消基會：蘋果取消iPhone充電器配件政策不妥，將嚴查到底！

蘋果（Apple）自從 iPhone 12 系列開始後，以提倡環保為理由，取消贈送充電器、耳機等配件，就連同 iPhone 13 也將會延續該政策，消基會也在近期召開記者會要捍衛效費者權益，認為蘋果依舊會取消iPhone贈附贈充電頭配件，有變相漲價嫌疑，造成iPhone用戶權益受害，將函請公平會調查。

 

消基會在13日緊急召開「iPhone新機取消配件多重剝削新舊果粉」記者會，主要是針對蘋果新 iPhone 13取消充電器和EarPods有線耳機一事，消基會祕書長徐則鈺表示：

歐盟委員會近年致力推動成員國境內手機、其它電器裝置的充電器規格整合，以減少大量電子垃圾，降低碳排放量和對生態環境的汙染；但掌握全球9億以上手機的蘋果公司，旗下所生產的iPhone手機和其周邊配備如連接線、轉接器，都採用他們自己的Lightning接口特定規格，使得的Android系統手機相關配件不能相容通用。

蘋果自去年10月開始，以環保因素不再提供USB電源轉接器與EarPods有線耳機，且自iPhone 12開始，消費者還要加價購買才能獲得充電頭等配件，他們認為若是因為環保才取消提供配件，但手機的售價卻越來越貴，減少的成本並沒有回饋在價格上。

消基會法律委員會召集人蔡佩芬也認為，若蘋果不提供充電器和耳機配件，就應該要反映成本並且降低 iPhone 售價，能夠讓有需要的消費者可以提供另一套售價。像是法國巴黎販售的 iPhone 都有提供這兩項配件，反而台灣用戶無法選擇。蔡佩芬也特別強調：

參照《民法》第68條關於物品「主物」及「從物」之規定，消費者買到手機需要透過充電器才能充電開始使用，符合主物與從物的規定；至於耳機是否為從物雖較有爭議，但在iPhone 11之前都有提供，已讓消費者習慣使用，若要改變需有公平與合理性。

 

消基會認為蘋果在 iPhone 12 手機宣稱有快充功能，如果使用舊款 iPhone 附贈的 5W 充電器將會造成無法相容，導致購買舊款 iPhone 用戶無法享有快充效能，需要消費者自行額外加購20W USB-C 充電（590元）才能享有，如果想要獲得不貼耳的聽電話功能，也需要額外購買 Lightning 有線耳機（590元）或 AirPods 才能發揮完整 iPhone 功能，單純只是看得到吃不到的廣告名詞，嚴重剝奪果粉的雙重權益。

對此消基會董事長黃怡騰也將會函請公平貿易委員會，將進行調查蘋果公司取消配件策略，要是沒有減少成本反映在售價，企圖以不當利用其寡頭市場力量變相漲價，查明屬實將會要求蘋果公司根據台灣市場的國家法律規定提出改進，並要求提供消費者多元購買方案。

蘋果取消iPhone充電器舉動，引起不少國家消費者單位不滿，先前巴西消費者保護機構Procon-SPm就直接替蘋果公司開出200萬美元罰款，除了停止附贈充電頭配件外，也包含不公平的防水保修，認為這些廣告都有誤導嫌疑。

巴西消費者保護機構也積極維護消費者權益，認為蘋果不提供完整充電配件，單純只有充電線，竟應該要降低手機完整價格，反而 iPhone 價格並沒有往下調整，認為以環保理由誤導消費者。