iPhone 聰穎電池護殼爆災情，蘋果宣布 XS / XR 系列免費召回

Apple 今日已經確定 iPhone XS、iPhone XS Max 以及 iPhone XR 聰穎電池護殼有瑕疵，會導致充電出現問題，目前蘋果也已經推出免費召回計畫，如果是在 2019 年1月到2019年10月購買蘋果原廠電池保護殼用戶，都可以將 iPhone 聰穎電池護殼拿回Apple 授權維修中心或 Apple 直營店內更換。

 

根據蘋果官網支援服務公告頁面顯示「iPhone XS、iPhone XS Max 和 iPhone XR 的聰穎電池護殼更換方案」，內容指出 Apple 已經確定部分 iPhone XS、iPhone XS Max 和 iPhone XR 的聰穎電池護殼可能會遇到底下幾種無法充電情況

• 在插入電源時，電池護殼無法充電或是斷斷續續的充電
• 電池護殼無法為 iPhone 充電，或只能斷斷續續的充電

如果有購買蘋果原廠聰穎電池護，時間點又是在 2019 年 1 月到 2019 年 10 月之間，不過台灣地區則是在 2019 年 5 月中旬才正式開賣，同樣也是受到 iPhone 聰穎電池護災情地區，建議注意使用期間是否有發生過類似情況，如果曾發生過，也盡快透過免費召回更換聰穎電池護殼方法執行，就能讓 iPhone 維持長久電力。

 

免費召回更換聰穎電池護殼方法

可自行選擇底下其中一個維修服務選項以更換您的聰穎電池護殼。提醒維修前，蘋果門市人員會檢查聰穎電池護殼是否符合資格，如果沒有問題可能會無法更換。

• Apple 授權維修中心 – 請在這裡查詢。
• Apple Store 直營店 – 預約教學。

 

特別注意

1. Apple 可能會限制維修條件，或要求只能在原購買國家或地區接受維修。
2. 這項全球性 Apple 方案並不會延長聰穎電池護殼的標準保固範圍。
3. 本方案涵蓋裝置首次零售後 2 年期間受影響的聰穎電池護殼。
4. 受影響的電池護殼將以環保方式進行處理。

 

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