升級macOS Big Sur 無法開機/死當怎麼辦？靠5招立即解決

macOS Big Sur 從上週釋出正式版後災情連連，不少用戶反應 2013 和 2014 年舊款 13 吋 MacBook 升級 Big Sur 後，開機後立即發生螢幕全黑、死當（死機）無法開機進入系統等各類錯誤，蘋果證實這項 Big Sur 災情，目前在官網上公布解決方法。

有不少 Mac 用戶在更新升級 macOS Big Sur 正式版後確狀況連連，起初更新伺服器出問題卡進度，造成無法下載，後續又有不少用戶發生升級後螢幕全黑，甚至出現電腦符合升級條件，出現「無法安裝到您的電腦或卷宗上」導致無法更新警告錯誤。

除此之外，還有不少舊款 MacBook Pro 用戶，在更新過程重開機後，會立即卡在開機會面，造成白蘋果螢幕上顯示禁止符號，出現無法順利開機情況。

當前蘋果在官網上指出，這次升級受災戶多數是 2013年和2014年款 13吋 MacBook Pro 設備，如有發生黑螢幕、開機出錯、無法安裝更新用戶，可以透過底下幾個方法來解決。

1. 壓住 Mac 電源鍵按鈕不放超過 10 秒再放開（如 Mac 電腦已經開機先關閉）。
2. 將 Mac 移除所有外接設備，包含外接螢幕、USB、Thunderbolt等，特別是有插入 SDXC 卡片全部都先拔除，再次重開 Mac 一次。
3. 重置 SMC 一次
   • 先將 Mac 關機，同時壓住「 Shift  + Control   + Option（Alt）  」三個按鍵和電源鍵，壓著四個按鈕不放10秒後再放開所有鍵，並且按下電源重開機。
4. 重置NVRAM 或 PRAM 一次
   • 將 Mac 關機，然後開機並立即按住這四個按鍵：Option、Command、P 和 R。約 20 秒後可以放開按鍵，這期間 Mac 可能會重新啟動。
5. 如以上都無法解決，聯絡 Apple 支援取得協助，或是預約 Apple 直營店或蘋果授權維修中心進行維修。

蘋果宣稱「macOS Big Sur」是全世界最先進系統，整體改進並不大，最主要是針對 Apple M1 晶片和整合 iOS 應用程式而來，同時也優化圖示和介面，不過今年災情特別嚴重，目前蘋果尚未說明是由哪些原因造成此出錯，如果是舊款 13吋 MacBook Pro 還在觀望，建議先不要急著搶先體驗，建議等待後續 macOS 11.05 更新釋出後，會比較穩定一點。