自從蘋果在2017年推出 iPhone X 後，只要 Face ID 的 TrueDepth 相機損壞必須更換整新機才能夠解決，最新蘋果內部備忘錄曝光，後續Apple直營店和Apple授權維修中心，將會針對 iPhone XS 或新款機型推出獨立維修 Face ID 零件方案，不需要額外更換整台設備。

MacRumors 從可靠管道取得蘋果內部備忘錄公告，內容指出蘋果將會在近期替獨立授權維修人員推出含有 Face ID 和前置鏡頭的 TrueDepth 相機鏡頭模組零件，以及維修工具、培訓手冊，並且允許 Apple直營店和Apple授權維修中心能使用 Apple Serice Tookit 診斷工具替損壞的 Face ID 進行維修。

代表 Apple 技術維修人員能針對有問題 iPhone 的 Face ID 進行維修和單獨更換零件，而非是直接更換整新機，或是將iPhone寄回新加坡統一維修。

目前能獨立維修 Face ID 損壞機型，僅支援 iPhone XS 或新款機型，如果是首款搭載 Face ID 的 iPhone X 並不包含在內。對於消費者而言，單獨維修 Face ID 價格也會比起更換整台 iPhone 會更便宜，但是備忘錄並沒有提到詳細維修價格。

蘋果表示，這項改進將會有助於減少更換整新機的機率與避免導致浪費，能夠有助降低碳排放量，符合蘋果宣稱在2030年達到碳中和目標。