蘋果限制iCloud 5GB 免費空間備份遭集體訴訟壟斷

蘋果公司最近又面臨反壟斷團體訴訟案件,主要是消費者集體指控蘋果調高 iCloud 訂閱價格,企圖限制雲端空間來提高營收利潤,同時蘋果還被指控有壟斷市場競爭,只允許 iPhone 和 iPad 設備使用 iCloud 管理備份和儲存。

蘋果限制iCloud 5GB 免費空間備份遭集體訴訟壟斷

iCloud 免費5GB儲存限制引發集體訴訟

根據美國北區地方法院訴訟文件顯示,蘋果設備基本都能免費獲得 5GB iCloud 儲存空間,但大多數用戶都會發現基本雲端存儲空間都不夠用,需額外升級和購買 iCloud 方案,控訴蘋果將行動裝置和 iCloud 非法捆綁再一起,並收取過高的訂閱費用。

最早 5GB iCloud 免費方案是在 WWDC 2011 首次推出,由前蘋果執行長賈伯斯所宣布制定,如今免費 iCloud 方案依舊存在能用在 Apple ID 帳號上。

據悉 iCloud 是蘋果最賺錢的服務之一,且利潤也高於其他產品,多年來也不曾受到其他競爭者約束,才能讓 iCloud 服務能以 70% 佔據主導地位。

用戶指控蘋果透過系統限制企圖壟斷雲端服務

在訴訟文件內顯示,當設備需要進行完整備份時,iPhone 或 iPad 用戶就只能夠選擇蘋果自家 iCloud 服務,又加上免費 iCloud 儲存空間限制 5GB ,造成多數人都必須付費訂閱 iCloud 才能備份,如果備份空間需求更高要額外付出更多費用。

同時蘋果也限制設備系統相關、內建應用與系統資料,都需要透過iCloud才能備份,除非是照片、影片或文件檔案,蘋果才允許讓用戶選擇其他第三方雲端備份空間來儲存,包括Google Drive、Sync.com、pCloud 等。

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在訴訟內也指出,蘋果要求設備持有者需使用 iCloud 備份系統,這並沒有合理的技術或安全上理由,原告還認為,蘋果之所以做出這種區分,就是刻意壟斷防止競爭對手進入,還能夠提升自家 iCloud 雲端服務方案與優勢。

目前訴訟是由 Hagens Berman 律師事務代表原告 Julianna Felix Gamboa 與擬議集體訴訟,過去該家事務也負責過多起針對蘋果集體訴訟案件,最知名案例是針對蘋果公司的 Apple Books 定價問題價值 5.6億美元的集體訴訟。

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