最近發現渣打現金回饋御璽卡調整回饋後,發現這張卡已經好一陣子沒什麼在用,雖然可以直接用語音減免 NT$3600 渣打信用卡年費,還是打算想將渣打信用卡剪卡,方便後續還能夠以新戶身份來領取渣打首刷優惠或回饋。
那要如何將渣打信用卡剪卡?目前渣打剪卡文字客服是沒辦法辦理卡片停用業務,還是要透過24小時渣打銀行客服電話進行停卡動作,底下就分享渣打信用卡剪卡流程方式,免等待直接立即申辦。
渣打信用卡剪卡前注意事項
要是想要剪掉渣打信用卡之前,要先注意底下6個渣打信用卡剪卡注意事項:
- 附卡也會同時註銷和停卡,建議先通知附卡持有人。
- 檢查所有帳單(分期)金額已經全部繳清。
- 有綁定行動支付或各類服務扣款,要先取消更改其他信用卡。
- 申請水電、電信、保費信用卡自動扣款,記得先提前取消。
- 先將紅利點、儲值點數、哩程與回饋金全使用完畢,或轉移或贈送給其他人。
- 卡片內所有退款餘額要先花掉避免卡片停用後會瞬間歸零,客服表示可以刷卡後就電話辦理剪卡,金額不要超過餘額500元以上。
渣打剪卡文字客服能處理嗎?
目前渣打銀行線上數位客服或LINE智能客服STACY都無法線上處理渣打信用卡停卡/剪卡服務,都只能透過撥打24小時的服務專線轉接專人才能夠處理。
如何申請渣打信用卡剪卡?
要將渣打信用卡剪卡最方便還是直接利用電話撥打語音客服,能享受24小時全天候操作,以下是渣打信用卡剪卡流程方法:
渣打剪卡流程
用手機或市話播打渣打銀行信用卡免費付費專線:0800-051234 ,如行動電話改撥 02-4058-0088(手機免費打0800方法),銀行客服語音專線接聽後,就可照底下 SOP 流程直接找到要渣打剪卡服務人員:
- 按下「92」 (申請帳單減免)
- 按下「31」(申請年費減免與卡片處理)
- 輸入身分證字號後9碼
- 選擇身分證字英文開頭
- 按下「1」(確定身分證字號)
- 需手機收驗證碼,輸入6位數字簡訊驗證碼
- 輸入卡號後4碼
- 向渣打真人客服專員告知要剪卡。
- 聽完注意事項按確認。
- 收到停卡通知。
完成渣打信用卡剪卡或停卡後,記得卡片不需要寄回去,直接拿剪刀將卡片銷毀就可以。
功能總結
以上就是渣打信用卡的剪卡方法技巧,直接透過電話客服就能快速搞定,而且不用擔心怕按錯要等好久,隨時隨地都能輕鬆剪卡或停卡,整個過程僅需幾分鐘即可完成。
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