要是發現 Mac mini 突然無法開機，請先別急著花錢送修，蘋果官方近日已證實，部分 Mac mini M2（2023 年款）確實存在硬體問題，並為此推出了全球性的免費維修方案，這項計畫針對特定生產批次的裝置，就算 Mac mini 裝置目前運作正常，也建議立即透過 Mac mini 召回網頁查詢序號確認是否符合資格，才能保障自身權益。
蘋果釋出Mac mini無法開機免費召回計劃
根據蘋果官方公告，此問題僅影響少數的 M2 晶片 Mac mini（2023 年款），主要問題是會造成 Mac mini 裝置可能會無預警發生無法開機、沒有電源反應的狀況，要是曾經出現這類情況，也建議趕緊透過底下方法查詢確認當前所用設備是否受影響。
哪些Mac mini機型受影響？
- 受影響型號：配備 M2 晶片的 Mac mini（2023 年款）
- 生產區間：於 2024 年 6 月 16 日至 2024 年 11 月 23 日之間製造的裝置。
目前僅只有 Mac mini M2 機型能夠免費維修，其他型號的 Mac mini 不在此次維修方案的範圍內。
Mac mini召回序號查詢方法
先尋找Mac mini產品序號
- 點選左上角蘋果選單，選擇關於這台Mac，就會顯示目前機型名稱和序號。
- 如果裝置無法開機，無法從「關於這台 Mac」中查找序號。請查看 Mac mini 機身底部，或在原廠產品包裝盒上找到產品序號。
線上查詢資格
前往蘋果官網的「Mac mini免費召回維修方案」頁面，輸入剛查詢到的 Mac mini 產品序號，就能立即確認是否符合資格。
Mac mini M2 免費召回送修流程
要是從官網確定符合 Mac mini 無法開機免費送修資格，就可選擇以下任一方式進行免費維修：
- 尋找 Apple 授權維修中心（AASP）
- 向 Apple 直營店預約維修時間
要是附近沒有 Apple 授權維修中心，建議直接透過 Apple支援以尋求其他維修選項。
Mac mini M2 維修前必看的注意事項
- 保障期限與保固範圍：此維修方案提供自裝置首次零售日起算，為期三年的保障，要注意這項召回方案並不會延長 Mac mini 保固時間。
- 裝置損壞：要是 Mac mini 有其他損壞（例如機身撞傷等），且該損壞會影響本次的電源維修，蘋果可能會要求必須先自費修復該問題，才能進行免費電源問題維修。
- 維修地區限制：蘋果將維修服務限制在原購買國家或地區，從國外購入的「水貨」，就只能拿回原本購買的國家尋找 Apple直營店。
- 已自費維修者：要是在蘋果召回方案公布前，因相同問題已經自費維修的用戶，雖然官方文件未明確提及，但根據過往經驗，可以主動聯繫蘋果官方支援，詢問是否可能退還相關維修費用。
就算你目前使用的 M2 Mac mini 目前運作順暢，但只要生產日期和條件符合，都會建議馬上查詢確認資格，才能避免後續可能會無預警發生。
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