台北捷運自7月1日起全面開放信用卡及行動支付感應乘車,旅客除了能直接使用國內外信用卡,也可透過Apple Pay、Google Pay及Samsung Pay等服務進出捷運站。其中 Apple Pay還支援iPhone快速交通卡模式,iPhone不必解鎖或開啟錢包App,就能直接靠近閘門完成感應。不過多元支付功能上線後,部分民眾卻發現北捷閘門的信用卡感應區位置偏低,尤其身高較高的使用者,感應手機或信用卡時可能需要彎腰,甚至半蹲才能順利完成操作,也讓這個區域被網友戲稱為深蹲感應區。

台北捷運自7月1日起開放旅客使用國內外信用卡,以及綁定信用卡的Apple Pay、Google Pay與Samsung Pay等行動支付工具感應乘車。根據北捷公布的資訊,服務開放首日,信用卡與行動支付交易量接近4.9萬人次,顯示不少通勤族與觀光客已開始嘗試使用新的進站方式。
相較於過去需要事先購買單程票或持有悠遊卡,多元支付上線後,旅客只要拿出信用卡、手機或智慧手錶,即可直接感應進出站,對臨時搭乘捷運及來台旅遊的外國旅客而言更加方便。

在多種行動支付工具之中,Apple Pay可搭配快速交通卡功能使用。完成設定後,iPhone不需要透過Face ID、Touch ID驗證,也不用先開啟Apple錢包,只要將手機靠近閘門的信用卡感應區,就能完成交易。
從實際操作情況來看,iPhone的感應與閘門開啟速度相當快速,整體通行流程與使用實體交通卡相近,不過真正引起討論的並非感應速度,而是感應區的安裝位置與角度。

信用卡手機感應位置太低引發「深蹲進站」熱議
北捷新設置的信用卡感應區位於QR Code掃描器下方,且面板採用向下傾斜的角度設計,有部分身高較高的使用者反映,正常站立時不容易看清楚或對準感應位置,必須明顯彎腰,甚至蹲低身體才能完成操作。
由於使用信用卡感應時,原則上只要將卡片或手機靠近讀卡區即可,不一定需要完全貼合特定角度,但實際使用時,民眾仍可能下意識將手機正面對準面板,因此出現彎腰操作的情況,也讓不少網友以「深蹲進站」、「搭捷運順便練腿」形容這項設計。

北捷揭露QR Code與信用卡感應區配置原因
針對手機感應區位置偏低的問題,台北捷運說明,目前使用的新式多元支付設備,是在既有自動驗票閘門上加裝超過2,000套外掛箱體,並非全面更換原有閘門。
由於原本的閘門箱體結構不能大幅變動,同時還要避免悠遊卡、QR Code、信用卡等不同支付工具互相干擾或發生誤扣款,因此採用延伸箱體的方式,額外增加QR Code掃描區及信用卡感應區。
北捷稱設備配置則採取「QR Code在上、信用卡在下」的設計,QR Code掃描器設於較高位置,主要是方便旅客將手機螢幕朝向掃描器;信用卡感應區則設置於下方,並採約60度傾斜角度,用來區隔不同感應範圍,降低訊號互相干擾的可能。

為何不能直接把信用卡感應區設在更高位置?北捷將評估設備調整
北捷表示,設備設計時曾參考衛生福利部2017年至2020年的統計資料,其中18歲至65歲男性平均身高約170公分,女性平均身高約160公分,並依照相關數據安排感應區高度。
北捷也指出,信用卡與NFC行動支付感應並沒有固定方向限制,因此不論手機正面、背面或側面靠近讀卡區,原則上都能完成感應,手機擺放方向不至於明顯影響通行速度。
不過平均身高數據並不能完全涵蓋不同身高、使用習慣及手機尺寸的旅客,這對身材較高的民眾而言,確實會發生感應區高度與傾斜角度仍可能造成操作不便。

針對民眾反映信用卡感應區位置過低,北捷表示,目前已專案檢討設備調整,但感應設備同時涉及信用卡、QR Code及既有票證系統,任何調整都必須確認不會干擾其他支付工具,也不能影響閘門正常運作及旅客通行效率。
北捷強調,後續若經過評估確認技術上可行,且不影響各類票種與支付系統運作,將研議進行適當調整。換句話說,目前設備是否改裝及具體調整方式仍未定案,仍需等待北捷進一步測試與公告。
想了解更多Apple資訊、iPhone教學和3C資訊技巧,歡迎追蹤 瘋先生FB粉絲團、 訂閱瘋先生Google新聞、 Telegram、 Instagram以及 訂閱瘋先生YouTube。