英國倫敦女子透過當地 Sky Mobile 電信商訂購一款全新 iPhone 13 Pro Max 手機，她在兩天後收到貨時，開箱卻變成一瓶價值1英鎊（台幣37元）的洗手液，又發生一件離譜事件。

根據 Wales Online 外媒報導，一名32歲拉芙海莉（Khaoula Lafhaily）向電信商購買iPhone 13 Pro Max 綁定36個月電信方案，總共價值台幣5萬6千元價格，卻沒想到運送過程嚴重延誤，最後收到的是一罐洗手液。

拉芙海莉指出她在1月24日從Sky Mobile官網訂購iPhone手機後，同時也支付24H送達的到貨運費，不過送貨員隔天只有傳「塞車」訊息給她，等到兩天後才收到訂購的手機，打開包裹裡面卻沒出現訂購的iPhone 13 Pro Max 手機。

隨後她立即打電話投訴 Sky Mobile 客服，電信商表示會立即展開調查，但是拉芙海莉表示已經過一個禮拜都還沒有收到任何消息。

有網友認為，估計是司機在運送過程中，私自將包裹拆開，並且將iPhone 13 Pro Max換成洗手液，否則原本客戶訂購隔天取件，卻拖到兩天後才給嫌疑最大。

實際購買 iPhone 手機變成其他商品並不是第一次發生，在 2021年2月，也發生過一位中國女子在蘋果官網購買 iPhone 12 Pro Max 手機，最後收到變成蘋果乳酸飲料一瓶（點我看離奇事件）。