當購入 Apple 產品後，不管是 iPhone、iPad、AirPods 或 Mac 電腦，日常生活使用都可能會面臨各種意外，像是摔機導致螢幕摔裂、按鍵失靈、電池老化、沒聲音有雜訊、設備泡水等各種問題。其實可以選擇 Apple 推出的加購型保險服務「AppleCare+」，就能延長產品保固期限，近期也替 AirPods Pro 加保 AppleCare+ 服務專案，本篇就來分享如何購買 AppleCare+ 流程經驗，以及購買條件資格和前後注意事項，如需要替 Apple 產品加購 AppleCare 都能依照這篇流程操作。
AppleCare是什麼？
AppleCare+ 服務專案是一項 Apple 產品保險，能提供長達 2-3 年的優惠硬體維修保固和技術支援， 包含不限次數的意外損壞保固服務，可以透過線上對談或電話優先聯繫 Apple 技術人員獲得協助。
AppleCare+ 如何購買加保？條件、期限與時效一次看
如果想替 Apple 產品加保購買 AppleCare+ 服務專案延長產品保固，蘋果客服專員表示，必須以「購買Apple產品發票日期 60 天內才能加保AppleCare+」，並不是看 Apple 產品購入時間或設備開通日來計算，要是超過60天就無法進行投保。（備注：發票日當天起算）
AppleCare超過60天忘記要購買該怎麼辦？
要是購買發票日期超過60天後，未超過365天內，想要加保AppleCare+，可以將設備直接拿到德誼維修中心（DE）進行現場評估和加保，只要設備正常使用沒問題，基本都可以完成加保 AppleCare+ 動作，或是可以選擇他們自家推出的DE Care 行動裝置保險 。（提醒：德誼數位門市並沒有提供加保服務）
另外也有網友分享，假設 AppleCare+ 超過60天後，只有超過1天至2天，可以跟蘋果客服或門市人員爭取，有機會能夠替蘋果產品加保 AppleCare+ 服務專案。
如何查詢 Apple 保固時間與加保 AppleCare+ 期限？
推薦可以透過兩種方式查詢方法，能檢查目前手邊蘋果產品是否還能購買 AppleCare+ 和查詢加購日期到何時？
- 利用蘋果官方「支援 App」查詢
- 透過蘋果官網產品保固查詢
方法 1. 用蘋果「支援 App」查詢AppleCare+購買期限
直接透過蘋果支援 App 就能查詢所有設備 AppleCare+ 購買資格和期限，這方法簡單且快速，只要用 iPhone 或 iPad 直接安裝「支援 App」，就能夠查詢 Apple ID 帳號綁定的所以蘋果裝置保固範圍和 AppleCare+ 加購期限，查詢方法如下步驟：
- 蘋果支援App下載：點我前往下載
查詢AppleCare+步驟教學
- 直接透過 iPhone / iPad 設備打開「支援 App」
- 登入 Apple ID 帳號
- 點選支援工具下方「查看保固範圍」
- 選擇要查詢AppleCare+期限裝置名稱
點選就能看見蘋果產品的「AppleCare保固截止日期」，例如我是在2月21日購買 AirPods Pro 2，所以要在4月23日之前購買 AppleCare+ 才能完成加保動作。
方法 2. 透過蘋果官網查詢保固與AppleCare+購買資格
另外可以透過蘋果官網「查看裝置保固查詢頁面」，輸入裝置序號，就能夠查詢蘋果裝置購買日期，會顯示 AppleCare+ 資訊，或是推算是否具備 AppleCare+ 購買資格。
- 查看Apple裝置保固查詢頁面：點我前往
購買 AppleCare+ 方法有哪些？能 AppleCare 線上購買服務嗎？
目前並沒有AppleCare 線上購買服務，也無法在線上購買電腦時直接加購此項目，最後都必須靠保險業務專員電話來完成，畢竟 AppleCare+ 是由新加坡商美國國際產險公司（AIG Taiwan）承保，需要由合格登記業務才能銷售。
要是確定想購買 AppleCare+ 保固方案，只能透過底下四種方法來購買與加保：
- 【門市管道】透過Apple 直營店或Apple 授權經銷商現場加保 AppleCare+ 服務專案。
- 【線上管道】直接電洽 0800-095-988 由蘋果專員加保。
- 線上購買 Apple 產品後，事後透過蘋果直營或授權經銷商人員協助加保。
- 透過蘋果官網支援頁面或支援App，透過線上客服協助預約回電加保 AppleCare+ 專案。
AppleCare+ 購買注意事項
目前最方便和簡單購買 AppleCare+ 方法是直接透過電話，不需要花時間多跑一趟門市相對省時，能夠在購買 iPhone、Mac 或 AirPods 確定產品沒問題後，就能夠直接加購延長保固服務。
不管是在 Apple 官網購買或網路購買，同樣都可以選購 AppleCare+ ，在購買前建議先了解購買前相關注意事項：
- 蘋果客服 AppleCare+ 加保服務時間：星期一 至 星期五（上午9點～晚上6點）。
- 加保 AppleCare+ 需年滿20歲，主要是台灣保險法規限制，未滿可找父母或兄弟姊妹幫忙加保。
- 電話 AppleCare+ 加保僅限信用卡付款，無法使用轉帳方式。
- 遺失、被盜或設備損壞無法投保或購買AppleCare+，設備必須正常使用。
- 某些情況會需執行遠端診斷程式，並提供購買證明。
- AppleCare+ 保固時間會從當下開始計算，無法自訂日期。
- Apple每款產品AppleCare+都有不同訂價和保固時間，其中Mac能延長到三年，iPad、iPhone、AirPods最多兩年。
如何購買 AppleCare+ 教學（電話加保方法）
底下分享實際利用利用 0800-095-988 蘋果客服針對 AirPods 加構 AppleCare+ 服務方案操作教學，要是你也想購買延長保固，不管是哪款 Apple 產品方法都是同樣，完整過程只需要8分鐘左右，要是不確定價格，直接打電話基本 Apple 客服專員也都會直接告知。
步驟 1. 確認個人資料與裝置資料
只要在平日上班時間電洽負責加保 AppleCare+ 部門單位（0800-095-988），會有 Apple 專員說明詳細說明 AppleCare+ 服務與價格資訊，過程中也會詢問底下幾個基本資料：
- 如何稱呼
- 確認是否已經年滿20歲
- 詢問 Apple ID 帳號與顯示名字（確認本人）
- 加保 AppleCare+ 產品設備序號
- Apple 產品購買管道與購買日期
以上資料主要是先確定是否符合 AppleCare+ 資格和確定設備本人，接下來才會將資料轉交給負責 AppleCare+ 保險業務專員，並且會告知電話也轉接過去。
步驟 2. 保險業務專員建立保單資料
當電話轉接給 Apple 專門負責 AppleCare+ 保險業務，對方會告知過程會採電話錄音，以及說明 AppleCare+ 投保服務條款、合約內容、保固產品項目、保固起始時間和報價，過程中會要求提供真實性名、身分證、出生年月日、通訊地址、Email、電話號碼、工作職稱等資料，在詢問過程中業務也會同步製作保單資料和線上支付連結。
步驟 3. 線上付款刷卡
最後都確定後，Apple 保險專員會透過 Email 傳送一封有期限線上付款連結，先確定信件內的名字自否正確，再來點擊 Email 內的「安全付款」就可以開始線上付款流程。（付款過程 Apple 保險專員也會在線上等你，有問題可以直接詢問。）
點入付款連結後，就會顯示要加保 Apple 裝置名稱、序號、Apple ID、合約ID和購買 AppleCare+ 價格資訊，像是 AirPods Pro 2 加保 AppleCare+ 費用是 NT$1200（兩年），每款 Apple 設備費用不同，都確定無誤後，就可以點「繼續」。
再來會看見 AppleCare+ 條款與條件說明頁面，點選「繼續」按鈕。
最後會要求填寫 Visa 或 Mastercard 信用卡資料，以及姓名、帳單地址等資訊，就能直接透過線上刷卡支付 AppleCare+ 費用。（這部分沒有提供分期付款，或其他付款方式）
最後會看見付款完成頁面，就代表 AppleCare+ 購買基本完成，最後直接透過電話告知負責 Apple 保險專員，就能夠完成加購保固流程。
步驟 4. 確認 AppleCare+ 保固期限
後續打開 Apple支援 App，在蘋果設備名稱底下會顯示 AppleCare+ 服務專案提示，代表已經成功加保，要是想確定 AppleCare+ 到期時間，可以點選「裝置詳細資料」，裡面就會顯示已經購買 AppleCare+ 保固日期。
AppleCare+ 維修價格要多少？
可以直接參考 AppleCare+ 官網列出的延長保固專案內容，不管是 Mac、iPhone、iPad、AirPods、Apple Watch、Apple TV 等產品保固期限和價格都不同，像是 AirPods 在兩年內能提供不限次數的意外損壞保固服務，每次維修費用是 NT$900 元。
- AppleCare+ 維修與服務內容：點我前往
AppleCare+ 常見問題整理
購買 AppleCare+ 後能取消並退款嗎？
可以！只要在購買 AppleCare+ 後30天內，都能夠直接申請全額退款與退保，要是超過30天要取消 AppleCare+ 推保/退款，不過會依照天數換算來退款。
什麼情況無法取消 AppleCare+？
✅ 裝置遭竊、遺失不在保障範圍內。
✅ 裝置外觀有受損（刮痕、碰撞等）功能正常，無法出保維修。
✅ 自然災害導致裝置損壞（地震、水災等），也不在保障範圍內。
✅ 曾經到非蘋果授權的維修中心維修，會喪失保障資格。
AppleCare+保固時間多久？
2年保固：Apple Watch、HomePod、iPhone、iPad、iPod touch、AirPods耳機、Beats 品牌耳機。
3年保固：Mac電腦、Apple品牌顯示器、Apple Watch
AppleCare+保固到期日有錯誤怎麼辦？
要是發現 AppleCare+ 保固日期有錯誤，可以直接電洽 0800-095-988 ，由蘋果客服專員協助修改，必須提供產品原始發票或收據提供，才有辦法修改。（點我前往修正購買日期或到期日）
台灣 AppleCare+ 保固在國外也能用嗎？
AppleCare+ 全球維修保固服務，只有 Mac、Apple Watch、Apple螢幕、Apple TV 和 iPhone ，如果是在世界各地旅遊時，同樣能獲得當地的 Apple 硬體維修服務。
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