iPhone哪裡買比較好?許多人好奇為何要從 Apple官網買iPhone手機?現在網拍商城、電信門市、經銷商、通訊行通路都有不錯價格,為什麼還是有人喜歡從官網買iPhone,到底有什麼好處呢?這篇分析告訴大家Apple官網、通訊行和網拍買iPhone手機差別,告訴你5個重要關鍵與原因。
蘋果官網買iPhone好處與其他通路差異
理由1. Apple官網無條件退貨
透過蘋果 Apple官網購買 iPhone 、iPad 或 Mac 等蘋果產品,就算周邊配件,不管有沒有瑕疵都能享有「14天內無條件申請退貨」,就算iPhone 拆封、開機登入Apple ID帳號使用過一段時間,產品沒有任何問題,只要認為用不習慣或各種不同原因,都可以直接申請退貨,主因是台灣Apple官網提供「14天鑑賞期」。
如果是從網拍商城、電信業者、經銷商、通訊行、蘋果直營店等通路購買 iPhone ,有瑕疵或想退貨iPhone,多數實體門市業者都無法退貨(Costco好市多除外),除非 iPhone 真的有具體瑕疵問題,也只能走維修流程。
要是從電信門市、PChome、momo、蝦皮等網拍商城購買iPhone,就算價格比較便宜折扣多,多數都會明確規定網拍猶豫期並非適用期,只要開箱、開機連網後,外觀瑕疵不在原廠包保固內:
「10天猶豫期並非適用期,商品一經拆封,等同商品價值已受損,僅能以福利品出售,若需退換貨,須收取價值損失之費用。」
連同電信業者也會在購買iPhone交機時,要求消費者先簽署一份Apple商品售後保固,裡面就有提出,七天內除非iPhone故障(不含外觀瑕疵),才能更換新品,要是外觀瑕疵問題,需要交機現場提出,商品開通、離櫃後就不能要求換新品和換貨。
由於每個人收到iPhone手機瑕疵或故障不同,導致不少網友在網路分享購買網拍手機時,常遇到有瑕疵需退貨就要賭人品,有時候容易被刁難,甚至也會以「外觀瑕疵不算保固」拒絕更換新品(所謂瑕疵是指刮傷、褪色等),多數都要額外收取折價損失,換算下來價格可能和原廠差不多。
為了避免這些交易糾紛,還不如直接透過 Apple官網購買會比較省事,也不用賭人品會不會買到機王,防止另一起網拍不愉快交易糾紛再度發生。
理由2. 售後服務
Apple官網買 iPhone 另一個好處就是售後服務,只要一年內 iPhone 有任何問題,都可以直接拿到全球 Apple Store 直營店或台灣授權維修中心,進行免費檢測和維修,也不需擔心會被拒收或拒絕維修。
也能避免從電信公司或經銷商購機後,後續需要拿去指定維修門市,才能夠維修,也能避免遇到某些店員臭臉對待。
之前就曾遇過有讀者向最初購買iPhone通訊行業者,協助處理送修事宜,過程也因業者沒有與積極確認進度,導致缺少發票等證明,造成iPhone寄到新加坡又被退回來,浪費好幾天等待。
整體來說 Apple 官網在售後服務,比起其他通路會更有保障、送修速度也快,另外也要注意 Apple 原廠會不認地標開的保固卡。
理由3. 原廠貨來源保證
要是從 Apple 官網訂購 iPhone 貨源都是直接從中國組裝廠空運出貨,保證是Apple原廠全新品,也不用擔心會拿到二手重新包膜產品和山寨配件。
私人網拍也可能混雜販售舊款全新iPhone,以超便宜價格出售,通常有些都是二手機或拼裝機,直接換上全新山寨外殼、副廠電池,並且附上高仿傳輸線和充電器,重新封裝包裝、貼偽造貼紙,再丟入市場販售。
理由4. 購物問題線上客服隨時問
相信很多人想要購買 iPhone 之前,會有不少購物疑問,除了可以加入iPhone蘋果用戶交流區社團問網友以外,也可以善用Apple官網的「線上客服購物協助」功能,可以選擇「線上文字對話」或「電話聯繫」進行詢問,而且線上聊天都是真人回應處理,並非是冷冰冰機器人客服。
理由5. 預購新款iPhone超輕鬆
另外想要搶新款 iPhone 首波,透過 Apple 官網預購 iPhone 也有不少優勢,不用擔心新機搶不到、買不到或拖很久不出貨,更不需要犧牲睡眠時間、熬夜吹著冷風或睡在路上排隊,直接透過手指頭點個幾下,蘋果官網就會提供到貨日期和提醒,速度夠快還能在開賣第一天就到貨,自然就會有宅配人員直接送到家裡,且還是「免運費」。
總結
看完以上 Apple 官網購買5大優點後,如果不談論 iPhone 價格,最明顯的優勢就是不需任何理由都能「退貨」,只要產品不要刮傷嚴重、缺配件和外包裝保持良好狀態下,基本都可以在14天內辦理退貨,甚至 Apple 也都會派人來收件,能夠讓你享有頂級VIP用戶的感受。
當然業界還是有些很用心經營的電信業、通訊行業者,交易過程難免都會有摩擦,通常比較大型知名店家多數會維持自己信譽以及後續服務,也有優惠價格,也是可以考慮選擇。
除了新購 iPhone 手機要檢查外觀以外,也想確定新買 iPhone 硬體是否有問題,非常建議可以用「手機醫生」進行檢測,能夠馬上確認內部硬體是否有故障。
另外也教大家一個省錢技巧,如果想要透過 Apple 官網購買 iPhone 又想賺回饋,就建議可以搭配 LINE購物入手,平日都會 1% LINE Point 回饋,也會不定期釋出高回饋 LINE POINTS 活動,像是之前618購物節,就推出8% LINE Point 回饋活動,後續想知道更多LINE活動,也可以多關注瘋先生LINE@或iPhone瘋先生粉絲團。
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