iPhone 14衛星緊急服務怎麼用?運作原理和支援國家一次看

在新款 iPhone 14 發表會上,蘋果率先替 iPhone 14 支援「衛星通訊SOS緊急求救」功能,能在沒有行動網路或Wi-Fi環境下也能靠衛星訊號,傳送求救訊息給緊急服務單位,不過 iPhone 14 衛星緊急求救台灣能用嗎?以及有哪些特色、運作原理和費用多少?這篇由《瘋先生》全面帶大家看懂 iPhone 14衛星緊急求救功能。

iPhone 14衛星緊急求救怎麼用?運作原理和支援國家一次看

iPhone 14 衛星緊急服務是什麼?

衛星緊急服務功能是由 Apple 針對 iPhone 推出的 SOS 緊急協助機制,結合軟體深度整合的專屬零組件,透過 iPhone 天線直接連接衛星,讓用戶能夠在無法連接行動網路或 Wi-Fi 覆蓋範圍之外,也能傳送求救訊息給緊急服務單位。

iPhone 14 衛星緊急服務是什麼

iPhone衛星SOS緊急服務何時才能用?

  • 須在沒有行動網路和Wi-Fi環境下啟用
  • 僅發生危機事件才能啟用

想用 iPhone 衛星通訊 SOS 緊急服務,只能在碰見山難、荒野迷路、墜機或沈船等重大緊急事故時,危機時刻無法連接Wi-Fi或行動網路通訊範圍時,才能夠啟用 iPhone 衛星「SOS緊急服務」像緊急服務傳送求救訊息。

若是一般有通訊環境下只要撥打119緊急救難號碼,要是手機位置收訊不佳撥打緊急危難電話112,最後不行才用衛星緊急服務進行求救。

但有人認為這功能好像沒太大用處,那可就錯了!雖然台灣用上機率不高,但是到國外旅行、滑雪、登山或攀岩等活動,在荒野又收不到訊號情況下就能夠自救,像是電影《墜 The Fall》就是一個活生生例子,受困610公尺高空,收不到訊號狀態下,拿起 iPhone 14 衛星求救就能派上用場。

iPhone衛星緊急服務支援國家、機型與版本

  • 支援機型:僅限 iPhone 14 系列或新款機型
  • 支援版本:限 2022年11月釋出 iOS 16 版本後
  • 支援國家:美國、加拿大、英國、法國、德國、愛爾蘭

Apple 在 2022年11月透過 iOS 16 更新推出衛星的 SOS緊急服務,美國和加拿大會是首波開放國家,其餘國家就要等待後續該國電信公司與蘋果進行合作,要是其他國家 iPhone 用戶到美加地區旅行,同樣也能夠使用衛星緊急求救服務,連同台灣款 iPhone 14 機型能支援衛星SOS緊急服務功能。

更新:Apple 在2022月11月15日發出新聞稿,宣布正式向美國、加拿大地區 iPhone 14 用戶推出衛星緊急求救功能,並且將於2022年12月針對英國、法國、德國、愛爾蘭開放。

台灣能用iPhone衛星緊急服務嗎?

多數人也好奇台灣能不能用 iPhone 14 衛星SOS緊急服務功能?據了解目前電信三雄早已經有和國際低軌道衛星業者合作,包含有 SpaceX、OneWeb、Telesat、Blue Origin 和 Globalstar,中華電信在衛星營運有20~30年經驗,也與國際低軌道衛星業者實際測試長達一年,完成衛星地面接收站和落地環境,中華電信強調早已經準備好!接下來就等待Apple與台灣電信業者進行洽談合作方式,預期中華電信會是第一家支援iPhone 14衛星緊急服務電信業者。

  • 中華電信:與SpaceX合作,同時會有3家業者也在洽談中
  • 台灣大:傳和SpaceX、OneWeb及Teleast其中兩家合作
  • 遠傳:規劃28Ghz頻段開放與國際業者合作

無法使用衛星緊急服務國家

要是從中國、香港與澳門購買 iPhone 14 機型,硬體本身無法支援衛星緊急服務,就算到開放國家,同樣也無法使用衛星通訊 SOS 緊急求救功能,

Apple 也指出關島、美屬薩摩亞、加拿大北部和阿拉斯加無法使用衛星緊急服務功能,主要是衛星通訊無法在緯度 62° 以上的地方使用。

iPhone 14衛星緊急服務怎麼用?

步驟 1. 當發生緊急事件時,透過 iPhone 撥打緊急救難號碼(例如119),恰巧碰上周圍完全收不到Wi-Fi或電信訊號,就可以直接點擊右下角「傳送衛星緊急服務訊息」功能。

iPhone 14衛星緊急服務怎麼用

步驟 2. 會預先載入基本關鍵緊急情況問題,依照提示點選要求救項目,例如發生山難直接點選「Lost or Trapped」。

iPhone 14衛星緊急服務怎麼用1

步驟 3. 接下來,會出現衛星訊號連線指引提示畫面,將 iPhone 轉向四周任一方向,尋找能夠連接的衛星訊號角度,直到出現綠色就代表找到衛星連線,等待 iPhone 與附近衛星連結。

衛星連線時特別注意:

  • 確保在室外能看間天空和地平線地點
  • 不需要將手機抬起、或放入口袋包包內
  • 附近有茂密的樹葉或數林遮擋會導致無法連線
  • 附近有更高的山脈、山丘或峽谷會導致阻擋連線
  • 進入鎖定畫面衛星訊號也會保持連線
iPhone 14衛星緊急服務怎麼用2

步驟 4. 此時求救訊息就會被轉發到中繼中心,並且由 Apple 緊急中心調度專員進行處理。

iphone introducing emergency sos 3

步驟 5. 依照畫面提示操作分享醫療卡、緊急聯絡人、緊急調查、當前位置(包括海拔高度)與剩餘時間等重要訊息,只要保持連接到衛星訊號,最後就能夠與緊急救援人員進行線上文字對話。

注意:衛星連線時,每15秒只能發送一則文字訊息,要是有樹葉、樹枝等障礙物遮擋,就要等待1分多鐘。

更完整 iPhone 14 衛星求救功能,也可以參考瘋先生到國外實測技巧《iPhone衛星求救教學:實測與5步驟學衛星SOS緊急自救技巧》。

iphone introducing emergency sos 4

衛星通訊整合尋找APP

當 iPhone 透過衛星連接後,在沒有行動網路或 Wi-Fi 狀態下,同樣能分享也可以直接打開「尋找 App」分享目前所在位置,透過這功能,就能夠在登山時,也能讓朋友或家人知道你目前所在位置。

衛星通訊整合尋找APP

iPhone衛星緊急服務價格費用多少?

Apple 表示 iPhone 14 用戶從11月起,能免費提供兩年衛星 SOS 緊急服務,試用服務結束後就會轉向收費機制,目前 Apple 尚未提供衛星緊急服務方案價格與費用。

蘋果衛星連線合作夥伴 Globalstar

根據 Apple 發表會結束後提交一份 SEC 文件指出,Apple正與 Globalstar 合作開發為性連接功能,且 Globalstar 將會成為 Apple 主要衛星服務運營商,並且同意分配85% 衛星網路流量支援 iPhone 手機。

根據雙方合約內容顯示,Globalstar 將提供和維護所有資源,包括人員、軟體、衛星系統等,並保持最低品量和覆蓋標準。

結語 iPhone 14 支援衛星通訊功能用意

整體來看,Apple 替 iPhone 14 新增衛星通訊緊急服務功能,最主要是針對偏遠無訊號地區,能透過衛星訊號連線,提供另一道緊急安全救援功能,只要在沒有網路環境下,就能快速啟用衛星SOS緊急服務介面,並且依照題式選單進行求救操作。

這項功能可能是蘋果正打算替未來衛星通訊聯網做準備,主因是衛星聯網服務細節更為複雜,還要確保周圍是否有足夠衛星能夠連接,在訊號穩定度、聯網傳遞速度和服務費用等,都需要進行考量。

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