【AirPods Pro召回計畫】降噪爆音、雜聲災情都可免費維修

手中 AirPods Pro 是否曾經發出爆音或雜音，甚至是覺得自己的耳機在主動式降噪功能偶爾會突然出現雜聲？如果有就要小心，那就是代表 AirPods 有可能存在「聲音問題」狀況，蘋果表示可以免費更換，快透過這篇檢查 AirPods Pro 是否有這類問題。

 

AirPods Pro 瑕疵情況

蘋果表示如有 AirPods Pro 受影響會出現底下幾種情況：

• 在吵雜的環境、運動時或講電話時擴音時，會出現劈啪聲、聲噪和雜訊
• 「主動式降噪」功能無法正常使用，例如缺少低音或是背景聲音增大（如街上或飛機上的噪音）

通常多數都是 2020年10月前製造 AirPods Pro 比較容易出問題，如有出現這幾種問題，就可以透過底下方式進行免費更換。

 

AirPods Pro召回要帶什麼？流程如何？

提醒 AirPods Pro召回需要帶什麼？只要攜帶 AirPod Pro 充電盒和左右耳即可，不需要拿AirPods Pro外包裝盒子，並且經由蘋果門市人員或工程師檢測 AirPods Pro 確認有問題的 AirPods Pro（左耳、右耳或雙耳）才能更換，如果 AirPods Pro 充電盒沒受到影響，就不會進行更換。

可自行選擇底下其中一個維修服務選項免費更換 AirPods Pro 耳機。

• Apple 授權維修中心 – 請在這裡查詢。
• Apple Store 直營店 – 預約教學。

特別注意

1. Apple 可能會限制維修條件，或要求只能在原購買國家或地區接受維修。
2. 這項全球性 Apple 方案並不會延長 AirPods Pro 的標準保固範圍。
3. 本方案涵蓋裝置首次零售後 3 年期間受影響的 AirPods Pro。

 

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來源：Apple