蘋果推出 iOS 正式版更新後,似乎有些 iPhone 用戶都一直卡在「已送出更新要求 •••」、「無法檢查更新項目」甚至還有些是一直卡在軟體更新狀態上出現「正在檢查更新項目」無限轉圈圈,如果你是這類型用戶,卡在無法更新 iOS 或更新的版本上,可以透過這8招技巧,就能立刻解決無法更新的困擾。
![iOS 無法更新?顯示已送出更新要求和無法檢查更新項目](https://mrmad.com.tw/wp-content/uploads/2019/09/fix-ios-cant-update-cover.jpg)
無法更新 iOS 導致有些用戶開始懷疑人生,是不是手機掛了或是被蘋果給排擠,其實都不是,單純只是你的系統受到某些原因導致的,只要是未曾越獄過其實都可以透過底下這幾招解決。
1.確認是否有連上 WiFi
先確認有沒有連上 WiFi ,或是透過另一台手機分享熱點連線才可以更新 iOS ,並且確保網路是否能正常連線,有些時候只是能連上,但是訊號很差打開個網頁就跑很久,這種就是 WiFi 環境不佳,建議另外找一個比較穩定快速 WiFi 連線。
特別注意,請勿使用「熱點」跑更新,如果用熱點會導致iOS 更新卡在「已送出更新要求•••」。
![確認是否有連 WiFi](https://mrmad.com.tw/wp-content/uploads/2019/09/fix-ios-13-cant-update-2.jpg)
2.替iPhone設備重開機一次
先將 iPhone 關機,再次開機一次,有時候會是因為系統 OTA 的 Bug 導致卡在更新環節上。
![iPhone設備重開機一次](https://mrmad.com.tw/wp-content/uploads/2016/07/power-off.png)
3.確認iPhone空間是否足夠
iPhone 空間如果不足,那會導致無法順利下載 iOS 安裝檔到設備上執行更新動作,所以就需要確認手機空間是否還足夠。
到「設定」>「一般」>「iPhone 儲存空間」內,看最上方的空間佔用情況,如果剩下一點點,建議從底下列表中刪除不常用的 App,釋放更多空間,或是透過「這9招技巧來完整釋放空間」。
備註:像是標示64GB空間,並不是真的完整就有64GB空間可以使用,實際可用空間只有52.6 GB,至於其他空間可參考底下對應
- 32GB 實際可儲存空間:20.6GB ~ 20.8GB
- 64GB 實際可儲存空間:52.3GB ~ 52.6GB
- 128GB 實際可儲存空間:115.7GB ~ 116.1GB
- 256GB 實際可儲存空間:242~243 GB
- 512GB 實際可儲存空間:498.5 GB
![確認iPhone空間是否足夠](https://mrmad.com.tw/wp-content/uploads/2019/09/fix-ios-13-cant-update-1.jpg)
4.移除更新檔再次下載
到 iOS「設定」>「一般」>「iPhone 儲存空間」,尋找是否有出現「 iOS 13.x」 項目,如果有那就要點擊進去,按下「刪除更新」,先移除 OTA 更新檔;並且再次到「設定」>「一般」>「軟體更新」下載 iOS 13 更新。
![移除更新檔再次下載](https://mrmad.com.tw/wp-content/uploads/2019/09/fix-ios-13-cant-update-3.jpg)
5. 刪除阻擋 iOS 升級描述檔
如果安裝過阻擋 iOS 升級的描述檔或測試版的描述檔,這都有可能會看不見更新,甚至會導致 iOS 更新提示被隱藏,可以到「設定」>「一般」>「描述檔與裝置管理」內將有關的描述檔都移除,並且重開機一次即可。
![刪除阻擋 iOS 升級描述檔](https://mrmad.com.tw/wp-content/uploads/2019/09/fix-ios-13-cant-update-4.jpg)
6.電量確認是否超過50趴
特別注意,如果電量剩下50%那也會導致無法更新,建議接上電源線充電,等充滿50%後,才能開始升級。
7.將解鎖密碼關閉
有用戶也嘗試過先將 iPhone 的「Face ID與密碼」或「Touch ID與密碼」暫時關閉後,也能夠正常更新。
8.透過電腦 iTunes 更新
以上方法如全部確認過還是都不行,只要跨版本如 iOS 10 要升級 iOS 12 版本差異太大,這只能靠最後一招就是要透過電腦 iTunes 替 iPhone 升級了!打開 iTunes 透過傳輸線連上電腦,並且信任設備後,點擊「檢查更新項目」按鈕後即可透過iTunes替設備更新。
如果不懂,可以透過「這篇iTunes更新技巧來瞭解」。
![透過電腦 iTunes 更新](https://mrmad.com.tw/wp-content/uploads/2019/09/ios13-itunes-1.jpg)
以上方法就是提供給普通沒越獄過的用戶操作,如果你曾經越獄過,有操作過移除越獄步驟,還是導致無法更新該怎麼辦?可透過底下方式解決。
越獄用戶沒辦法看見iOS升級該怎麼辦?
如果你是曾經有越獄過的用戶,一定會看不見任何 iOS 更新提示,最主要是因為越獄工具會自動將 OTA 功能封堵起來,導致沒辦法透過 iPhone 更新。
如果已經確定不打算越獄,建議直接透過電腦 iTunes 採用「回復 iPhone ••• 」方式重刷 iOS 升級方式會比較乾淨,防止越獄工具本身快照有些還原不乾淨造成越獄檔案還殘留在 iOS 裝置內。
如果堅持不用電腦也可以,在unc0ver 越獄工具內,將「Disable Updates」關閉,並且依照「清除unc0ver越獄方式」操作一次即可,就能夠讓 iPhone 回到正常更新狀態。
![越獄用戶沒辦法看見iOS升級該怎麼辦](https://mrmad.com.tw/wp-content/uploads/2019/09/fix-ios-13-cant-update-5.jpg)
至於越獄要不要使用 DFU 模式刷掉 iOS ?其實不太需要,確定不打算越獄,直接透過 iTunes 回復 iPhone 功能即可。
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