近期有多起行動電源自燃爆炸意外引發社會關注，為了保障消費者的安全，經濟部標準檢驗局也緊急公開召回了8款有瑕疵的行動電源品牌，總數高達8.8萬顆以上。若你手邊有行動電源，請務必立即檢查是否在召回名單上，並依據本文提供的資訊進行退換貨。
行動電源召回品牌和型號名單整理
以下是經濟部標檢局針對列入行動電源召回名單品牌與型號，請仔細比對手中的產品，如果你的行動電源在上述名單中，請立即停止使用，避免導致電池過熱，構成潛在的火災危險，並聯繫原廠或銷售商了解退換貨或補償方案。
- 展碁Anker A1257
- 亞果元素 GRAVITY CS5、CS10
- 聯想Lenovo PBLG2W
- 天瑞 Energizer UE10013CQ
- 天宇 Mypower MP-10050
- Xiaomi小米自帶線行動電源 20000 33W
- 墨子科技 MOZTECH 萬能充Pro 多功能五合一行動電源
- 宜家家居 IKEA ÅSKSTORM 40W USB充電器
台灣各家業者行動電源召回型號與處理管道
以下是各款行動電源的召回細節與聯絡方式，若有任何疑問，建議直接撥打客服專線或發送電子郵件。
展碁行動電源召回型號 Anker A1257
- 產品名稱：Anker Power Bank A1257 自帶線行動電源 曜石黑 / 極光白
- 型號：A1257
- 召回方案：提供升級換新、1100元官網商品抵用券或全額退款
- 處理方式：填寫線上申請問卷，將有專人免費到府回收
- 聯繫方式：台灣官方客服信箱
support.taiwan@anker.com - 官方公告：自主性召回
亞果元素行動電源召回型號 GRAVITY CS5、 CS10
- 召回型號：亞果元素 GRAVITY CS5 和 CS10 支架式磁吸行動電源，其他型號並不受影響
- 產品序號：標示為 A、B、BA、BB
- 召回方案：升級換新
- 處理方式：將產品寄送至亞果元素專案部，或直接前往直營門市／旗艦維修中心
- 聯繫方式：
- 客服專線(02)2736-7999、(02)2738-9900
- 客服信箱
support@adamelements.com
- 官方公告：自主性召回
聯想行動電源召回型號 Lenovo PBLG2W
- 產品名稱：Lenovo USB-C 筆記型電腦行動電源
- 產品編號：40ALLG2WWW
- 製造日期：21/12、22/01、22/02、22/03、22/04、22/05、22/06
- 召回方案：換貨
- 處理方式：前往聯想服務申請頁面提出更換申請
- 聯繫方式：客服專線 0800-000-702、查詢Lenovo聯想網站
- 官方公告：自主性召回
天瑞行動電源召回型號 Energizer UE10013CQ
- 產品名稱：Energizer行動電源UE10013CQ
- 產品編號：UE10013CQ
- 召回方案：換貨
- 處理方式：於Energizer官網公告此批次產品召回，並以新產品QE10007PQ QI無線快充更換請
- 聯繫方式：
- 客服專線03-3124888分機3201
- 客服信箱
jacky_wu@tennrich.com.tw
天宇行動電源召回型號 MP-10050
- 產品名稱：Mypower MP-10050 可充式鋰行動電源
- 召回方案：換貨
- 處理方式：以適當的溝通管道（即：信件、電子郵件、店內或網站）使已知或未知之受影響產品所有人得以知悉其產品需要召回，以ASUS行動電源ZenPower （型號：ABTU005）或FEii 無線充電行動電源（型號：FPW-8500）更換。
- 聯繫方式：
- 客服專線 02-2218-8888 , 0988173909
- 客服信箱
david.jo@feii.com.tw
- 官方公告：自主性召回
小米行動電源召回型號 20000 33W
- 產品名稱：小米自帶線行動電源20000 33W
- 產品型號：PB2030MI
- 生產期間：2024年8月至9月
- 召回方案：退款或退貨
- 處理方式：前往小米安全公告網站，確認產品序號後辦理
- 聯繫方式：客服專線 02-77255376
- 官方公告：自主性召回
墨子科技行動電源召回型號 萬能充Pro 多功能五合一行動電源
- 產品名稱：墨子科技萬能充Pro 多功能五合一行動電源
- 產品序號：202211、202212（其餘產品不受影響）
- 召回方案：換貨
- 處理方式：官方宣稱此案已於2023年底全面徹底完成召回換貨作業程序，若有後續問題請聯繫客服
- 聯繫方式：客服專線 06-384-3492
- 官方公告：自主性召回
宜家家居召回 IKEA ÅSKSTORM 40W USB充電器
- 產品名稱：ASKSTORM 40W USB 充電器
- 產品型號：深灰色充電器背面標籤上有標示 ICPSW5-40-1，貨號604.612.01
- 召回方案：全額退款
- 處理方式：將產品退回任何一間IKEA分店，無需提供購買證明
- 官方公告：自主性召回
為什麼行動電源會自燃？常見爆炸原因解析
為什麼原本安全的行動電源，會在使用過程中突然發熱甚至爆炸？標檢局指出，這些產品多是因為內部零件有瑕疵，或是因長期老化、遭外力撞擊等因素，導致以下幾種潛在風險：
電池短路
最常見造成行動電源自燃原因就是「電池短路」，當行動電源內部電路因設計不良或外部撞擊而短路，會導致電池瞬間產生高熱，進而引發燃燒或爆炸。
過熱保護機制失效
通常合格的行動電源都會具備過熱保護功能，不過這功能也並非完全會正常，如果這項機制失靈，當行動電源充電或放電時產生的熱量無法有效散發，也可能導致危險。
行動電源安全嗎？透過3個關鍵判斷方法
即使你的行動電源不在召回名單上，但只要是行動電源都可能發生意外，日常使用中也要提高警覺，想確認行動電源是否安全，可以透過以下幾個簡單的判斷方法，能有效降低行動電源爆炸起火風險：
- 檢查外觀：如果行動電源有明顯膨脹、變形，或是外殼有裂痕，這可能代表內部電池已經損壞，應立即停用。
- 異常發熱：充電或使用時，行動電源若出現異常燙手的狀況，而非溫熱，這可能就是內部短路的前兆。
- 異味或異音：如果聞到塑膠燒焦味，或聽到不尋常的電流聲，請立刻拔掉電源並將其移至空曠處，並且停止使用。
如何選購安全的行動電源？購買與使用注意事項
為了避免再次買到有安全疑慮的產品，標檢局提醒消費者，購買時務必遵循以下幾大原則：
- 認明「BSMI商品檢驗標識」：通常BSMI算是最基本的安全保障，代表該產品已通過台灣官方檢驗合格。
- 確認標示完整：確認產品外殼清楚標示廠商名稱、型號、製造日期與電氣規格，不要使用來路不明、標示不全或價格異常低廉的產品，風險通常較高。
- 選擇具備保護功能的產品：優先挑選具備過充、過熱及短路保護功能的行動電源，這在產品說明書中通常會有標示。
- 詳閱說明書與警語：使用前仔細閱讀操作手冊，了解正確的充電與使用方式，避免不當操作造成危險。
5大使用行動電源安全注意事項
除了購買時做好把關，使用產品時更有許多注意事項需要留意，尤其充電時一定要有人在旁邊，以便及時發現問題並處理。
- 確實依照產品說明使用：留意產品上的警語，並使用原廠充電線，如充電線有異狀、老舊或破損須立即更換。
- 避免過度充電與放電：避免在夜晚睡覺、無人看管時或潮溼高溫下充電，以延長電池壽命。
- 遠離高溫與易燃物：避免直射陽光、在高溫下存放，並遠離易燃物、金屬或尖銳物品。
- 切勿自行拆解處理：如果行動電源故障、進水或膨脹，切勿自行拆解，須立即停用並送至廠商指定維修站。
- 遵守飛航安全規定：出國時需依照民航局規範，用絕緣膠帶包覆行動電源的插孔、隨身攜帶、機上不可使用，並放置在隨時可拿取並看得見的區域。
膨脹或損壞的行動電源怎麼辦？安全回收管道總整理
行動電源屬於列管的「二次鋰電池」，絕不能隨意丟棄或直接丟進垃圾車裡，以免造成起火燃燒等危險。正確的回收方式如下：
- 包裝保護：將行動電源單獨包裝好，並在正負極貼上絕緣膠帶，避免短路。
- 選擇回收管道：將包裝好的行動電源拿至以下地點回收。
如果想要回收行動電源，詳見「行動電源回收地點在哪？9大超商據點回收換現金和流程一次看懂」。
如何知道行動電源是否需要召回？
需要自行比對產品外殼的品牌與型號，與本文中列出的召回名單是否相符，只要相符，就必須立即停止使用。
被召回的行動電源要去哪裡退換貨？
請直接聯繫該品牌的客服中心或原銷售通路，業者通常會提供詳細的退換貨或補償方案。
還有哪些行動電源是危險？
只要是網拍販售任何沒有合格標章的行動電源，或是外觀有異狀、使用時異常發熱的行動電源，都應視為有安全風險，建議立即停用。
想了解更多Apple資訊、iPhone教學和3C資訊技巧，歡迎追蹤 瘋先生FB粉絲團、 訂閱瘋先生Google新聞、 Telegram、 Instagram以及 訂閱瘋先生YouTube。