台灣之星傳出全台大斷訊災情，有不少網友紛紛在PTT、Dcard上抱怨台灣之星沒訊號，受影響地區包括台北、新北、台中、台南、高雄和花蓮都傳出災情，對此台灣之星也出面緊急回應，主要是因為台電設備故障造成影響，正在全力搶修，將會陸續恢復訊號。

台灣之星官方解釋斷訊原因

台灣之星官方也針對行動網路斷訊問題說明，主要是因為今日（8）台電設備故障，造成部分區域用戶網路暫時無法使用，工程單位目前正全力搶修中，現在已陸續恢復通訊，造成不便，敬請見諒。

不過台灣之星也並不是第一次發生斷訊斷網情況，今年五月也曾發生過4G、5G斷訊災情，如今再次斷訊已經惹怒不少消費者到台灣之星臉書粉專開砲！

依照「台灣之星電信股份有限公司行動寬頻業務服務契約」第33條記載，要是行動網路斷訊超過2到4小時，消費者就可以向台灣之星要求減少5%月租費用當成賠償。

台灣之星斷訊解決方法

台灣之星也在臉書官方分享斷訊解決技巧，如果依舊發生行動網路無法使用，建議台灣之星用戶先將手機重開機或開關飛航模式就能正常運作。