蘋果今(29)日正式宣布,將旗下「Apple自助維修計畫」(Self Service Repair)將自30 日起擴大至 iPad 系列產品,讓使用者可自行維修 iPad 裝置,還能進一步延長設備使用壽命。這項自助維修計畫原本僅限於 iPhone 與 Mac,未來將新增對多款 iPad 機型的支援,包括 iPad Air(M2 及後續機型)、iPad Pro(M4)、iPad mini(A17 Pro)與 iPad(A16)。

根據 Apple 公告,用戶將可透過官方通路取得維修手冊、Apple 原廠零件、工具與故障診斷流程等資源,甚至可選擇租用全套專業工具組,此次釋出的 iPad 維修零組件包含顯示器、電池、相機模組與外部充電連接埠等關鍵元件。
Apple 也同步宣布進一步擴大維修相關服務,除了自助維修計畫,還包含 Apple 原廠零件經銷商計畫的最新進展,讓未與 Apple 簽訂直接合作關係的維修業者,也能取得原廠零件,服務更多顧客。

AppleCare 全球營運副總裁 Brian Naumann 表示:「Apple 的目標是打造全球最優質且耐用的產品。透過今天的擴展,我們讓更多消費者在不犧牲安全性與隱私前提下,有機會自主維修裝置、延長產品壽命。」
自助維修計畫自 2022 年啟動以來,Apple 逐步擴大支援範圍,目前全球已有 65 款產品涵蓋其中,包括近期上市的 iPhone 16e、MacBook Air 與 Mac Studio。此外在2025年夏天起,加拿大將成為全球第 34 個支援自助維修的國家。
在維修產業鏈方面,Apple 也針對第三方維修專業人員提供更具彈性的解決方案,透過全新的「原廠零件經銷商計畫」,專業技術人員可透過授權經銷商取得 Apple 原廠元件。目前合作經銷商包括美國的 MobileSentrix,以及歐洲的 MobileSentrix 和 Mobileparts.shop,提供適用於 iPhone 的顯示器、電池與充電模組等維修組件,iPad 零件則將於明日開放供應。
這項經銷制度預期將進一步降低維修門檻,為維修市場帶來更高透明度與更多元選擇,Apple 也指出,有興趣的業者可透過計畫頁面進一步瞭解細節與申請資格。
近年來,Apple 積極推動維修民主化策略,透過自助維修、自家零售、授權維修中心、郵寄維修與第三方經銷通路,打造完整的維修生態體系,此次 iPad 加入自助維修計畫,也象徵 Apple 對擴大產品可維修性與延長產品生命週期的承諾再進一步。
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