全台COVID-19疫情持續升溫，也導致有不少自主防疫、居家檢疫和感染輕症患者需居家隔離，要是透過快篩發現陽性後，也能夠利用「健康益友」APP進行遠距醫療諮詢或視訊看診，讓在家隔離的民眾免出門也能利用手機進行線上醫療諮詢，就可以快速評估健康狀態。
健康益友APP 是什麼？
「健康益友 APP」是一款與台灣急診醫學會合作遠距諮詢工具，由急診專科醫師及專科護理師全天24小時提供緊急醫療諮詢服務，同時也提供專科醫師預約諮詢、藥品諮詢、海外醫療救援、專屬健康專員照護和陪診功能，可以節省時間和費用。
「健康益友」APP能夠提供台灣民眾、COVID-19確診病患提供24小時專業敏及醫療諮詢，線上醫師也會詳細解説和確認用戶身體健康，在視訊看診後，也能利用APP開立電子處方箋領藥，能夠自行選擇藥局調劑，要是不方便外出或沒有親友代領藥物，也可以選擇由藥師親自送藥服務，還能夠利用視訊或電話指導如何服用藥物。
- 健康益友APP 下載：iOS版本、Android 版本
健康益友APP 教學技巧
健康益友 APP 有兩種主要功能，分別為「線上醫療諮詢」和「24小時緊急資訊」，是由衛福部、僑委會、急診醫學會聯手打造，當前有四大方案/身份可以申請註冊，透過底下表格能夠快速了解當前身份對應的方案與功能：
| 方案 | 線上門診 | 24小時緊急諮詢 | 其他 |
| 防疫專案 （持有健保卡身份） |
✅ | ||
| 確診居家隔離檢疫專案 （確診民眾） |
✅ | ✅ | |
| 國際醫療專案 | ✅ | ✅ | |
| 海外僑胞方案 （持有僑胞卡） |
✅ | 完全免費 |
如何註冊與使用健康益友APP
iPhone 手機首次開啟「健康益友」APP 時，會跳出相機、麥克風和隱私權限詢問對話框，都要點選「好」；要是 Android 手機同樣也會顯示隱私權詢問，點擊「使用應用程式時」就可以。
步驟 1. 第一次下載使用健康益友APP要先註冊，直接輸入「手機號碼」就能按下「提交」即可註冊，並且會收到手機簡訊認證碼直接填入。
步驟 2. 就能完成健康益友會員註冊步驟，再來要選擇「身份」，普通民眾都選擇「一般使用者」，再輸入自訂6位數密碼。
步驟 3. 在方案選擇部分，可依照自己身分選擇方案部分，沒有感染的普通台灣民眾點選「防疫專案」，要是已經確診被居家隔離，就記得選擇「確診居家離格簡疫專案」，隨後填寫個人基本資料和居住地址資訊，按下「綁定」就能完成。
備註：要是偽造或冒用健保卡，將涉刑法第339條、行政罰法第14條及26條、全民健康保險法第81條。
線上門診預約服務教學
開啟「健康益友APP」後，點擊「門診」，會要求填寫性別和電子郵件，才能夠「繼續」。（後續免填寫）
就會列出全台醫療機構名稱，點選醫院後，裡面也會分成多種不同類別的門診，依照自己需求選擇。
並且選擇醫生和預約要看診日期，APP通常都沒辦法當天預約看診，都要先提前幾天，可以選擇自己能夠使用手機看診的時段。
後續會要求輸入「姓名、身分證號碼、電話」資訊，也可以在表格內填寫想諮詢的需求，並且點擊最下方按鈕上傳「健保卡」照片，才能夠點擊「確定預約」掛號。
最後會看見「線上門診預約完成」提示訊息，代表線上預約諮詢成功。
如何使用線上視訊看診
如有預約線上諮詢，可以透過 APP 我的申請頁面查詢，時間到也會自動跳出提醒。
只要點擊進入醫師的諮詢室後，點選「進入諮詢室」。
會先跳出諮詢前要先在鏡頭出示健保卡提示，就能夠進入即時視訊諮詢。
整個視訊諮詢介面可以透過底下功能了解，記得前置鏡頭和麥克風都要開啟，醫師診斷時才能夠透過視訊全面了解。
完成諮詢後，也會在結果頁面看見醫生建議。
如何下載用藥清單
當看完診斷後，醫生也會開立電子處方箋，可以直接點擊「下載」用藥清單。
打開後就會看見醫生開立的藥用清單詳細資訊。
如何寄送處方簽給藥局
也可以直接將電子處方箋直接「配送」到附近適合的郵局，可以先按下「聯繫」打給藥局，並且說明身份別、電話和地址，以及詢問要如何領取和領取時間，要是自己是確診者，不方便出門也可以麻煩藥師把藥物送到家門口。
都確認完成後，就能按下「送出」，會將電子處方箋直接發送給藥局。
畫面會要求輸入藥局的藥師提供的「驗證碼」，輸入後就能將電子處方籤正式傳給藥局，後續就可以留意手機。
24小時諮詢線上診斷教學
「健康益友」APP 針對特定的用戶推出「24HR急診」服務，同樣要先填寫姓名、性別和電子郵件，就可以點選「繼續」。
先填寫「諮詢需求」，也可以選取透過拍照、拍攝或錄音說明，最後點選「送出申請」。
等待系統完成配對後，就會顯示急診諮詢醫生，按下「進入諮詢室」。
就可以利用手機視訊與醫生諮詢，整個視訊諮詢介面可以透過底下功能了解，記得前置鏡頭和麥克風都要開啟，醫師診斷時才能夠透過視訊全面了解。
最後諮詢結束，也會看見急診的醫生諮詢診斷建議說明。
護理追蹤預約
透過24小時急診諮詢後，也可以自行設定「x小時候追蹤」動向，可自行選擇護理師要追蹤的時間。
最後也能自訂要追蹤診斷的護理師，按下「確認」即可。
全部設定後，就可以完成護理追蹤預約。
功能總結
「健康益友」APP算是提供給居家隔離用戶能夠線上快速與醫生聯繫的管道，要是發現身體有任何症狀，利用24小時急診就可以即時尋求諮詢，當然普通民眾也不要把這項功能當成免費看診服務，把功能讓給有需要的民眾，提醒也要做好防疫措施，保護自己也能保護其他人。
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