Apple 在9日發佈一項「iPhone X 觸控問題顯示器模組更換方案」，主要是發現到有部分 iPhone X 設備顯示器模組發生觸控故障問題，會出現顯示器或顯示器的部分區域對觸控動作持續或間歇性沒有回應或自動亂點發生，如有此問題用戶建議趕緊回授權維修中心維修，並且確認是否符合這次免費召回維修資格。
iPhone X 螢幕缺陷狀況
此次維修計畫主要是針對 iPhone X機種而推出，主要是有部分 iPhone X 的顯示器模組存在可能會故障的組件，可能導致顯示器發生觸控問題。如果發現手邊的 iPhone X 以下情況，那就表示可以直接拿到蘋果指定的維修中心進行檢測：
- 顯示器或顯示器的部分區域對觸控動作持續或間歇性沒有回應
- 沒有觸控動作時，顯示器產生回應
如果確認符合資格用戶，可直接到Apple 授權維修中心或是Apple 直營進行免費更換顯示器模組，然而蘋果維修服務據點可以參考「蘋果 Apple 授權維修中心資訊總整理」。
iPhone X 召回維修前注意事項
- 如 iPhone X 有螢幕破裂，則須在接受本方案維修服務前先解決該問題。在某些情況下，可能需要支付額外的維修費用。
- 本 Apple 方案並不會延長 iPhone X 的標準保固範圍。
- 如果您認為您的 iPhone X 受此問題影響，並且已支付了顯示器模組的更換費用，可以聯絡 Apple 洽詢退款事宜。
- Apple 可能會限制維修條件，或要求只能在原購買國家或地區接受維修。
- 本方案涵蓋裝置首次零售之後 3 年期間受影響的 iPhone X 裝置。
- 維修前必須先利用 iTunes 來備份及回復你的 iPhone X 。
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