iPhone維修損壞總是難免會發生，其中iPhone電池電池健康度下降，造成電池老化需要更換、螢幕摔裂、泡水或耳機孔喇叭故障，都需要立即找Apple維修中心進行維修手機，除了耳熟能響的蘋果授權維修中心，坊間又有哪些能更換蘋果原廠iPhone零件品質呢？

自從蘋果開放自助維修計畫後，也多了不少選擇，透過Apple官網維修中心就能查出「Apple授權維修中心」或「獨立維修中心」，大家也好奇到底兩者差異在哪？這篇瘋先生就親自體驗獲得Apple認證的「鼎威維修中心」（獨立維修中心）走訪看看，並分享維修的實際體驗，與告訴你兩家差異性。

獨立維修中心是什麼？與 Apple授權維修中心有何不同？

所謂「獨立維修中心」是指通過合格認證的第三方手機維修店家，蘋果官方稱為 IRP獨立維修中心（Independent Repair Provider Program），有權取用Apple原廠零件、工具、訓練、維修指南、診斷和資源，能夠替 iPhone 和 Mac 的各種超過保固期維修，像是更換 iPhone 電池或螢幕與各種零件，連同更換 Mac 電腦零件也都可以。

簡單來說，獨立維修中心要通過 Apple IRP 計畫與審核後，才有權使用原廠零件，但是獨立維修中心與Apple授權維修中心不同，兩者就像是親生兒子和領養關係，差異如下：

Apple授權維修中心：視為Apple授權維修中心有點像是蘋果100%授權維修單位，同等於是分擔直營店維修中心業務，就連同保固、免費招回活動也都能夠負責。
獨立維修中心：Apple 只會提供原廠零件、工具和維修技術文件資源給維修店家，其餘保固要業者自行負責，就連同修壞或出事業者自行承擔，與 Apple 授權維修中心完全無任何關係。

你只要知道，Apple 授權維修中心和獨立維修中心關係是完全切割，兩者原廠零件除了價格和原廠訂價相同外，保固就不能夠混用。

另外通過 Apple IRP 計畫維修店家，蘋果是不允許店家自稱「Apple獨立維修中心」，至於原因後續會另外一篇來詳談為何領養的獨立維修中心，命運與 Apple 授權維修中心大不同。

應該很多人好奇「維修獨立中心」維修和服務到底有哪些差異？瘋先生實際走訪「鼎威維修中心維修」，並且紀錄維修過程和心得感想告訴你答案。

實測體驗鼎威 IRP 獨立維修中心維修流程

這次是拿已經過保 iPhone 13 手機更換Apple原廠電池，通常到 Apple授權維修中心至少要3天起跳，那改到「獨立維修中心」換 iPhone 電池，看看需要花多久時間。

線上預約維修免等待

要更換 iPhone 電池或維修，鼎威維修中心也有提供免排隊「線上預約」服務，能大量減少等候時間，除非臨時壞掉直接拿到門市維修也可以。

要是真的沒有時間，鼎威另外提供到府收件服務，能夠直接線上申請，鼎威會直接派人到府收件，就不用要特地請假或節省現場等待時間，要是真的擔心維修過程出問題（像是被偷換零件），也可以親自到門市也會比較安心。

維修前詳細說明與鼎威價目表價格透明

剛開始鼎威門市人員會先確認 iPhone 問題，隨後會進行相關說明，以及接下來的檢測與維修步驟後，也會提供非常透明的 iPhone 維修價格表與保固時間後，全面了解才進行簽名確認維修，店員服務態度反而比較熱情和細心。

鼎威維修價格透明，會列出 Apple 原廠零件和 BSMI 認證的電池價格，讓用戶自行選擇，其中 Apple 原廠零件也有提供90天保固，這次就直接選Apple原廠電池來更換。

診斷流程 (約10分鐘)

維修單簽完後，門市人員會開始進行維修，鼎威會先使用 Apple 原廠檢測系統來檢測，能夠判斷電池狀況、電池用量和軟體裝態，有問題就會跳出黃色提示。

另外鼎威還會用獨家硬體檢測工具，能偵測iPhone其他零件是否有問題，包含Face ID、收音、喇叭、相機、觸控等，先判斷有哪些零件是否故障，最後門市人員會很明確的展示報吿狀況，讓你更清楚了解目前iPhone的機況。

整個過程只需要10分鐘，就能由專業人員幫你的手機好好健檢一番，如果確定要更換零件，並不會額外酌收服務費用，非常划算。

最後會出一張產品維修單簽名，會開始正式維修，門市人員也會貼心告知過程大約多久，像這次我們更換電池，大概只15-20分鐘就可以完成。

店內旁邊也有沙發等待區，所以想要在店裡等待也是很舒適。

另外現場也會有不少配件能選購，要是剛好打算要買保護貼、傳輸線或充電器等配件，都能順間參考一下選購。

鼎威維修過程透明公開與全程錄影

店內整體設計很透明公開，其實遠方就看得到工程師正在維修，而且維修正上方還有「錄影機」會將整個維修過程記錄下來，要是有維修過程的爭議，也是可以調閱維修監視畫面，基本不需要擔心「鼎威維修中心」（獨立維修中心）會偷換其他零件。

這次選擇 Apple 原廠零件，在維修過程當中也會全程使用原廠的規格，像是螺絲、防水膠貼等，每個細節都要確保符合維修規格與品質。

換iPhone原廠電池認證與紀錄

換完 Apple 新電池後，鼎威門市人員會重新開機，鼎威最後會透過 Apple 原廠診斷系統檢測完成，會將原廠電池序號進行同步，才能夠讓電池健康度正常顯示，避免會被誤判成非原廠電池。

最後鼎威工程師也會再次執行一次iPhone檢測硬體，告訴你維修後的硬體結果，全部都沒有問題會顯示綠色打勾，如果系統沒有升級到最新，檢測工具也會跳出問題提示，所有維修紀錄也可以直接透過官方「支援」APP 查詢維修。

當iPhone電池維修後，就可以看見「電池健康度呈現 100%」，要確定零件是否原廠，也可以透過 iOS 內建手機零件維修紀錄（教學）直接查詢，只要顯示「Apple原廠零件」就沒有問題囉。

鼎威維修中心實測體驗總結

實際體驗下來，發現鼎威維修中心不僅維修快速，整體更換iPhone手機電池只要30-40分鐘，實際更換電池只要10-15分鐘，比較花費時間都會消耗在幫用戶健檢 iPhone 手機硬體狀況，以及說明整體過程，還有再次確認交機狀態。

實際上「維修獨立中心」門市人員的服務態度，相對比起授權中心反而有點像是蘋果直營店的熱情，不管是講解都具備專業和細心，不會感覺好像很急著收件，要應付或打發客人，整體感覺下來，「維修獨立中心」在維修流程其實不輸蘋果授權中心，而且你不需要人擠人排隊。

換iPhone 電池保固和授權中心時間相同，又能夠現場能立即遠望維修人員維修，且只要等半小時左右時間就能換好iPhone電池，光是這幾點就很推薦直接到獨立維修中心更換。

不僅如此，鼎威台北信義店面整體很明亮、店內的服務人員跟工程師都能針對各種狀況，包含iPhone、iPad、Mac等硬體與軟體問題都能一應俱全提供說明與服務，只要你有問題都可以在等待時和店員聊天開槓。

最棒的是，Apple IRP計畫能合格使用原廠的零件，能提供原廠與副廠不同規格的維修服務，讓用戶有多元選擇，最重要的是 iPhone價格與維修公開透明，鼎威都會說明與提供後續的保固，實際走訪一趟，也能感受到 VIP 等級服務與用心。

瘋先生讀者專屬好禮

這次相當感謝鼎威讓我們實際體驗獨立維修中心的服務，鼎威也針對瘋先生的用戶有特殊優惠，只要去店裡有維修任何零件，報上「瘋先生介紹來的」，就能額外得到一條PD快充線喔！

瘋先生讀者專屬優惠：維修不需加購即可免費獲得價值$390元的快速充電傳輸線（請與店家說“瘋先生介紹來的”）