蘋果主打的 FaceTime 主要是以穩定、高清和免費,也讓不少 iPhone 都習慣用 FaceTime 取代一般語音通話。不過近期卻有網友升級 iOS 26 發現,在使用 FaceTime 聊天後竟收到高達 5,700 元電話費帳單,進一步比對通話紀錄才驚覺,罪魁禍首疑似與 iOS 26 更新後設定自動切換有關。本文教你 30 秒檢查 iPhone 關鍵設定,避免落入隱藏 Facetime 收費陷阱。

為什麼iPhone FaceTime變成要收費?
按照 Apple 的設計邏輯,FaceTime 語音通話是透過 Wi-Fi 或 4G/5G 行動網路傳輸數據,理論上僅會消耗網路流量,完全不應該產生通話費。
有網友在 Threads 回報發現,更新 iOS 26 後存在一個隱藏陷阱,部分 iPhone 機型的預設通話 App設定遭到重置,導致系統自動將電話App通話預設切換為 「行動網路通話 (一般語音)」,而非是使用原本 Facetime 通話方式。
才會導致很多人習慣點擊聯絡人的通話圖示時,iPhone 並沒有用 FaceTime 撥打網路電話,而是直接用一般手機電信門號來通話,才會造成電話費用直接飆高。

也有不少網友收到電話帳單多出很多後,才發現是 iOS 26 更新惹的禍,大多數以為在用 FaceTime,結果全程都在燒電信費,更有人發現明明按的是 FaceTime 圖示,結果都變電信通話。
iPhone FaceTime如何改回免費網路通話設定?
為了避免自己會成為下一個Facetime受害者,請立刻拿起你的 iPhone,依照以下步驟確認設定:
步驟1:進入FaceTime設定
開啟 iPhone 主畫面的 「設定」App,向下滑動到底點選「App」選單,找到並點選 「FaceTime」。

步驟2:檢查預設通話方式
在 FaceTime 的設定選單,直接找到 「預設通話App」 選項,並檢查是否有設定「FaceTime語音」,如果預設是「行動網路通話」,建議立即更改,這會導致預設通話都是需要付費。

步驟3:檢查預設通話方式
只要將預設通話設定改回「FaceTime 語音」,後續用iPhone通話就會強制走免費Facetime網路流量,不再被電信業者額外計費。

怎麼分辨iPhone現在打的是付費電話還是 FaceTime?
可以注意iPhone撥打電話當下螢幕畫面,如果是 FaceTime,介面上方通常會明確顯示「FaceTime 語音」文字標示;若是使用 iPhone 普通付費電話來打,則通常僅顯示對方名字與計時器,而且聲音較悶(非高音質)。

另外也可以再打開聯絡人畫面時,直接長按「電話圖示」不放,只要跳出只有行動電話,通常這種就是沒有Facetime語音通話,會直接用一般行動付費通話來接通。

要是iPhone已經設定好用Facetime語音通話,基本只要對方是iPhone,同時也都有打開Facetime情況下,只要長按電話按鈕圖示,就會看見會顯示以FaceTime語音通話,後續按下電話號碼,也同樣會以Facetime進行免費語音通話。

災情不只這一樁?iOS 26更新後必做的3個自我檢測
除了 FaceTime 之外,在 iOS 26 版本更新後,往往會重置部分隱私與網路設定,為了確保手機運作正常且省電,建議一併檢查以下項目:
- 行動服務設定: 檢查「5G 自動模式」是否被開啟?如果你沒有吃到飽方案,這可能會導致流量爆掉。
- 定位服務權限: 部分 App 可能被重置為「永遠允許」存取位置,這會導致 iPhone 異常耗電。
- App 背景重新整理: 建議關閉不常用的 App 背景整理,避免在不知情狀況下消耗數據與電力。
Facetime常見問題QA整理
FaceTime語音和一般通話有什麼不同?
FaceTime 語音使用的是網路數據(Wi-Fi 或 4G/5G),通話品質較高且不佔用電信語音額度;一般通話則是走傳統電信線路,依照您的資費方案計費(如網內/網外費率)。
FaceTime 視訊通話也會被收費嗎?
通常iPhone Facetime災情主要發生在語音通話,就算設定跑掉,而且在沒有 Wi-Fi 的環境下視訊,雖然不會收電話費,但會消耗大量的行動網路流量,只有非吃到飽用戶需注意。
如果已經產生Facetime通話費用,可以向 Apple 申請賠償嗎?
目前 Apple 官方尚未針對 iPhone Facetime 災情推出賠償方案,由於費用是電信業者收取的,通常也很難向蘋果求償,建議先聯繫電信客服說明情況,看是否能爭取個案減免,但成功率不一。
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