蘋果承認iPhone 12聽筒沒聲音災情，免費維修擴展更多國家

有不少用戶發現 iPhone 12聽筒沒聲音災情，或是經常碰見iPhone 12聽筒問題，蘋果已經承認 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 兩款機型都存在聽筒模組故障，要是撥打或接聽電話，經常聽不到聲音，建議趕緊利用蘋果官方免費招回維修服務。

 

實際蘋果早在8月就推出「iPhone 12聽筒沒聲音可免費召回維修計畫」，主要原因是聽筒模組故障，導致用戶在打電話或接聽電話會沒有聲音，受影響設備僅 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 兩款機型，至於 iPhone 12 mini 和 iPhone 12 Pro Max 不受影響，且影響裝置是在 2020年10月到2021年4月期間製造，只要符合該計畫機型，就能夠免費維修。

iPhone 12聽筒維修計畫在歷經五個月後，蘋果又將計畫拓展到阿拉伯聯合大公國（簡稱阿聯酋）地區，要是住在阿聯酋用戶當前也遇到這些情況，可以透過蘋果直營店或蘋果授權維修中心免費維修 iPhone 12 / 12 Pro 聽筒模組。

外媒《哈利時報》也表示蘋果公司在阿拉伯聯合大公國宣布，將針對 2020年10月至2021年4月生產的 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 進行招回計畫，主要是由於聽筒模組上某個零件發生故障造成聲音問題，並不包含 iPhone 12 mini 和 iPhone 12 Pro Max 設備。

同時也要注意，蘋果招回官網也提到，如果 iPhone 12維修需要拿回最初購買購買國家或地區，同時也沒有擴大 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 標準保修範圍，在設備首次零售後三年內都能享有免費維修聽筒權利。

🌟 如想要查詢自己手上 iPhone 12 製造日期，可以透過「iPhone 12出廠日期如何查詢」 教學來了解。

 

iPhone 免費維修前注意事項

• 本方案僅限 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro ，不包含其他 iPhone 機型
• 如 iPhone 有螢幕破裂，則須在接受本方案維修服務前先解決該問題，可能需要支付額外的維修費用。
• 本 Apple 方案並不會延長 iPhone 標準保固範圍。
• 如果您認為您的 iPhone 受此問題影響，並且已支付了顯示器模組的更換費用，可以聯絡 Apple 洽詢退款事宜。
• Apple 可能會限制維修條件，或要求只能在原購買國家或地區接受維修，表示水貨需拿回原國家維修。
• 本方案涵蓋裝置首次零售之後 3 年期間受影響的 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 裝置。
• 維修前必須先利用 iTunes 來備份及回復你的 iPhone 。

 

換iPhone維修要多久？沒問題也能換？

很多用戶也好奇，那會直接換 iPhone 12整新機嗎？維修要多久？其實這沒有一定的答案，通常授權維修中心或蘋果直營店維修部門，都會根據是否有整新機或是直接拆機更換，還是要依照維修單位為準。

另外也要注意 iPhone 12召回計畫，會先檢測聽筒是否有問題，如果正常通常就無法更換，只能提供給真實有硬體故障才能夠免費維修。

要是想知道 iPhone 12 災情還有哪些，可以參考「iPhone 12災情總整理，這篇告訴你原因與解決方法」。