以往很多人拿 iPhone 蘋果直營店或授權經銷商維修時，都需要花費好幾天等待維修時間，對於只有一台手機用戶會很麻煩，不過外媒 MacRumors 從蘋果內部備忘錄得知，在11月開始，Apple Store 直營店和 Apple授權經銷商將會開始提供 iPhone XR 備用機租借服務，提供給有需要長時間維修的用戶使用。
以往 Apple 提供的備用機都是以 iPhone 8 機型為主，不過從 2021年11月4日開始，會在美國與其他地區改用 iPhone XR 機型，主要是 iPhone XR 比起 iPhone 8 更具備多項功能，像是 Face ID 與雙 SIM 卡支援，在執行和運算速度也比起 iPhone 8 要來得更快。
Apple 在 iPhone 維修頁面內就曾提到，Apple Store 直營店能夠免費借用 iPhone 服務，能夠每天需要用手機的用戶在維修期間也可以透過備用機繼續使用，不過 Apple 經銷商的授權維修中心反而對代用機服務就完全不同，需要特定的會員才能夠租借。
iPhone備用機出借服務，主要是針對需要14天維修其用戶推出，基本能夠借用14天，展期再延5天內就需要歸還手機，所以總共可以借用三個禮拜左右時間。
要是借用期間造成 iPhone 遺失、遭竊或受損，要立刻聯繫 Apple，並且需要負擔修復和更換費用，至於相關詳細 iPhone 出借租用服務，也可以透過「iPhone出借協議」了解。
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