iPhone 維修損壞總是難免會發生，其中 iPhone 電池電池健康度下降，造成電池老化需要更換、螢幕摔裂、泡水或耳機孔喇叭故障，都需要立即找 Apple維修中心進行維修手機，除了耳熟能響的蘋果授權維修中心，坊間又有哪些能更換蘋果原廠 iPhone 零件品質呢？

自從蘋果開放自助維修計畫後，也多了不少選擇，透過 Apple 官網維修中心就能查出「Apple 授權維修中心」或「獨立維修中心」，大家也好奇到底兩者差異在哪？這篇瘋先生就親自體驗獲得 Apple 認證的「鼎威維修中心」（獨立維修中心）走訪看看，並分享維修的實際體驗，與告訴你兩家差異性。

獨立維修中心是什麼？與Apple授權維修中心有何不同？

所謂「獨立維修中心」是指通過合格認證的第三方手機維修店家，蘋果官方稱為 IRP 獨立維修中心（Independent Repair Provider Program），有權取用Apple原廠零件、工具、訓練、維修指南、診斷和資源，能夠替 iPhone 和 Mac 的各種超過保固期維修，像是更換 iPhone 電池或螢幕與各種零件，連同更換 Mac 電腦零件也都可以。

簡單來說，獨立維修中心要通過 Apple IRP 計畫與審核後，才有權使用原廠零件，但是獨立維修中心與Apple授權維修中心不同，兩者就像是親生兒子和領養關係，差異如下：

Apple授權維修中心：視為Apple授權維修中心有點像是蘋果100%授權維修單位，同等於是分擔直營店維修中心業務，就連同保固、免費招回活動也都能夠負責。
獨立維修中心：Apple 只會提供原廠零件、工具和維修技術文件資源給維修店家，其餘保固要業者自行負責，就連同修壞或出事業者自行承擔，與 Apple 授權維修中心完全無任何關係。

你只要知道，Apple 授權維修中心和獨立維修中心關係是完全切割，兩者原廠零件除了價格和原廠訂價相同外，保固就不能夠混用。

另外通過 Apple IRP 計畫維修店家，蘋果是不允許店家自稱「Apple獨立維修中心」，至於原因後續會另外一篇來詳談為何領養的獨立維修中心，命運與 Apple 授權維修中心大不同。

應該很多人好奇「維修獨立中心」維修和服務到底有哪些差異？瘋先生實際走訪「鼎威維修中心維修」，並且紀錄維修過程和心得感想告訴你答案。

實測體驗鼎威 IRP 獨立維修中心維修流程

像是這台 iPhone 11 是換過目前市面所謂的 BSMI 副廠電池，通常大多會造成電池健康度無法顯示，就連電池都會顯示未知的零件警告。

這次是拿已經過保 iPhone 11 手機更換 Apple原廠電池，通常到 Apple 授權維修中心至少要3天起跳，那改到「獨立維修中心」換 iPhone 電池，看看需要花多久時間。

線上預約維修免等待

要更換 iPhone 電池或維修，鼎威維修中心也有提供免排隊「線上預約」服務，能大量減少等候時間，除非臨時壞掉直接拿到門市維修也可以。

維修前詳細說明與鼎威價目表價格透明

剛開始鼎威門市人員會先確認目前要維修的 iPhone 遇到的狀況，隨後會進行相關說明，像是接下來的檢測與維修步驟後，也會提供非常透明的 iPhone 維修價格表與保固時間，客戶全面了解才進行簽名並確認維修，店員服務態度反而比較熱情和細心。

鼎威維修價格透明，會列出 Apple 原廠零件和 BSMI 認證的電池價格，讓用戶自行選擇，其中 Apple 原廠零件也有提供90天保固，這次就直接選Apple 原廠電池來更換。

topwin apple irp experience 25 5 — 鼎威維修 iPhone 報價單

另外很多人擔心 iPhone 換電池後對防水有疑慮部分，鼎威也有推出免費蘋果原廠機器加壓服務，比起人工加壓差別在於需要移除保護貼，甚至還有額外加購玻璃貼服務。

設備診斷流程 (約10分鐘)

維修單簽完後，門市人員會開始進行 iPhone 硬體人工檢測，像是一些相機黑點（入塵）、螢幕瑕疵、Face ID 臉部辨識、外觀損傷和機身彎曲等檢查，都會直接在面前進行確認，這樣做好處是能避免維修過程有任何爭議問題。

在 iPhone 外觀和功能測試都沒問題後，就會使用 Apple 原廠檢測系統來檢測，能夠判斷電池狀況、電池用量和軟體狀態，像是手上這台 iPhone 換過副廠電池，系統就會馬上跳出黃色提示。

另外鼎威還會用獨家硬體檢測工具，能偵測 iPhone 其他零件是否有問題，包含 Face ID、收音、喇叭、相機、觸控等，先判斷有哪些零件是否故障，最後門市人員會很明確的展示報吿狀況，讓你更清楚了解目前iPhone的機況。

整個過程只需要10分鐘，就能由專業人員幫你的手機好好健檢一番，如果確定要更換零件，並不會額外酌收服務費用，非常划算。

最後會出一張產品維修單簽名，會開始正式維修，門市人員也會貼心告知過程大約多久，像這次我們更換電池，大概只15-20分鐘就可以完成。

甚至還會直接拿出準備要換的 iPhone 原廠電池零件讓你確認，完全不用擔心會有造假疑慮。

店內旁邊也有沙發等待區，所以想要在店裡等待也是很舒適。

另外現場也會有不少配件能選購，要是剛好打算要買保護貼、傳輸線或充電器等配件，都能順間參考一下選購。

比較特別是最旁邊還有「生命急救站」，代表要是 iPhone 或 Android 手機臨時沒電，直接到鼎威維修中心也有免費充電服務喔！

鼎威維修過程透明公開與全程錄影

店內整體設計很透明公開，可以直接看得到工程師正在維修情況，而且維修正上方還有「錄影機」會將整個維修過程記錄下來，要是有維修過程的爭議，也是可以調閱維修監視畫面，基本不需要擔心「鼎威維修中心」（獨立維修中心）會偷換其他零件。

topwin apple irp experience 25 18 — 鼎威維修過程透明公開，民眾也能透過玻璃窗外觀看維修過程

這次選擇 Apple 原廠零件，在維修過程當中也會全程使用原廠的規格，像是螺絲、防水膠貼等，每個細節都要確保符合維修規格與品質。

蘋果原廠加熱壓機拆解

鼎威維修 iPhone 工具也完全是依照蘋果原廠標準設備和專業處理，像是也有導入「蘋果原廠熱壓機工具」和「原廠 iPhone 加熱維修托盤」，用意是能夠讓 iPhone 手機能夠更平均加熱，並搭配軟化膠，能順利讓 iPhone 螢幕與機身的黏膠軟化，以蘋果原廠維修水準將 iPhone 螢幕與機身分離。

不過由於原廠熱壓機工具只有提供 iPhone 12 以上的模具，所以 iPhone 11 或更舊機型就需使用手工拆解螢幕和機身，實際觀察手工和機器沒太大差異，前者會很吃技師的技術，但通常在認證店家都是有通過蘋果嚴格考試。

清除iPhone防水膠條

接下來維修技師就會開始將舊 iPhone 防水膠條清理乾淨，鼎威不管是在螢幕和機身內部幾乎全清，實際這需要花費不少時間，但能感覺到相當細心。

主機板漏電檢測

在開始換電池前，鼎威維修還會多出一道漏電檢測程序，主要是將 iPhone 主機板連接電源供應器檢測主機板有無漏電狀況，能夠利用檢測儀測試電流消耗情況，避免影響 iPhone 換完電池會有異常情況。

更換原廠電池和全新螺絲

接下來就會將原本舊電池拆除，並且換上 iPhone 原廠電池，整個過程都是採用原廠維修方式，甚至還會直接換上原廠全新螺絲，更換手法一點都不會輸 Apple 授權維修中心。

最後將 iPhone 上完新電池後，也會利用原廠滾輪機台壓合電池，用意是能夠讓電池背面的黏膠都能平均服貼緊密。

接下來就會重新上蘋果原廠 iPhone 防水膠條，這部分鼎威維修人員提到只要 iPhone 有拆機後，通常都會直接重上 iPhone 防水膠條。

至於鼎威防水膠共有兩種方案可選：

$50 元：補防水膠。
$200 元：包含深層清潔＋防水膠服務。

換完成電池後，接下來就會開始清潔 iPhone 機身頂部聽筒，以及底部充電孔灰塵，整體感受清潔算是相當細心，換完電池就感覺好像換了一台全新iPhone。

換iPhone原廠電池認證與紀錄

換完 Apple 新電池後，鼎威門市人員會重新開機，鼎威最後會透過 Apple 原廠診斷系統檢測完成，會將原廠電池序號進行同步，才能夠讓電池健康度正常顯示，避免會被誤判成非原廠電池。

最後鼎威工程師也會再次執行一次iPhone檢測硬體，告訴你維修後的硬體結果，全部都沒有問題會顯示綠色打勾，如果系統沒有升級到最新，檢測工具也會跳出問題提示，所有維修紀錄也可以直接透過官方「支援」APP 查詢維修。

當iPhone電池維修後，就可以看見「電池健康度呈現 100%」，要確定零件是否原廠，也可以透過 iOS 內建手機零件維修紀錄（教學）直接查詢，只要顯示「Apple原廠零件」就沒有問題囉。

鼎威維修中心實測體驗總結

實際體驗下來，發現鼎威維修中心不僅維修快速，整體更換 iPhone 手機電池只要 30-40分鐘，其實實際更換電池只要10-15分鐘，比較花費時間都是在協助用戶健檢 iPhone 手機硬體狀況，以及說明整體過程，還有再次確認交機狀態。

實際上「維修獨立中心」門市人員的服務態度，相對比起授權中心反而更像有像是蘋果直營店的熱情，不管是講解或是維修過程都具備專業和細心，不會感覺好像很急著收件，應付或打發客人的感覺。整體體驗下來，「維修獨立中心」在維修流程其實不輸蘋果授權中心，而且你不需要人擠人排隊，甚至還有保修卡，不用擔心會出現射後不理情況。

而且換 iPhone 電池保固和授權中心時間相同，又能夠現場能立即查看維修人員維修，且只要等半小時～一小時左右時間就能換好 iPhone 電池，光是這幾點就很推薦直接到獨立維修中心更換。

不僅如此，鼎威台中忠明店面整體很明亮、店內的服務人員跟工程師都能針對各種狀況，包含 iPhone、iPad、Mac 等硬體與軟體問題都能一應俱全提供說明與服務，只要你有問題都可以在等待時和店員聊天開槓。

最棒的是，Apple IRP 計畫能合格使用原廠的零件，能提供原廠與副廠不同規格的維修服務，讓用戶有多元選擇，最重要的是 iPhone 價格與維修公開透明，鼎威都會說明與提供後續的保固，實際走訪一趟，也能感受到 VIP 等級服務與用心。

瘋先生讀者專屬鼎威好禮

這次相當感謝鼎威讓我們實際體驗獨立維修中心的服務，鼎威也針對瘋先生的用戶有特殊優惠，只要去店裡有維修任何零件，報上「瘋先生介紹來的」，就能獲得一張「全版玻璃貼」！

瘋先生讀者專屬優惠：

維修不需加購即可免費獲得一張「全版玻璃貼」（請與全台任何一家鼎威店家說“瘋先生介紹來的”）

鼎威維修服務據點及門市資訊

鼎威分店名稱	地址	電話
台北-中山店	台北市中山區民權西路14號	(02) 2522-2201
新北-板橋店	新北市板橋區中山路一段86號	(02) 2964-0023
桃園-中壢店	桃園市中壢區建國路22號	(03) 280-5295
台中-忠明店	台中市北區中清路一段369號	(04) 2202-2460
台中-五權店	台中市南屯區五權西路二段165號	(04) 2471-6800
台中-逢甲店	台中市西屯區河南路二段248號	(04) 2452-7158
台中-豐原店	台中市豐原區中正路238號	(04) 2529-0246
台中-大里店	台中市大里區中興路二段251號	(04) 2483-0458
台中-沙鹿店	台中市沙鹿區光大路286號	(04) 2662-5686
台中-北屯店	台中市北屯區昌平路一段332號	(04) 2243-0733
彰化-員林店	彰化縣員林市三民東街378號	(04) 838-3520

如有相關問題也可以直接透過鼎威維修 LINE 官方好友，進行線上詢問洽詢：＠topwin 或鼎威維修官方