LINE 配合 iOS 26 全新Liquid Glass視覺規範更新後，引發大規模主題破版災情，導致大量付費用戶發現自訂 LINE 選單圖示縮小、甚至直接變回系統預設圖示。若套用效果不如預期且無法接受，目前 LINE 官方已開放專案退款表單受理退費。本文就來分享 LINE 主題圖示退款申請方法和退款條件，並整理購買新主題時的避坑辨識指南。
LINE 主題圖示消失退款政策與條件
- 適用對象：受 iOS 26 介面改版影響，導致主題圖示、背景或選單無法正常顯示之付費用戶。
- 退款管道：官方專屬退款表單（或客服支援中心）。
- 退款處理時間：送出申請後約 1～2 個工作天 內由客服回覆。
- 退款形式：退還等值 LINE 代幣（Coins）或依原付款管道刷退。
- 申請者：若是買給朋友的主題出問題，必須由出資的購買者（送禮人）提出申請。
檢查已經付費LINE主題能否符合資格，最快方式就是直接套用LINE主題後，底下介面選單沒有正常顯示該主題圖案，就代表破圖，就能透過底下申請退款。
LINE 主題退款申請 3 步驟教學
申請前，請先至 LINE「主頁」右上角「設定（齒輪）」→「主題」→「購物紀錄」查詢主題確切名稱與購買日期，並截圖 1～2 張異常破版畫面。
步驟1：開啟專用表單並登入 LINE 帳號
直接透過瀏覽器開啟官方「LINE 主題專用退款表單」，先登入個人LINE帳號，先填入聯絡電子信箱。
備用路徑：若連結失效，可從手機 LINE「設定」→「支援中心」→「與客服聯絡」→「與我們聯絡」→ 選擇「主題」與「主題相關問題」進入
步驟2：選擇購買身分與受影響狀況
進入表單後，請根據實際購買情境勾選對應項目：
- 自己使用：本人購買且自己套用異常。
- 贈送給朋友：由您付款送給好友，對方裝置無法正常顯示（需由送禮人申請）。
- 自用與贈送皆遇到問題：兩者皆有受影響的主題。
步驟3：填寫購買紀錄並上傳破版截圖
依官方格式填寫退款資訊，若有多組主題建議分次填寫：
- 查詢「自用」購買時間：LINE「設定」→「主題」→「購買記錄」。
- 查詢「送禮」購買時間：LINE「設定」→「主題」→「禮物盒」→「送出的禮物」。
- 上傳證明截圖：附上選單變回預設圖示的異常畫面截圖，確認資訊無誤後點擊送出。
買新LINE主題如何避雷？支援性標示對照表
未來在購買 LINE 主題前，請務必先在 LINE 商品介紹頁面確認作者是否已通過新版規格審核，只要辨識是否有「支援 iOS 26 部分設計規格」就能判斷：
| 主題商店頁面標示 | 支援與購買建議 |
|---|---|
| 顯示「支援 iOS 26 部分設計規格」 | 作者尚未更新完整圖示，套用後部分選單會強制變回預設樣式 ⚠️ 暫緩購買（等作者重繪更新） |
| 完全沒有顯示任何備註文字 | 已通過官方新規格審核，能完整保留自訂圖示與背景 ✅ 可安心購買 |
為什麼 LINE 主題改版後會破版？創作者怎麼說？
主題選單圖示消失主要是因為作者尚未將設計調整為 iOS 26 新版規範並送審，插畫家 Raimochi 與多位創作者在 Threads 社群反應：
- 圖示大幅縮小：即便配合新規範更新，新介面仍讓精心繪製的圖示細節變得很不明顯。
- 自訂背景失效：部分選單底圖在改版後遭到裁切或覆蓋，需全面重繪並重新排隊審查。
若你購買的主題圖示消失，可先評估是否願意等待創作者送審更新；若更新後效果仍不滿意，再依照上述步驟向官方申請全額退款。
LINE主題支援iOS 26常見問題
創作者之後會更新LINE主題圖示嗎？我可以先等等看嗎？
多數創作者已在陸續排隊送審新版圖示。但不少插畫家（如 Raimochi）反應，新版介面即便重新繪製，圖示空間仍被大幅壓縮、底圖也易被裁切。如果不急著退款，可先等作者更新；若更新後效果仍不滿意，再申請退費。
LINE主題退款申請一定會過嗎？
LINE 官方公告中保留審查權利，註明「依據確認結果，亦有無法辦理退費之狀況」。建議務必附上清晰的破版截圖與精確的購買時間紀錄，以提高審核通過率。
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