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「您使用itunes代付xx元簡訊」是 Apple ID 詐騙簡訊還是真的?

最近瘋先生的iPhone交流區社團內開始大量有人收到「您使用iTunes代付xx元,編號: ….」的簡訊,代付數字會不同,隨後都會附上一段查詢網址,這是真的 Apple ID 官網的網址嗎?還是詐騙簡訊?底下分析告訴您是真是假。

「您使用itunes代付xx元簡訊」是 Apple ID 詐騙簡訊還是真的?

 

如果你收到「您使用iTunes代付33元」、「您使用iTunes代付90元」…等不同金額的簡訊查詢,不用太緊張,這並不是詐騙簡訊也並非是釣魚網站,其實這是中華電信代付、小額消費簡訊通知,如果有買遊戲內購也同樣會傳送簡訊提醒。

「您使用itunes代付xx元簡訊」是 Apple ID 詐騙簡訊還是真的?

 

為什麼是真的?帶你分析這簡訊是真是假

在網址部分瘋先生經由 Whois 查詢確認後,的確是 Apple 官網的網域名稱。

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為什麼簡訊內容看起來好像詐騙?其實這是因為每家電信業者的通知版型不太一樣,像是其他瘋先生社團用戶也分享的 iTunes Store 電信帳單付款通知,內容反而會比較完整,還會在網址後面空一格和附上並登入 Apple ID 後查詢提示,由於中華電信簡訊通知,算是精簡版簡訊通知,開頭也都沒有任何電信支付說明字眼,又沒有空格才會導致整串網址和簡訊全部連在一起,容易被人誤會是釣魚簡訊。

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像是遠傳 iTunes 商店交易通知也非常明確、完整,怕民眾有疑慮,還會附上 Apple 客服中心電話和上班時間,甚至還有額度問題也有遠傳相關管道可以調整繳款。

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透過以上分析後,可以確認那封代付簡訊是真的!

但也要提醒大家,後續可能會有其它詐騙簡訊會用同樣的文字說明,要求用戶開啟釣魚網頁輸入 Apple ID 與密碼,所以要先確認網址,只有顯示「https://reportaproblem.apple.com」才是真正蘋果官網網址,如果是其他不知名縮網址或網域名稱非 apple.com 就是詐騙釣魚信件,最保險的就是透過後方 App Store App 查詢比較安全

 

沒消費怎麼會收到這封簡訊通知?要如何用 App Store 確認近期消費?

如果你近期都沒有消費過,突然收到大筆額度的代付通知簡訊,不用太緊張,直接透過 Apple Store 查詢近期90天內的付費明細。

打開 App Store 點選右上角「Apple ID 大頭照」,選擇「已購項目」。

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再點選「購買紀錄」,過程會需要使用 Face ID/Touch ID 認證,進入後就可以查詢到近期90天內的下載 App 和支付明細,上面會完整列出哪些款項有付費。

「您使用itunes代付xx元簡訊」是 Apple ID 詐騙簡訊還是真的?

 

通常會發現突然跳出要付費,都會有底下幾種情況

  1.  Apple ID 被盜刷
  2. 忘記之前購買過 App或內購
  3. 不小心點到內購 App ,試用期結束後造成被迫開始付費
  4. 小孩或是家人共用 Apple ID 帳號,不小心買 App 或內購沒告知

如果不小心點到內購,那可以透過底下方式退費。

 

內購不小心買錯能不能退費?

從來沒申請過退費的 Apple ID 帳號,可透過「這篇教學」來進行退費,要是第二次以上,要退費時就會經由人工審核確認,通常第二次還有機會退費,但到了第三次要退費的機率通常都是不高,因此平時如果怕會不小心去點到內購,還是建議直接關閉內購的功能會比較安全些。

 

Apple ID 防釣魚信件延伸閱讀

 

如何識別釣魚信件或簡訊?

  • 蘋果並不會透過簡訊通知包裹已經寄出。
  • 連結看似正常,但其所導向的網站 URL 與該公司網站的網址不符,如果導向其它非 http://store.apple.com 或 iforgot.apple.com(iCloud.com )開頭的網域,就需要特別注意。
  • 寄件人的電子郵件位址或電話號碼與蘋果 apple.com 名稱不符。
  • 您的電子郵件位址或電話號碼與您提供給該公司的資訊不同。
  • 訊息開頭為一般問候語,例如「親愛的顧客,您好」。合法公司多半會在郵件中稱呼您的姓名。
  • 訊息看起來與該公司寄給您的其他訊息明顯不同。
  • 訊息內容要求提供個人資訊,例如信用卡號碼或帳號密碼。
  • 無故寄來的訊息,且包含其他短網址或附件PDF。

如收到這類的釣魚信件,也建議將該郵件轉寄回報至 [email protected] (蘋果防釣魚信件信箱)。

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