Apple Pay 從3月29日在台灣正式開放以來,應該到現在還是有不少用戶還是感覺不太清楚 Apple Pay 到底是什麼東西,甚至還會碰到一些奇怪的問題,本篇將會整理所有民眾針對 Apple Pay 問題,也會藉由問答方式來說明,方便讓大家能夠解開心中對Apple Pay的疑惑。
似乎對有些用戶來將現金才是王道,認為用Apple Pay並不會比較省錢,但真的是這樣嗎?過去是否曾經看見大賣場正在結帳的老一輩消費者,還在拿著錢包東找西找,翻出鈔票和零錢來付款,這時後面就已經排了很長的人龍,甚至還有消費者等不耐煩了,開始使出了必殺火眼瞪著,此時要是能夠逼一下,幾秒時間內就能馬上支付,加快了還要從錢包中掏出零錢和鈔票時間,這樣不就能改變了我們支付習慣嗎?先前期盼台灣後來發展能夠不用帶太多張卡片和錢包就可以出門,在Apple Pay推出後的確是改善了減少帶好幾十張卡的惡夢,現在只要你有帶 iPhone 或是 Apple Watch 就能直接感應消費,也不怕真實的卡號被店員知道,而且所有支付都是會經過加密傳輸,就算設備遺失了也不會造成被盜刷風險,這就是Apple Pay的安全與便利之處。
接下來,就透過問題與答案,讓大家更能夠瞭解 Apple Pay ,如果還有其它問題,歡迎於這篇文章底下留言,後續會持續再加入。
1.設備遺失Apple Pay不也會被盜刷?
這問題還蠻多用戶會抱持懷疑態度,如果哪天設備丟了不就同等於卡片遺失會被盜刷?前面已經有提到在Apple Pay內並不會顯示卡號,而只僅保存一組 Token 代碼,就算今天在路上撿到一台iPhone,拿這台被竊的設備要超商消費,就必須透過原主人的指紋透過Touch ID或解鎖密碼進行認證,才能夠完成消費,如果無法認證成功,基本上就不會傳送任何付款資訊出去,那 Touch ID 有沒有辦法攻破?這代價太高,並不是一般駭客能夠處理的來。
而設備主人當手機遺失後,會在短時間內立即登入使用「尋找我的iPhone」(www.icloud.com),將裝置設定為「遺失模式」後,就會立即停止 Apple Pay 功能。就算偷竊者,將設備不上網進入飛航模式中,只要與信用卡及金融卡銀行通報設備掛失,同樣銀行那邊也會直接將信用卡或金融卡資料從Apple Pay上移除。
2.公車和捷運能用Apple Pay?悠遊卡能加入?
更新:Apple Pay為什麼還不能支援悠遊卡和一卡通原因,金管會給出獨家答案
無法!台灣目前要搭公車和捷運都只能使用悠遊卡或是一卡通這類的支付,而Apple Pay並沒有與悠遊公司合作一起整合悠遊卡功能,目前僅只能加入信用卡,這就要看悠遊卡公司有沒有能力去與跟Apple談後續的合作計畫,例如日本就有跟Suica合作、大陸廣州有開放銀行卡能支付大眾交通,就可以透過Apple Pay直接感應。
但悠遊卡近年成長量在下滑,後面還有一卡通、iCash、八達通都在猛追,蘋果會合作的就只有在台灣市場上占比例最高的公司合作,悠遊卡都已經推出好幾年,連小吃店家都沒辦法打入,會有機會與蘋果合作嗎?(總覺得機率不高)我們就只能等看看後續的發展狀況。
有些信用卡公司會與悠遊卡推出聯名卡,那些只能讓你不需要帶兩張卡,將兩張卡合併在一起而已,實際上你也是可以選擇信用卡支付或是悠遊卡來支付,但在Apple Pay中,就只能夠支援信用卡支付,聯名的悠遊卡沒合作就無法實現。
3.用Apple Pay支付有什麼優惠?
在台灣還尚未正式開放Apple Pay時,就有不少用戶認為Apple Pay不可能推出什麼好的回饋或活動,未推出前就先看衰。但實際Apple Pay推出後,首發7間銀行都各自推出不少的回饋和首刷活動,比起你原本使用現金和信用卡還能有更多的優惠,如想知道有哪些活動可參考這篇 Apple Pay 台灣地區首刷優惠與回饋收集總整理
4.Apple Pay 支援設備?
只能夠支援底下設備,如果沒有列出的就表示無法支援,因這些設備裡面沒有NFC晶片,透過越獄也是沒辦法使用,但如果你的iPhone不支援,可考慮買Apple Watch來配對,就可直接透過Apple Watch靠近感應機來支付。
- iPhone SE、iPhone 6 (Plus)、iPhone 6s (Plus)、iPhone 7 (Plus) 和更新款設備。
- iPad mini 3、iPad mini 4、iPad Air 2 和 iPad Pro(9.7 /12.9吋)和更新款設備。
- Apple Watch(第 1 代)、Apple Watch Series 1、Apple Watch Series 2 和更新款設備。
- 配備 Touch ID 的 MacBook Pro
5.Apple Pay 在越獄的設備下安全嗎?
網路上有不少用戶在亂傳,越獄了還敢用Apple Pay,不怕被盜用嗎?但越獄後真的會導致 Apple Pay 造成資安上的疑慮嗎?基本上 iOS 越獄並不會影響 Apple Pay,更不會導致 Apple Pay 被竊取任何信用卡資料,主因可看「這篇文章」。
6.用Apple Pay支付會花很久時間嗎?
靠在感應機上面,馬上指紋一過就立即會有噔一聲,畫面上會出現打勾,感應過程只要1~2秒就能成功,有些因機台設備老舊可能就會到5~6秒,時間上感應速度是非常快。
7.Apple Pay 台灣支援銀行有哪幾家?
初期無法使用VISA金融卡,要等後續銀行業者是否要加入。 如想申請信用卡,可參考 [教學]Apple Pay 即將在台灣開放!該先申辦哪家信用卡好? 。
- 台新銀行
- 玉山銀行
- 國泰世華
- 聯邦銀行
- 台北富邦銀行
- 中國信託
- 渣打國際商業銀行
- 永豐銀行
- 第一銀行
- 匯豐銀行
- 華南銀行
- 凱基銀行
- 新光銀行
- 花旗銀行
- 渣打銀行
Apple Pay 支援簽帳金融卡有哪幾家?
什麼是簽帳金融卡?可參考「Apple Pay開放綁定簽帳金融卡,所有問題與答案通通在這篇告訴你」
- 中國信託(已經於 2017/12/6 開放)
- 玉山銀行(已經於 2018/4/26 開放)
- 聯邦銀行 (已經於2018 開啟)
- 第一商銀(已經於2018 開啟)
- 華南商業銀行(已經於 2019/1 開啟)
8.Apple Pay 目前支援店家有?
這部分可參考另一篇教學,會持續更新在那篇。
9.Wallet 內沒出現 Apple Pay 信用卡輸入選項 ?
透過這篇方法來解決 [教學]完美解決 Wallet 內沒出現 Apple Pay 信用卡輸入選項方法
10.Apple Pay 能不能加入VISA金融卡?
目前台灣剛開始開放時,僅只能夠加入VISA/Master信用卡,還沒有辦法加入VISA簽帳金融卡與JCB卡,但依照國外的經驗來看,後續銀行也是會將VISA金融卡一併加入都可使用Apple Pay,至於各家銀行或是郵局何時也會加入?就在等待看看了。
11.Apple Pay 要另外支付手續費?
這就不需要,因為手續費是由銀行與Apple公司之間問題,在台灣內使用通過的銀行信用卡就如同你只是拿一張信用卡去消費,並不會收取任何手續費,除非是到國外刷卡消費或是使用國外信用卡在台灣消費,這類的海外消費就一定要支付手續費用。
12.Apple Pay 需要另外安裝APP嗎?
不需要,透過內建Wallet APP就可以。
13.Apple Pay 有限制iOS版本嗎?
有!這次在台灣開放,Apple就限定加入信用卡需要 iOS 10.1 以上版本、watchOS 3.1以上、 macOS 10.12.1 以上版本,但是也是有解禁的技巧,如果你是非iOS 10用戶也想使用Apple Pay,不需升級到iOS 10上也可透過「這篇教學」來解決,但這技巧並不適合iOS 8用戶使用,系統更改後就會馬上當機,沒越獄用戶還是升級iOS 10才能享受這便利的服務。
14.Apple Pay 最多能綁定幾張卡片?
您可以在任何裝置上加入最多8張卡片。若您要在多個裝置上使用 Apple Pay,則必須將卡片加入每一台裝置。在 iPhone 或 Apple Watch 上設定 Apple Pay 之後,只要您在 Mac 上已登入 iCloud,即可在使用 Safari 瀏覽的網站上使用您的卡片。
15.Apple Pay 可以分享給家人或朋友用嗎?
無法!信用卡容易遺失或是盜刷風先,都來自於”借”出去,導致莫名其妙的被盜刷或遺失,如果真的要讓信任的人使用,那可以替對方辦一張副卡,再讓對方自行加入至Apple Pay即可。
16.國外買的iPhone或Apple Watch可用台灣Apple Pay?
可以!在台灣要使用Apple Pay只會確認要加入的信用卡銀行是否能支援,不會去管你這台設備是從那個國家買回來的,除非你是在日本想使用Suica,那就會有地區的限制,但在台灣目前並沒有這樣的問題。
17.Apple Pay 可以用在Android上嗎?
說時在這問題感覺機率不高,畢竟Google也都準備要推出自己的Pay,蘋果只要好好經營自己的Apple Pay服務即可,畢竟在Android設備上各種NFC晶片又都不同,光是要debug就夠累了!不太可能拿石頭去砸自己的腳。
18.Apple 會不會偷偷竊取我的信用卡資料?
在整個Apple Pay交易過程中,Apple公司是不會去記錄用戶信用卡的卡號資訊與消費項目,僅負責銀行與消費者之間認證金鑰的交換,通訊過程也都採用安全加密技術處理,在設備無法使用WIFI和4G上網時,也同樣是可以進行Apple Pay感應交易,基本上Apple Pay也已經推出好幾年時間,目前都還沒聽過有人因使用Apple Pay被盜刷,大多都是信用卡直接輸入在某些網站上,才是最主要被盜的主因。
19.Apple Pay 在沒有網路環境下使用嗎?
只要POS機可以正常運作,我們手上的iPhone或Apple Watch不需要網路,在iOS/watchOS運作下就可以直接使用Apple Pay支付。
20.Apple Pay 要怎麼使用?
21.iPad Pro 為什麼沒有出現 Wallet APP?
因為iPad Pro 僅只能夠限定有4G版本使用,如果是使用WiFi版本,就沒有包含NFC晶片,當然也是無法使用。
22.Apple Pay 支付時候我可以臨時選其它信用卡嗎?
可以!如果你加入了不少張信用卡,每張信用卡會因加油、吃飯、看電影而有不同的優惠折扣,可以在POS機感應時,螢幕會跳出Apple Pay畫面時,就可以透過最螢幕低端點選一下,變更想要支付的信用卡。
23.Apple Pay 加入兩張卡後就新增就會出現錯誤?
方法1.可以透過這招 [教學]完美解決 Wallet 內沒出現 Apple Pay 信用卡輸入選項方法 調整一下日期後,再加入卡片看看,是否就部會出現錯誤?
方法2.如果還發生錯誤,請進入自己的AppleID內,確認地址是否為英文地址,請改回中文地址。
方法3. 晚點在加入或者是明天再加入,這也是有可能是銀行端的問題。
24.加入 Apple Pay 信用卡時,怎麼只能夠用電話驗證?
這問題瘋先生也遇到過,如果無法出現簡訊認證,就透過電話驗證打給銀行客服,他們會替你將這筆信用卡認證資料移除,我們這邊還需要手動移除卡片重新加入即可,要是出現加入卡片一直跳出錯誤,可以透過這招 [教學]完美解決 Wallet 內沒出現 Apple Pay 信用卡輸入選項方法 調整日期就能順利加入卡片。
25.Apple Pay 可以綁定日本無記名Suica嗎?
可以!先將iPhone的地區改為日本,並且打開Suica App,依照底下步驟操作
- 選擇 Suica發行
- 選擇無記名
- 按下一步
- 選擇金額
- 點選Apple Pay圖示
- 掃指紋付款
- 就能建立成功
如Apple Watch 要同步Suica就必須是從日本買的Apple Watch才能使用,同樣可透過底下操作。
- WatchOS改為日本地區
- 到iOS上開啟Watch App
- 選擇wallet 與Apple Pay
- 即可看見Suica選項就能同步至Apple Watch上
26.Suica 西瓜卡支援台灣新用卡?
注意日本西瓜卡客服告知,僅能夠接受日本當地信用卡,但無法確定海外信用卡,不過在台灣可用的信用卡有底下幾種。
- 華南JCB
- 中信 VISA/JCB
- 國泰MasterCard
- 玉山日幣雙幣卡
- 樂天 JCB
- 元大鑽金一卡通 JCB
27.為何會跳出無法連接Apple Pay?
這問題瘋先生有發現到,假如你在開啟Wallet時,突然從行動網路換成WiFi,或是從WiFi換成行動網路,就會導致跳出無法連接Apple Pay錯誤,就只能夠重新開機就會正常。
還有另一個解法是到「設定」>「行動服務」將「Wallet」開啟,就不會跳出這種錯誤。
28.為何全家感應Apple Pay老是失敗?
請確認是否透過底下這台紅色的感應器來感應Apple Pay,在感應時候請不要整台設備放上去,Apple Logo那端朝感應區塊上方停留,透過Touch ID指紋辨識進行感應即可,過程幾秒就會成功。
29. Apple Pay 可改預設信用卡嗎?
可以!到「設定」>「Wallet與Apple Pay」選擇「預設的卡片」,就可以更改預設信用卡。
30. Apple Pay 簽帳單上的卡號為什麼與實體不同?
因為Apple Pay會將實體卡號轉成虛擬卡號,這是為了防止實體卡號洩漏的安全機制,每次消費就會使用這組虛擬卡號來消費,如果想要改變只能夠移除卡片重新加入驗證就會變更。
31. 透過Apple Watch來消費為什麼看不到消費記錄?
因為目前 Apple Watch 還沒有提供消費記錄查詢功能,如果要記錄還是建議使用iPhone才會有記錄,不確定後續蘋果會不會再 Watch APP 內新增加入。
32. 之前用實體卡簽帳都有消費通知,為什麼透過Apple Pay沒有?
基本上,原本實體卡會有消費通知上,在Apple Pay也會有,像是台新不管金額多少,都會有簡訊通知,而有些銀行卡會設定超過多少金額才有通知,有些是要下載銀行APP才可能會有這些推播通知,建議直接詢問官方客服。
喜歡這篇文章教學,後續想了解更多Apple資訊、iPhone、Mac、3C隱藏技巧,歡迎追蹤 瘋先生FB粉絲團、瘋先生LINE@、訂閱瘋先生Google新聞、Telegram、Instagram以及 訂閱YouTube頻道,將會有更多非常實用的技巧教學分享給大家。