過去有不少 iPhone 14 系列用戶反映相機出現異常問題，如今蘋果（Apple）也針對 iPhone 14 Plus 機型推出免費維修召回方案，主要發現少數用戶使用後置相機拍攝會出現無法顯示預覽，如同相機黑屏故障情況，蘋果也宣布符合此方案機型都能免費提供維修服務。

受影響 iPhone 14 Plus 相機災情型號有哪些？

根據蘋果釋出的 iPhone 「後置相機問題」免費維修召回方案，主要是針對 iPhone 14 Plus 機型所釋出，這次受影響設備集中在 2023 年 4 月 10 日到 2024 年 4 月 28 日之間生產製造，至於 iPhone 14、iPhone 14 Pro 和 iPhone 14 Pro Max 機型均不在本方案的範圍內。

那也代表 iPhone 14 Plus 自從 2022 年 9 月推出後，隔年 4 月蘋果在調整鏡頭零件後，才導致 iPhone 14 Plus 鏡頭出現災情，也能看出這次問題並非首批機型，而是在後續零件調整上出現（降低成本？），這次也算是 2021 年 iPhone 12 揚聲器故障推出召回計劃後，間隔多年再次出現 iPhone 免費維修服務。

怎麼查詢我的iPhone 14 Plus後置相機有災情？

對於受影響的 iPhone 14 Plus「後置相機問題」免費維修召回方案，雖然蘋果官方只有提到相機可能無法顯示預覽，導致鏡頭呈現黑畫面無法顯示外，甚至還有其他用戶發現，iPhone 14的後置廣角相機在特定情境下，會出現模糊、鏡頭發燙甚至無法對焦等異常現象。

要是發現 iPhone 14 Plus 出現過鏡頭黑畫面或其他異常問題，也可以透過官方序號檢查工具，就能夠確認裝置是否符合免費維修召回的資格。

👉 前往查詢 iPhone 14 Plus 是否符合免費維修召回資格

iPhone 14 相機免費維修召回前注意事項

本方案僅限 iPhone 14 Plus，不包含其他 iPhone 14 機型。
如 iPhone 有螢幕破裂，則須在接受本方案維修服務前先解決該問題，可能需要支付額外的維修費用。
本 Apple 方案並不會延長 iPhone 標準保固範圍。
如果發現 iPhone 14 Plus 受此問題影響，先前已經支付過更換費用，可以聯絡 Apple 洽詢退款事宜。
Apple 可能會限制維修條件，或要求只能在原購買國家或地區接受維修，表示水貨需拿回原國家維修。
本方案涵蓋裝置首次零售之後 3 年期間受影響的 iPhone 14 Plus 裝置。
維修前必須先利用 iTunes 來備份及回復你的 iPhone 。

iPhone維修要多久？沒問題也能換嗎？

很多用戶也好奇，那會直接換 iPhone 14 Plus 整新機嗎？維修要多久？其實這沒有一定的答案，通常授權維修中心或蘋果直營店維修部門，都會根據是否有整新機或是直接拆機更換，還是要依照維修單位為準。

更多召回計劃：

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