中國信託信用卡剪卡如何申請?用線上智慧客服輕鬆操作

由於中國信託信用卡回饋每年都會調整,可以將一些不常用的信用卡直接剪卡或停卡,避免被中國信託收取信用卡年費,要是無卡超過半年後,能夠以新戶身份來領取首刷優惠或回饋。

那要如何將中國信託信用卡剪卡?除了透過中國信託客服或語音剪卡外,也可以直接透過中國信託線上智慧客服小C快速停卡,這篇就分享利用24小時智慧客服,以線上形式處理中國信託信用卡剪卡技巧教學,就不用花時間打客服電話等待轉接和想理由才能停卡。

中國信託信用卡剪卡如何申請?用線上智慧客服輕鬆操作

中國信託信用卡剪卡前注意事項

要是想要停用中國信託信用卡之前,要先注意底下五個信用卡剪卡注意事項:

  1. 附卡也會同時註銷和停卡,建議先通知附卡持有人。
  2. 檢查所有帳單(分期)金額已經全部繳清。
  3. 有綁定行動支付或各類服務扣款,要先取消更改其他信用卡。
  4. 申請水電、電信、保費信用卡自動扣款,記得先提前取消。
  5. 先將紅利點、儲值點數、哩程與回饋金全使用完畢,或轉移或贈送給其他人。

中國信託信用卡剪卡(停卡、註銷)方法有哪些?

每家銀行信用卡剪卡方式都大同小異,大多可以透過真人電話客服來剪卡,或是可以透過語音電話,直接輸入卡號也能夠替信用卡剪卡。

而目前中國信託信用卡剪卡也三種方式:

  • 中國信託信用卡0800免付費24小時客服電話:0800-024-365
  • 中國信託信用卡客服電話:(02)2745-8080
  • 中國信託信用卡智能客服小C:點我前往

如何用中國信託智能客服實現信用卡剪卡?

最方便中信剪卡是直接使用中國信託智能客服,享受24小時全天候操作,無需等待轉接真人客服,讓信用卡剪卡作業更加方便快捷,以下是中國信託信用卡智能客服提供的便捷剪卡方法:

1. 開啟中國信託智能客服

直接透過手機或電腦瀏覽器開啟中信 Home Bank AppiOSAndroid),點選底部「更多」選單,進入「客服中心」後,點擊「與小C文字對談」就能開啟中國信託智能客服。

如果沒有安裝 Home Bank App ,也可以透過網頁開啟「中國信託智能客服」停卡服務頁面。

如何用中國信託智能客服實現信用卡剪卡?

2. 啟用取消中國信託剪卡服務

開啟中國信託智能客服小C後,直接輸入「停卡」指令,直接點選「不,我仍然要停用卡片」,並且選擇要取消部分或全部信用卡。

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3. 持卡人身份認證

在剪卡過程中,會先要求進行持卡人身份認證,可以選「OTP簡訊驗證」或「網銀帳密驗證」,使用手機接收簡訊驗證會最方便,驗證前會要求輸入「身分證字碼」。

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系統就會發送一組OTP簡訊驗證碼到持卡人手機號碼內,直接輸入簡訊驗證碼即可繼續。

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4. 選擇信用卡剪卡理由

當身分驗證成功後,智能客服會提問是什麼原因不繼續使用信用卡,選擇「手上卡片太多了」,並且點擊「算了!還是要取消」。

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4. 選擇要剪卡的中國信託信用卡

最後就能夠選擇要剪掉的中國信託信用卡,勾選後往下滑同意注意事項,並且按下「送出」。

有些網友反應,最後為什麼會直接轉成真人客服才能處理?這問題也與中信客服確認過,主要原因是每個人情況不同,如果只剩下一張中國信託信用卡,也會轉成真人客服才能夠處理。
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就能直接透過線上完成中國信託信用卡註銷作業,再來將信用卡剪掉銷毀丟垃圾桶。

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功能總結

以上是中國信託信用卡的剪卡方法技巧,直接透過中信智能客服小C就能快速搞定,而且不用打電話和等待轉接真人客服,隨時隨地都能輕鬆剪卡或停卡,整個過程僅需1分鐘左右即可完成,透過線上方法就能輕鬆快速完成。

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