你對 iPhone 15 新手機表現滿意嗎？根據 PerfectRec 研調最新的 iPhone 15 系列滿意度調查數據顯示，發現蘋果新款 iPhone 15 Pro 和 iPhone 15 Pro Max 的用戶滿意度持續下滑，相對比起基本款型號評價更差，也讓 iPhone 15 Pro 系列成為蘋果史上最不受歡迎型號，研調同時還揭示了用戶最常抱怨的 5 大最常見的負評。
自從去年9月，蘋果首次推出 iPhone 15 系列後，PerfectRec 統計數據顯示用戶對於 iPhone 15 滿意度分別為：
- iPhone 15 滿意度 68.2%
- iPhone 15 Plus 滿意度 70%
- iPhone 15 Pro 滿意度 73.5%
- iPhone 15 Pro Max 滿意度 77%
比較令人意外的是 iPhone 15 Pro 系列成為有統計以來用戶滿意度最低的蘋果高階機型，歷史 Pro 高階滿意度低於基本型號情況並不常見，反而蘋果用戶對於基本款 iPhone 15 滿意度更高。
造成 iPhone 15 Pro 系列滿意度過低，主要還是因為蘋果面臨大量 iPhone 15 Pro 過熱問題，在 2023 年 10 月負面評論有 15% 都提到 iPhone 容易過熱問題，直到 2024 年 1 月過熱問題才明顯降至 1% 。
就算蘋果釋出 iOS 17 更新解決 iPhone 15 Pro 系列過熱問題，還是無法挽回 iPhone 15 Pro 滿意度低於 iPhone 15 基本款型號情況，PerfectRec 分析過去一個月內 iPhone 15 Pro 負面評論，主要是電池壽命、與14 Pro提升不明顯、鏡頭突出難以平放，甚至還有用戶發現 iPhone 15 Pro邊緣太銳利瑕疵投訴問題也明顯增加。
iPhone 15 Pro是有史以來最不受歡迎的蘋果高階手機
最後 PerfectRec 從顧客滿意度分析研究發現，iPhone 15 Pro 用戶滿意度是史上高階機型有史以來最差的機型，原本 iPhone 15 Pro 評價五星也從 73.5% 下降至 66.1% ，相對比 iPhone 15 基本款 73.5% 更低。
PerfectRec 認為會導致 iPhone 15 Pro 系列滿意度低於基本款，除了散熱問題外，還有可能是因為很多是拿舊款型號來升級，對新手機期望值太高，入手後發現沒有太大變化，才會對於升級感到失望。
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Reference sources：PerfectRec
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