，選單內可選擇回復設備名稱與備份時間，點選要回復的資料後，最後點一下「繼續」就會開始將資料全部回復到這台iPhone/iPad上。

Step 3

▼ 等全部資料都回復，這樣就完成了！回復過程中，請等待iTunes全部回復完畢才能拔除USB線，否則會造成APP都是灰色等待中的圖案或蜘蛛網，怎麼確定是否都回復完成？看iTunes中間上方狀態全跑完，呈現一顆蘋果Logo就表示都已經完成，如果發生其中幾個卡住不動情況，請將iPhone/iPad重新開機一次，並透過電腦連結設備即可繼續回復。

資料回復方法2：透過iCloud還原

▼ 這是透過iCloud備份的用戶，在設定iPhone回復資料頁面，請選擇「從iCloud備份回復」，就會跳出要回復的時間點，點選回復即可開始進行回復備份資料。

以上這樣就能夠讓iOS 設備升級或重刷至新的版本上，如果還有其它問題可以在底下留言板提出討論。