美國市調機構 CIRP 最近公布美國 iPhone 用戶入手通路調查統計，顯示大多數消費者在購買 iPhone 時，很多人都會認為 Apple Store 蘋果官網和直營店購買 iPhone 優先選擇，事實上，統計結果顯示從電信與線上通路才是大眾最愛的入手管道。

CIRP 調查數據顯示，美國超過 75% iPhone 銷售量都是來自 Apple Store 以外地方，其中電信業者和網路通路成為多數消費者入手 iPhone 最佳管道，反而 Apple Store 則是排名第二，其餘第三方零售商佔比銷量明顯更低，詳細 iPhone 購買管道市占比如下：

其中其他第三方零售商也包含好市多、塔吉特與沃爾瑪和獨立零售商，CIRP 分析師認為，iPhone 銷售已經明顯脫離蘋果零售領域以外，這將會成為蘋果最大致命弱點。

主要是通常多數消費者都會在兩至三年換新 iPhone ，如果客戶是透過電信業者門市或電信網站上選購，容易出現不清楚如何挑選合適 iPhone 型號、儲存容量和顏色，也會脫離 Apple 謹慎銷售控制。

當然電信業者門市銷售人員或電信網站，會刻意引導用戶可以購買配件，以及推薦加購手機延長保固服務，大多配件和延長保固服務也都不算是蘋果原廠配件商品。

為何用戶喜愛電信通路購買iPhone？而非 Apple Store 蘋果官網消費？

會導致消費者喜歡從電信公司購買 iPhone 主要原因在於，美版 iPhone 14 系列已經全面更換成 eSIM 設計，無法更換實體 SIM 卡，要將電信服務 eSIM 轉移到新 iPhone，必須要跑一次電信門市才能處理，才會讓大多數人為了節省時間，直接從電信通路購買。

但是消費者從電信通路購買 iPhone 對蘋果而言也不會有太嚴重影響，主要是電信業者相當積極替 iPhone 新手機打廣告，就連同活動促銷也非常積極，不想是蘋果促銷活動都限定在部分管道，反而電信商都會透過各種不同手法來吸引潛在 iPhone 買家。

最後大家看完 CIRP 統計結果，你是否也習慣會透過其他管道入手 iPhone 呢？還是直會選擇 Apple Store 官網或直營店入手？