虛擬健保卡是什麼?5步驟線上申請教學、院所名單和授權QA 總整理

健保署正式推出「虛擬健保卡」申請,更夠在COVID-19新冠疫情狀態下,能夠解決遠距離視訊診療、居家醫療或是民眾就醫忘記帶健保卡,透過手機出示虛擬健保卡 QR Code 條碼,就可以掛號、看診、領藥。

整理虛擬健保卡是什麼?如何線上申請虛擬健保卡,申請後往後到醫院就醫或是藥局領藥,就不需要在帶實體健保卡,直接透過手機出示虛擬健保卡 QR Code 即可掛號看診,以會告訴你如何將虛擬健保卡授權給家人使用,和常見虛擬健保卡問答都會整理在這篇,推薦大家一起申請虛擬健保卡。

虛擬健保卡是什麼?5步驟線上申請教學、院所名單和授權QA 總整理

虛擬健保卡是什麼?

虛擬健保卡是未來發展數位醫療重要關鍵,能夠讓民眾看診時,透過數位健保卡也能取代實體健保卡,還能將數位健保卡授權給其他人使用,包含領藥。

健保署從2019年就開始開發虛擬健保卡系統,並且在2021年針對定居家醫療、遠距醫療、視訊診療三種場域試辦,直到2022年才正式全面推動和開放民眾申請,能夠解決遠距醫療時,醫師能夠遠端掃描患者虛擬健保卡 QR Code 進行看診,同時也能避免忘記帶實體健保卡,直接出示健保快易通App的虛擬健保卡QR Code,就能進行掛號就診和領藥。

 

虛擬健保卡申請教學步驟

想申請虛擬健保卡目前有兩種方法:

  • 透過「全民健保行動快易通 健康存摺APP」線上申請
  • 無手機直接到健保署分區業務臨櫃申請

有手機建議直接透過健保快易通 App 直接申請會比較快,本篇就教大家透過五個步驟快速申請虛擬健保卡。

1. 下載與進入虛擬健保卡系統

透過手機下載「全民健保行動快易通│健康存摺APP」(iOS版本Android版本),開啟App後,從首頁點擊「虛擬健保卡」選項。

下載與進入虛擬健保卡系統

 

2. 登入帳密與驗證身份

輸入帳號密碼登入,要是第一次使用未通過行動電話認證者,需要點擊右下角「我的」,並且選擇「登入」,可以選擇「行動電話認證或裝置碼認證」,手邊有健保卡推薦直接使用行動電話認證比較快。

成功登入健保快易通APP,會看見虛擬健保卡申請頁面,勾選「同意隱私條款與服務政策」後,普通民眾點選「一般申請」,要是臨櫃申請或醫事人員協助綁定,則點選「專案申請(醫事/臨櫃人員)」。

登入帳密與驗證身份

 

3. 上傳身分證資料

健保快易通會跳出要取用相機提示,要點擊「好」和「Allow」才能夠讓 App 啟用相機權限,最後點選「同意」。

上傳身分證資料

點選虛線框空白處,透過 Take Photo or Video 拍攝自己的身分證或健保卡正面,或是透過 Photo Library 直接選擇身分證、健保卡照片上傳也是可以,最後點擊「下一步」。

上傳身分證資料

 

4. 上傳或自拍正面大頭照

同樣點選上傳正面半身照區塊,直接透過手機前置鏡頭自拍一張不要遮臉自拍照,拍攝要注意底下五點相片規格,完成繼續點擊「下一步」。

  • 近半年內大頭照片
  • 自拍正面五官要清晰,不要使用第三方APP後製
  • 頭飾、帽子或墨鏡建議拿下
  • 頭部照片不能有裁切
  • 檔案小於5MB,透過手機自拍不用擔心會超過容量
上傳或自拍正面大頭照

 

5. 填寫電話和 Email 信箱

最後會要求輸入申請人電話和連絡信箱,點選「送出虛擬健保卡申請」,再來等待7個工作天審核完成就能真正取得虛擬健保卡。

填寫電話和 Email 信箱

 

虛擬健保卡掛號怎麼用?

剛申請虛擬健保卡後,也可以直接打開健保快易通 App 內的「虛擬健保卡」按鈕,剛申請會顯示臨時版虛擬健保卡QR Code ,當然只要身上有身分證或其他證件,也能在就診時同時出示,同樣也可能直接使用。

virtual health card 7

如果審核通過後,就會顯示「使用虛擬健保卡」按鈕,並且會顯示自己的我的虛擬健保卡 QR Code 就可以掛號。

提醒:虛擬健保卡QR Code每五分鐘自動更新一次,主要是防止翻拍盜用、偽造或重複利用。

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支援虛擬健保卡診所和醫院名單

想要查詢虛擬健保卡診所和醫院名單,可以直接透過健保快易通APP、虛擬健保卡皆可查詢「可接受以虛擬健保卡就醫之院所」,也建議就醫前先洽詢該院所。

 

虛擬健保卡能放入 Apple Wallet 錢包內嗎?

健保署署長李伯璋表示,目前已有手機大廠正在主要接觸健保署,提議是否能將虛擬健保卡存入手機錢包內,目前健保署正在內部研議。

不過李伯璋認為將虛擬健保卡納入錢包內,確實是能替民眾提供更便利服務,未來虛擬健保卡放入手機錢包 App 內,就可以透過手機 NFC 近距離感應功能,能夠讓民眾免透過健保快易通App,直接透過離線使用。代表不管是 iPhone 或 Android 系統,後續都將虛擬健保卡直接存入錢包 App 中。

延伸閱讀:虛擬健保卡整合Apple Wallet 錢包!健保署積極研擬方案

 

虛擬健保卡如何授權給別人用

要是本人、家屬或陪病者都有完成申請虛擬健保卡後,也可以直接將自己的「虛擬健保卡」授權給家屬或陪病者使用,方便他們去掛號、領藥等。關於虛擬健保卡授權步驟如下:

本人授權家屬或陪病者教學

  1. 本人手機開啟健保快易通App虛擬健保卡系統,點選「授權使用」。
  2. 勾選「同意授權」。
  3. 輸入家屬或陪病者身分證號及授權時間。
  4. 產生授權QR Code及授權碼。
虛擬健保卡如何授權給別人用

家屬或陪病者接受授權教學:

  1. 家屬或陪病者手機進入虛擬健保卡系統,並點選「檢視授權」。
  2. 點選「取得授權」。
  3. 掃描授權QR Code或輸入授權碼取得授權(備註:輸入授權碼需同時輸入授權人身分證號)。
虛擬健保卡如何授權給別人用1

如果虛擬健保卡不清楚或有疑問,可撥打健保署諮詢專線︰0800-030-598,手機請改撥02-4128-678洽詢。

 

虛擬健保卡申請常見問題與答案整理

同一台手機能申請多張虛擬健保卡嗎?

虛擬健保卡基於民眾完成健保卡網路服務註冊並綁定行動設備者皆可申請,若同支手機已綁定多位保險對象,可分別以帳號(身分證號)及密碼登入申請虛擬健保卡。

實體健保卡遺失補申請中,還能用虛擬健保卡嗎?

虛擬健保卡會自動同步健保署最新資料庫,只要健保快易通可以登入且具有效的健保卡資訊,即可使用虛擬健保卡服務。

長輩需要由多位家人輪流陪同就醫,虛擬健保卡能一次授權給多人使用嗎?

在被授權者已完成行動裝置認證及已完成申辦虛擬健保卡前提下,虛擬健保卡是可以同時授權給多人,也可同時取得多人的授權。

如何查詢哪些醫院診能用虛擬健保卡?

本署全球資訊網及健保快易通APP、虛擬健保卡皆可查詢「可接受以虛擬健保卡就醫之院所」,惟各醫療院所提供虛擬健保卡就醫之場域皆不相同,請民眾就醫前先洽詢該院所。

需要有網路下才能使用虛擬健保卡,除了行動網路外 Wi-Fi 也能用嗎?

使用行動裝置註冊健保快易通APP時,因需與電信公司驗證行動裝置SIM卡,僅能於4G或5G網路下完成註冊與驗證。完成健保快易通APP裝置認證後,只要有網路的情況下,不論是行動網路或是Wi-Fi,都可以使用健保快易通APP所有功能,包含虛擬健保卡。

長輩靠外籍看護工陪同就醫,長者的虛擬健保卡也可授權顯示在外籍看護工的預付卡型手機上嗎?

使用虛擬健保卡操作,可透過本人手機開啟虛擬健保卡、交由陪病者辦理就醫手續,或透過授權綁定方式,由陪病者手機出示。但預付卡型手機無法進行「行動電話認證」,請使用「裝置碼認證」 。

每次就醫都要打開健保快易通APP顯示虛擬健保卡QR Code嗎?

沒錯!因虛擬健保卡與健保快易通APP進行整合,包含民眾身分認證機制,當民眾點選【虛擬健保卡】按鈕時,將導到登入帳密畫面,並以該機制進行系統驗證,驗證通過後才會顯示QR Code。

虛擬健保卡QR Code效用能維持多久?會不會被截圖遭到別人盜用或授權使用?

虛擬健保卡所產生之授權QR Code有時效性為五分鐘,並將於手機畫面呈現效期。此QR Code為一次性使用,效期過後,該QR Code即失效,以防止翻拍盜用、偽造或重複利用。

健保卡註銷前,取得的QR Code是否仍能使用?(也就是QR Code是否與健保卡的有效性同步?)

因虛擬健保卡會自動同步健保署最新資料庫且QR Code為就醫時一次性使用,有時效性為五分鐘。故健保卡被註銷前取得的QR Code是無法使用的。

 

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