蘋果首款摺疊手機 iPhone Duo 正式上市後，原本備受期待的創新摺疊設計，卻在開賣短短幾小時內傳出 iPhone Duo 螢幕破裂災情，國外有多名用戶在社群平台分享，手機並未明顯摔落或受到外力撞擊，內側螢幕卻突然從中央摺痕處出現裂痕，甚至伴隨白色亮線與顯示異常。
起初外界懷疑是柔性螢幕本身的耐用度不足，不過隨著 iFixit 和 YouTube 科技頻道 CuriousHagi 進一步拆解受損的 iPhone Duo，發現問題可能不只是螢幕脆弱，而是內部轉軸機構的其中一個連接零件斷裂，進而撞擊螢幕所造成。
根據《AppleInsider》報導，儘管目前已出現多起相似 iPhone Duo 螢幕開裂故障災情，但實際受影響數量仍相當有限。蘋果官方也在 10 月 26 日首度回應，證實少數 iPhone Duo 存在內螢幕異常問題，並表示受影響用戶可聯繫 AppleCare 安排更換。
iPhone Duo出現螢幕破裂災情，多起案例集中在中央轉軸區域
iPhone Duo 上市除了超薄摺疊機身與全新轉軸設計，另一個焦點就是長期使用下的螢幕耐用度，根據《MacRumors》與《AppleInsider》整理的案例，部分用戶在新機開賣當天就發現內螢幕異常，多數損壞位置相當接近，裂痕通常從中央摺疊區域開始，再向螢幕側邊延伸，部分機型更出現明顯白色亮線。
甚至有澳洲用戶表示，自己購買 iPhone Duo 約六小時，開闔次數不到 20 次，就在展開手機時感覺轉軸內部似乎卡住，隨後聽見異常聲響，內螢幕便出現破裂，最後由 Apple Store 協助更換新機。
這些案例並非每一台都出現完全相同的損傷，但多數問題都集中在 iPhone Duo 螢幕中央轉軸附近，也讓外界開始懷疑，是否與摺疊結構中的特定機械零件有關。
拆解iPhone Duo螢幕故障原因，中央支撐桿內部零件恐是關鍵
為了釐清螢幕異常原因，美國知名維修網站 iFixit 在 10 月 25 日公布 iPhone Duo 拆解報告，除了拆開手機檢查內部構造，也結合電腦斷層掃描、Apple 專利資訊與 3D 轉軸模型，重新分析摺疊過程中的機械運作。
iFixit 發現 iPhone Duo 螢幕出現裂痕的位置，剛好位於轉軸中央多組零件交會的區域，內部轉軸不只是一般金屬鉸鏈，而是透過不同的支撐板、弧形滑軌與連接結構，讓柔性螢幕在展開和折疊時，都能維持相對平整的支撐狀態。
連同南韓科技 YouTuber CuriousHagi 也對 iPhone Duo 進行耐用度測試，過程中刻意加入灰塵，並對轉軸施加反方向彎折壓力，觀察摺疊結構在極端情況下的承受能力。
測試初期，iPhone Duo 的轉軸開始出現異常，手機無法正常完全闔上，當 CuriousHagi 嘗試將半閉合狀態的手機重新展開時，轉軸突然發出清脆的斷裂聲，緊接著內螢幕便出現一道從中央摺痕延伸至側邊的白色亮線。
為了找出真正的損壞來源，CuriousHagi 也直接拆下 iPhone Duo 整片內螢幕，檢查底下的轉軸機構，結果發現下半部其中一個連接上方支撐板的轉軸連桿已經斷裂，也才導致直接撞擊內螢幕。
這個斷裂零件的位置，也完美對應目前大多數 iPhone Duo 螢幕出現異常亮線的起點，直接排除，讓原本很都人誤以為是柔性螢幕自行破裂的問題。
iPhone Duo轉軸為何會斷？較薄連桿與結構擠壓成關鍵疑點
從拆解畫面來看，iPhone Duo 採用的轉軸並非單純的金屬鉸鏈，而是由中央齒輪式機構、不同形式的連接桿與螢幕支撐板共同組成，確保手機在展開與閉合過程中，能維持一致的摺疊軌跡。
不過 CuriousHagi 發現，發生斷裂的中央連桿，轉軸連接厚度明顯比上下相鄰零件更薄，而且斷裂點剛好落在一處缺口附近。
當轉軸受到不正常的彎折力量，或零件在移動過程中發生干涉時，較薄的結構可能成為應力集中位置，提高斷裂風險。
除了斷裂的連桿，拆解過程還發現附近金屬機構留有明顯的擠壓痕跡，當轉軸零件在某個角度發生碰撞或卡住，就會導致機構無法正常運作。
對於 iPhone Duo 螢幕背面同樣出現疑似撞擊留下的痕跡，讓外界推測，真正造成螢幕破裂的原因，可能是轉軸零件斷裂後直接向上擠壓柔性顯示面板，而不是螢幕單純承受不了正常摺疊。
對此 iFixit 認為會造成 iPhone Duo 轉軸零件斷裂，主要有兩個關鍵原因：
疑點一：中央支撐桿沒有及時退開，導致螢幕局部受壓
在正常情況下，iPhone Duo 的轉軸支撐結構必須隨著折疊角度調整位置，避免與柔性螢幕產生不正常的擠壓。
然而 iFixit 透過 3D 模型分析發現，中央支撐桿附近剛好存在一個支撐結構變化的位置，也是部分使用者螢幕裂痕出現的區域。如果這根支撐桿在折疊過程中沒有正常退開，就可能讓螢幕在中央形成局部受力點。
由於柔性 OLED 面板必須反覆彎曲，若在特定位置受到過度集中壓力，就有可能造成內部顯示結構損壞，最終形成裂痕與亮線。
疑點二：弧形滑軌可能與支撐板產生機械干涉
另一個可能原因則是轉軸內部的弧形滑軌，iFixit 發現，部分滑軌的位置與使用者回報的螢幕裂痕起點相當接近。如果滑軌在開闔過程中高於原本應有的位置，或未能與其他支撐結構正確配合，就可能向上擠壓螢幕。
這也能解釋為何部分故障案例會先出現轉軸卡住、阻力增加等情況，隨後才發生螢幕破裂。
不過 iFixit 強調，目前這些仍屬於根據拆解與結構模型提出的工程推測，尚無直接證據證明所有 iPhone Duo 螢幕故障都是同一個轉軸零件造成。
就目前實測和拆解發現，在一般正常使用情況下，是不會導致 iPhone Duo 轉軸斷裂，這次 CuriousHagi 的測試包含刻意反向彎折與灰塵施壓，屬於比較極端耐用度測試，對於一般使用者正常開闔手機的情況不同。
iPhone Duo螢幕災情有多嚴重？外媒調查Apple Store維修案例仍有限
儘管 iPhone Duo 螢幕破裂的照片和影片在網路上引起不少討論，但目前的實際故障規模，可能沒有社群內容呈現得那麼嚴重。
《AppleInsider》從美國七家 Apple Store 的 Genius Bar 維修人員了解情況，其中四家屬於大型旗艦門市，所有受訪門市都表示，尚未接獲 iPhone Duo 因內螢幕破裂而要求維修或退貨的案例，到了 10 月 25 日晚間再次確認，七家門市合計只有一件相關通報。
而根據 10 月 26 日的最新追蹤，《AppleInsider》已將調查範圍擴大至 20 家 Apple Store，累計發現四起相關螢幕異常案例，均透過更換裝置處理。
蘋果證實iPhone Duo螢幕破裂異常事件，少數問題機型可安排更換
面對 iPhone Duo 上市初期接連傳出的螢幕破裂問題，蘋果已在美國時間 10 月 26 日正式向《WIRED》、《9to5Mac》及多家科技媒體提供正式說明，確實注意到少數 iPhone Duo 機型存在內螢幕異常情況，並強調問題僅影響一小部分裝置。
蘋果發言人在聲明中指出，早期用戶對 iPhone Duo 的反應相當正面，也有越來越多開發者開始針對全新摺疊形態優化 App，充分發揮大螢幕的使用優勢。
不過蘋果也坦承，已經注意到少數 iPhone Duo 的內螢幕出現問題，目前受到影響的機型數量非常有限，受影響機型通常會在首次展開後不久就出現異常，多數 iPhone Duo 並不會遇到相同問題，如果用戶遇到類似螢幕問題，可以直接聯繫 AppleCare，安排更換裝置。
目前蘋果尚未公開完整故障原因，也沒有證實是否涉及特定轉軸零件、製造批次或結構設計，更未公布是否需要進行後續硬體修改，都有待蘋果進一步調查。
使用iPhone Duo該注意什麼？發現轉軸卡頓先停止操作
要是已經購入 iPhone Duo 用戶，目前不需要因少數螢幕故障案例就過度擔心，但如果在日常開闔過程中，發現轉軸有不正常阻力、卡頓、金屬異音，或內螢幕突然出現亮線，就應該特別留意。
只要是當手機無法正常閉合或展開時，就不建議繼續施加力量強行操作，以免進一步損壞螢幕或內部結構。
另外也不建議模仿網路上的反向彎折或大量灰塵耐用度測試，通常這些實驗主要是用來觀察極端情況下的硬體測試，並不能直接代表一般日常使用。
如果 iPhone Duo 在正常使用下出現類似問題，建議保留故障畫面與相關紀錄，並直接向 Apple 官方尋求檢查及更換協助。
圖片來源：CuriousHagi
