[PC/MAC教學]Steam上買錯遊戲怎麼進行Steam退費？教你快速退費流程

 如果你是喜歡透過Steam購買遊戲的玩家，那可就要瞭解怎麼將Steam遊戲退費，更早之前是透過電子郵件來來去去進行溝通要退費，造成耗掉不少時間在等待Email，Steam是從2015年中旬才推出退費機制，現在凡是只有你有買錯或是買完後，發現這款遊戲無法開啟，甚至很多BUG問題多到爆炸，根本就是一款地雷遊戲，現在不用擔心這些問題，只要在規定的期限內，透過Steam上所提供的退費系統，就可以將遊戲或DLC進行退費。

 

「可」退費前提條件

你可以用任何理由要求 Steam 進行退款。也許是你的電腦硬體不符合要求；也許你不小心買錯一款遊戲；又或者你玩了一小時發現就是不喜歡它。

那些也都不要緊。Valve 會根據 help.steampowered.com 的請求來通過，如果你是在購買後的 14 天之內，並且遊戲遊玩不到 2 小時，你就可以提出任何一個退費理由。還有一些細節在下面，但是就算你不在退費規則之內，你還是可以用任何理由申請退費，我們都會查看的。

可下載退費項目有 DLC、內購、預購產品、Steam錢包、Steam硬體、組合包、Steam儲值卡。

 

「無法」退費前提條件

VAC封鎖遊戲、電影、禮物、濫用，其中濫用是指，認為將遊戲當成免費遊戲方式來濫用退費制度，認為買了後玩一下感覺不好玩就在短時間內進行多款遊戲退費。

 

退款流程教學

Step 1. ▼不管是透過Steam程式或是網頁版，都可透過底下方法進行操作，進入後會先要求你再輸入Steam帳戶名稱與密碼才能登入。

程式：點選上方選單「說明」>「Steam客服」。
網頁：https://help.steampowered.com

 Step 2. ▼登入後的畫面就會你有最近所動過的遊戲產品，點選一下你想要退費的遊戲或是DLC，這裡要再次提醒一下，必須在購買後的14天內，且遊戲玩不到2小時才可退費，超過時間可就無法退費。

Step 3. ▼點選遊戲後，右方會出現你的遊戲時間與購買日期，確認一下是否為14天內與2小時內，才符合退費資格，確認後底下我們可以選擇退費的理由，一共有五種選項讓你選擇。

Step 4. ▼選好後，會跳出申請退費選項，如果是用信用卡購買就可選擇退至Steam錢包或信用卡上，當然用Steam錢包買的用戶就只能夠退到錢包內。

Step 5. ▼接下來就會讓你選擇「原因」，裡面有很多理由，選一個最相近的理由吧！選好後就點選「送出申請」即可。

Step 6. ▼接下來就等客服處理好你的退費款項，有見過退了五次的玩家，那種就很難退費成功，建議大家不要亂用，避免你的帳戶被列入黑名單，就永遠不能夠退費。

Step 7. ▼幾個小時後，就會收到退費成功信件，當然你所退費的遊戲，也會自動收回。