經常在淘寶、日本樂天、Amazon等海外網購平台購物，都要記得先透過「EZ WAY易利委」App 完成進口實名制註冊，否則可會卡在海關無法放行，至於EZ Way 是什麼？如何透過EZ WAY易利委進行實名制註冊和線上報關？這篇就完整告訴大家如何操作。
EZ WAY 易利委是什麼？
財政部關務署為了落實報關委任規定，自2020年5月16日起由通關系統檢核快遞貨物報關委任，也同時要解決報關業者取得進口人報關委任紙本文件會有個資外洩問題，也會影響快遞貨物通關時間，已經放寬進口快遞簡易申報之紙本報關委任可改由實名認證APP「EZ WAY 易利委」方式線上辦理。
當民眾完成App海外實名認證後，就能簡化取得紙本委任書的程序，也不需要提供身分證號碼與基本資料給物流業者，更能夠保障個人資料不被不肖業者盜用。
簡單來說EZ WAY 易利委其實就是報關 App ，如有想從海外購物，不需要去列印或下載文件檔，當包裹進入台灣海關，只要需要透過 EZ WAY 完成委任流程就能夠使用。
特別提醒：5月16日起收件人未完成實名認證，第一次還可以放行通關，海關也會要求報關或快遞業者通知收貨人辦理實名認證，如第二次收件人沒完成認證，那就會造成包裹無法進入台灣，直到透過 EZ WAY 實名認證後才能通關。
EZ WAY 易利委安全嗎？
很多人會擔心 ez way易利委安全嗎？會不會有駭客破解或個資外洩疑慮？
EZ WAY 易利委客服和關務署都曾表示過，在台灣個資外洩情況原本就相當嚴重，但是關務署表示 EZ WAY 資安和海關是相同等級，在資訊安全管理系統都符合國際標準或國家標準，且通過國家資通安全防護管理中心資安事件資料交換聯通測試驗證，嚴格來說不需擔心 APP 會遭駭客入侵或個資外洩問題。
至於會開發EZ WAY 易利委，主要是避免不肖業者冒用他人資料申報毒品、禁藥進口，造成當事人在不知情下產生法律問題。
如何使用EZ WAY 易利委註冊實名認證？
- 下載 EZ WAY 易利委 App
- EZ WAY 易利委註冊和實名制方法
- 海外購物 EZ WAY委任確認方法
- 海外購物 EZ WAY 報關委任（填寫委任書）方法
步驟1.下載 EZ WAY 易利委 App
EZ WAY App：App Store、Goole Play
步驟2. EZ WAY 易利委註冊和實名制方法
想要透過 EZ WAY 進行委任流程，就一定要先註冊會員和進行實名制認證。
開啟 EZ WAY App ，首頁點選「會員註冊」，選擇「國籍」並點擊「開始」按鈕註冊。
並且依照資料輸入帳號、身分證字號、手機號碼，在實名認證部分可選擇電信認證和簡訊認證兩種，至於認證細節如下，資料都確認後點擊「下一步」即可，後續過程會有實名認證步驟，就依照要求上傳身分證正反面照片，直接用手機拍正反兩面就好，最後就能夠註冊和實名制認證成功。
電信認證條件：
- 限定中華民國國籍自然人
- 限定中華電信、遠傳、台灣大哥大、亞太、台灣之星電信公司
- 可透過4G或5G進行認證
- 申請門號需與 SIM卡相同
- 無法使用易付卡或特殊資費方案
簡訊認證條件：
- 無法收到簡訊驗證碼，先確認手機是否有廣告簡訊功能，導致「0911510172、0911511205」認證簡訊號碼被阻擋。
- 如果是選擇電信認證，過程中會要求改用4G行動網路，如果是 WiFi 狀態下，先關閉 WiFi 功能就可以順利認證。
步驟3. 海外購物 EZ WAY委任確認方法
以上步驟就差不多已經完成，後續就等快遞公司進口時，會發送簡訊要求我們上 EZ WAY 進行委任確認，那就需要繼續底下步驟。
開啟 EZ WAY App 點選「海關實名委任」，並且選擇分提單號。
確認好資料是否與收到簡訊的提單號碼相同，上面還會顯示報關日期、報關行與貨物名稱，沒有錯誤就點擊「申報相符」，要是出現資料不正確點「申報不符」，最後點選「打勾」（過程會需要透過行動網路認證）。
備註：有些網友發現明明沒有買某些東西，但是會出現在委任清單中，小心有些人會隨便用其他人資料報關，如果被冒名報關，建議大家要先確認清楚。
會看見「已成功完成海關實名委任確認」，再來就能夠等待商品寄來了！
步驟4. 海外購物 EZ WAY 報關委任（填寫委任書）方法
有些時候從海外購物，快遞公司會透過 Email 告訴你需要利用 EZ WAY 進行委任（製作委任書及上傳身分證影本），信件中也會附加分提單號碼，那同樣也是需要透過 EZ WAY App 進行操作。
打開 EZ WAY App 點選「紙本委任書」，並且選「確定」繼續。
就可以選擇貨運報關行公司，填寫分提單編號和進行實名制認證，需填寫姓名、身分證、聯絡電話、Email、地址，以及上傳相關證件正反面、數位簽名，最後按「送出」。
就會產生一份數位委任書，直接點擊「確認委任」>「確認」，就會顯示委任成功訊息，這樣就沒問題了！
另外海關驗貨發現到貨物價格太高，會需要課徵貨物稅，就需要在附檔填寫實際用途後簽名回傳，報關行會再將您提供的說明文件與官方型錄提供給海關請海關判斷，要課多少稅，至於關稅和免稅額是怎麼判定的？透過底下了解：
海外包裹實名制關稅和免稅額是多少？
- 單次總完稅價格超過2,000元，就會需按全額課徵進口稅費。
- 每年上下年度（1月~6月、7月~12月）分別可享有6次免稅，一年共有12次進口免稅優惠，如當年海外網購超過次數，無論金額多少都會被課稅。
應繳關稅總額計算公式
- 完稅價格 ＝ 商品購買金額＋國際運費
- 進口稅額＝ 完稅價格 * 進口稅率
- 應繳關稅總額 ＝ 進口稅額＋營業稅額
- 營業稅額 ＝ (完稅價格＋進口稅額) * 營業稅率(5%)
淘寶、蝦皮海外購物要注意
當然如果你從淘寶、蝦皮或露天平台購買海外商品，也都會面臨海外包裹實名制問題，同樣也是需要透過 EZ WAY易利委認證。
像是淘寶就會在購物完成後，官方物流集運倉之後，淘寶App 會跳出台灣海關要求實名制認證進口清關警示提醒，要求下載EZway完成認證，才能順利通關。
如果沒有先註冊「EZ WAY易利委」會員，直接填寫淘寶清關收件人訊息資料，會立即出現修改失敗訊息。
如果已經有先註冊，填寫台灣清關收件人資料（姓名、手機號碼、身分證），就會立即顯示修改成功，如果是在短時間註冊EZ WAY易利委會員，還沒辦法到淘寶確認，要等一個小時左右，淘寶資料抓得到才會出現修改成功訊息。
同樣蝦皮購物也在 App 內有推出「關務署實名認證資訊」功能，也能夠完成實名認證，但後續海外報關手續，同樣也是要靠EZ WAY易利委App才能夠完成。
建議不管有沒有要購買海外商品，都建議可以先註冊EZ WAY易利委會員，後續突然有購物時，要進行報關手續也會更順暢。
EZ WAY 易利委常見問題解答
Q1. EZ WAY 易利委 APP、登入都失敗該怎麼辦？
遇到 EZ WAY 顯示登入失敗，請先嘗試用「忘記帳號／密碼」功能取回資訊，如還有問題可以透過Q2找客服人員處理。
Q2. 有問題怎麼找到客服人員？
如還是有問題可以直接透過底下幾種方式連客服：
- EZ WAY 客服專線 電話 02-77352812 ：比較即時，忙線可以等待一下時間。
- 電子郵件 ezway@tradevan.com.tw ：適合不急用戶，主要是處理系統問題或報關問題。
- 文字客服：透過 EZ WAY APP 裡面的自動對話系統，會由機器人客服直接回應。
- Facebook粉絲團：利用 EZWay易利委實名認證 FaceBook 粉絲團找小編進行詢問。
Q3. 註冊後，系統又會出現「尚未完成實名認證」？
如果註冊帳號後，又被系統取消認證，解決方法就是再次重新註冊即可解決。
Q4.出現「你所輸入的身分證號碼與中文姓名和所拍的身分證上顯示不同人，或未附可清楚辨識的身分證正反面，故實名認證已被取消，請修改後重新認證。」怎麼辦？
同樣再次註冊一次，並且身分證要是本人，並且不可以用掃描、影印、翻拍、遮罩或加註僅供其他用途使用文字，否則實名機制會過不了關。
Q5.居留證沒辦法註冊EZ WAY？
如果是外籍人士，像是中國大陸、香港、澳門用戶，註冊時候要選擇「非中華民國」來註冊，除非你有台灣身分證才可以選擇「中華民國」身份。
Q6.公司行號可以註冊EZ WAY 嗎？
沒辦法！EZ WAY 僅針對個人通關用，如公司報關、海關查驗等都要額外用紙本委任。
Q7.電信認證、簡訊認證在EZ WAY驗證失敗？
可以改用電子商務通關平台利用「自然人憑證」註冊。
Q8. EZ WAY易利委申報不符該怎麼辦？可以修改嗎？
如果出現「EZ WAY易利委申報不符」情況，建議可先聯繫物流業者或報關行，關務署的承辦窗口人員也明確表示，不建議直接點擊「申報不符」，這些都會被系統記錄下來，並且列入高風險加強審查名單，後續會很難清觀，如果內容品項和金額有問題，電話聯繫報關行，由他們修改比較好！
實際 EZ WAY 實名認證用意，主要目的在於避免不肖業者盜用他人身份資料辦理通關，像是運送毒品禁藥等物品，通常瘋先生做法是，只要確認最近有購買進口產品，且報關價格不要高於真實購買，通常就都會點「申報相符」，除非是有些商品價格比較高，業者在報關時候都會比較老實換算台幣匯率、運費和商品內容，就會詳細列出。
Q9. EZ WAY申報價格超過多少就要繳稅金？
海關課徵進口貨物營業稅 主要是依據財政部「進口貨物的營業稅額」來徵收，只要海外購物總價格低於台幣2,000元以內者，免徵關稅、貨物稅及營業稅，要是單次總稅價格超過2,000元，超過就需要繳進口稅，另外每年也會有12次進口免稅優惠：
- 單次總完稅價格超過2,000元，就會需按全額課徵進口稅費。
- 每年上下年度（1月~6月、7月~12月）分別可享有6次免稅，一年共有12次進口免稅優惠，如當年海外網購超過次數，無論金額多少都會被課稅。
Q10. 沒用智慧型手機和電腦讀卡機，怎麼用EZ WAY易利委申報？
買一台智慧型手機，或是使用「紙本委任」方式處理通關，通常還是建議用EZ WAY易利委 App 來申報會比較簡單，省去每次還要用實體紙本，會更話時間。
Q11. EZ WAY易利委內出現報單號碼、分提單號碼、主提單號碼是什麼？
- 報單號碼：進出口報單的文件編號。
- 分提單號碼：又稱小提單號碼，就是貨單號碼、以及包裹追蹤碼（非必填欄位）。
- 主提單號碼：由物流業者使用，用來辨識整批貨物的編碼（收件人不需知道）。
Q12. EZ WAY易利委有電腦版嗎？
EZ WAY易利委沒有電腦版！當前都只有 iOS 和 Android App 版本，如果你想要在電腦上用，或許可以考慮安卓模擬器，至於安全度就看個人。
Q13. EZ WAY易利委有網頁版嗎？
EZ WAY易利委網頁版也沒有！請用手機 App 進行操作。
EZ WAY 易利委 關貿網路公司
- 客服專線 02-7735-2800、0800-082-188、02-77352812、02-26551188
- 客服信箱 cs885@tradevan.com.tw
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