後續想維修 iPhone 、iPad 、Apple Watch 、Mac 等蘋果設備或更換iPhone電池,已經不需要再到 Apple 直營店或授權經銷商,Apple 今日正式宣佈「獨立維修供應商計劃 (AASP)」,招攬更多第三方私人維修業者加入,該計畫將會在今年(2021)拓展到200多個國家,其中台灣、香港、日本等亞洲國家也都包含在內。
蘋果宣稱只要取得「獨立維修供應商計劃 (AASP)」認證維修店家,就可以使用與 Apple Store 直營店相同原廠零件、工具、培訓、維修手冊和診斷工具,並可進行非保固維修。
也許是因為蘋果認為現在太多第三方私人維修店家,以副廠零件替用戶維修與更換,甚至沒有辦法阻止,倒不如直接將這些店家全招收成獨立維修部門。
蘋果也宣稱「推出獨立維修供應商計畫,對於業務、員工和客戶來說都是雙贏」,顧客如果想要維修蘋果產品時,只要通過原廠培訓的認證維修業者,除了可以更換原廠零件或電池外,更能夠減少等待維修時間。
「獨立維修供應商計劃」最初在 2019 年 8 月從美國地區啟動,隔年延伸到歐洲、加拿大地區,到目前為止已經有 1,500 個通過授權的獨立維修業者,如今也開始要在200多個國家釋出申請計畫。
不過想加入 Apple 的獨立維修方案的維修業者不需繳交任何費用,只要參與免費培訓計畫取得 Apple 授權服務提供商(AASP)認證資格,技術人員就能取得 Apple 原廠零件、維修工具、維修手冊和診斷工具,來替客戶進行維修,維修價格也會使用原廠定價。
至於要如何確定私人維修業者是否有取得 AASP 認證呢?可以透過「Apple授權服務提供商和圖利維修商網頁」查詢,目前該網站還沒有開放非美國地區查詢,預計過一陣子就會有資料。
至於維修業者服務如何呢?底下是瘋先生實際到 AASP 認證的維修店紀錄:
消息來源:Apple
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