3G網路語音6/30關閉！哪些手機無法支援VoLTE和緊急電話整理

Apple新聞, 3C新聞與科技生活 / 2024-04-30 / 作者: / 3G, VoLTE, 中華電信, 台灣大哥大, 遠傳

台灣三大電信業者中華電信、遠傳電信與台灣大哥大已經宣佈6月30日關閉3G語音網路服務，代表從7月1日起手機語音通話將會改用4G語音服務（VoLTE），要是依舊維持3G網路沒升級4G，同時手機不支援或無開啟VoLTE服務，將會造成無法通話，連同緊急電話也都會無法使用。

3G網路語音6/30關閉！哪些手機無法支援VoLTE和緊急電話整理

3G網路語音關閉有什麼影響？

根據國家通訊傳播委員會 NCC 提醒，為了提升用戶語音服務體驗、頻率資源使用效率、落實節能減碳和因應國際趨勢，將在2024年6月30日起淘汰3G語音網路設備。

要是目前還在使用舊款手機或無通過NCC型式認證，都會造成7月1日起無法支援 VoLTE 和撥打緊急電話110、119、112等功能，建議可以透過底下表格確認當前使用手機能否支援 VoLTE 功能，要是手機太過老舊，就會建議更換支援VoLTE手機。

底下直接整理3G網路語音停用後，將會帶來哪些影響關鍵重點：

  • 6月30日起電信業者將會全面停用3G網路通話服務，還在用3G方案和不支援VoLTE手機會造成無法撥打語音電話。
  • 支援VoLTE手機還在用3G SIM卡會無法使用，就要到電信門市更換SIM卡。
  • 使用支援VoLTE手機，會將原有的3G通話改用4G語音（VoLTE）服務取代。

還在用3G方案建議趁這次升級到4G方案比較不會有任何困擾，同時當前就要確認手機是否有支援VoLTE，同時也要打開VoLTE服務，詳細各家電信VoLTE設定方式可參考底下整理。

無法支援VoLTE手機品牌和型號整理

從NCC所公布的3G關閉後不支援撥打緊急電話(119、110及112)之手機清單，無法支援VoLTE功能的手機共有42款、124款無法支援撥打緊急電話，更有166款手機從6月30日起關閉3G語音網路後也會無法使用，舊款手機大多集中Android手機，分別是ASUS、三星、SONY、VIVO、華為、HTC、小米等品牌，完整機型清單如下：

以下為NCC和各大電信業者所公開的無法支援VoLTE和無法撥打緊急電話設備清單，就算設備沒有出現在清單內，同樣也不代表能用。資料僅供參考，實際還是要以電信業者和手機業者宣布公告為準。

Apple iPhone

iPhone手機型號不支援VoLTE
iPhone 3✅
iPhone 3GS✅
iPhone 4✅
iPhone 4S✅
iPhone 5✅
iPhone 5S✅

ASUS

ASUS手機型號不支援VoLTE支援VoLTE
無法打緊急電話
ZenFone 2 Laser ZE551KL✅
ZenFone 2 ZE551ML✅
ZenFone 2 ZE550ML✅
Zenfone 2 ZE551ML✅
ZenFone 2 Selfie ZD551KL✅
ZenFone 2 Laser ZE550KL✅
ZenFone 2 GO ZB552KL✅
ZenFone 3 Laser ZC551KL✅
ZenFone GO ZB452KG✅
ZenFone Go TV ZB551KL✅
ZenFone AR✅
ZenFone 3 Zoom ZE553KL✅
Zenfone 3 ZE520KL✅
ZenFone 3 ZE552KL✅
ZenFone 3 Deluxe ZS550KL✅
ZenFone 4 S630✅
ZenFone 4 S660✅
ZenFone 4 Selfie Pro ZD552KL✅
Zenfone 4 Max(ZB570TL)✅
ZenFone 4 Pro(ZS551KL)✅
ZenFone 5(ZE620KL)✅
ZenFone 5Z(ZS620KL)✅
ZenFone 6(ZS630KL)✅
ZenFone 6(ZS630KL)✅
ROG Phone✅
ROG Phone ll(ZS660KL)✅
ZenFone Live✅
ZenFone Max Plus✅
Zenfone Max (M2)(ZB633KL)✅
Zenfone Max Pro (M2)(ZB631KL)✅

SONY

SONY手機型號支援VoLTE
無法打緊急電話
Xperia Z✅
Xperia Z3✅
Xperia Z5 Compact✅
Xperia Z5✅
Xperia Z5 Premium✅
Xperia XA✅
Xperia X✅
Xperia X Performance✅
Xperia X✅
Xperia X Compact✅
Xperia XZ✅
Xperia XA1✅
Xperia XZs✅
Xperia XA1 Ultra✅
Xperia XZ Premium✅
Xperia XZ1✅
Xperia XZ1 Compact✅
Xperia XA1 Plus✅
Xperia XA2 Ultra✅
Xperia XA2✅
Xperia XZ2✅
Xperia XZ2 Premium✅
Xperia XA2 Plus✅
Xperia L3✅
Xperia 10✅
Xperia 10 Plus✅
以上SONY機型可支援VoLTE，但無法支援撥打緊急電話（112）。

華為 Huawei

華為手機平板型號不支援VoLTE支援VoLTE
無法打緊急電話
Ascerd Mate 7✅
Ascerd P7✅
honor 6✅
P9✅
P9 Plus✅
MediaPad T2✅
Mate 8✅
MediaPad T3✅
Mate9✅
P10 Plus✅
Mate 9 Pro✅
Y7✅
Mate 10✅
Mate 10 Pro✅
Mate 20 Pro✅
Mate 20 X✅
P20 Pro✅
P20✅
P30 Pro✅
nova 2i✅
nova 3e✅
nova 3i✅
nova 4e✅
nova 5T✅
Y9 2019✅
Y7 Prime 2018✅
Y7 Pro 2019✅
Y6 2018✅
Y6 Pro 2019✅
Mate 20 X (5G)✅

三星 Samsung

三星手機型號不支援VoLTE
Galaxy A3 (2016)✅
Galaxy C9 Pro✅
Galaxy Note Edge✅
Galaxy S5✅
Galaxy S6✅
Galaxy S6 edge✅
Galaxy S6 edge+✅
Galaxy J2✅
Galaxy J2 Prime✅
Galaxy J7(2016)✅
Galaxy J7 Prime✅
Galaxy Fold✅
Galaxy Watch3 41mm LTE✅

LG

LG手機型號支援VoLTE
無法打緊急電話		不支援VoLTE
LG V20✅
LG G6✅
LG G7+ThinQ✅
LG Q Stylus✅
LG G8s✅
LG Q60✅
LG G8X✅
LG K51S✅
LG K61✅
LG K11+ LM-X410YON✅

小米、紅米

手機型號不支援VoLTE支援VoLTE
無法打緊急電話
Redmi Note 3✅
Mi 5S Plus✅
Mi Note2✅
Mi A1✅
小米8✅
小米9T Pro✅
MIX3✅
紅米Note 6 Pro✅
紅米Note 7✅
紅米5✅
紅米7✅
紅米Note 8 Pro✅
紅米6✅

HTC

手機型號支援VoLTE
無法打緊急電話
HTC 10✅
HTC U Ultra✅
HTC U11 eyes✅
HTC U11+✅
HTC U12+✅
HTC U12 Life✅
HTC Desire 12s✅
HTC Desire 20 Pro✅
HTC U19e✅
HTC Desire 12✅
HTC Desire 19+✅
HTC Desire 19s✅

OPPO

手機型號不支援VoLTE支援VoLTE
無法打緊急電話
OPPO R9+✅
OPPO F1s✅
OPPO R11✅
OPPO R15✅
OPPO A73s✅
OPPO A3✅
OPPO AX5s✅
OPPO A31✅
OPPO A91✅

SUGAR

手機型號支援VoLTE
無法打緊急電話
SUGAR Y12s✅
SUGAR P11✅
SUGAR P1✅
SUGAR Y16✅
SUGAR F20✅
SUGAR T10✅
SUGAR T30✅
SUGAR TSO✅
SUGAR C13✅

realme

手機型號支援VoLTE
無法打緊急電話
realme C3✅

Koobee

手機型號不支援VoLTE
koobee S12✅
koobee K20✅

Nokia、Pansonic

手機型號支援VoLTE
無法打緊急電話
Nokia 8110✅
Nokia 2.1✅
Pansonic VS-200✅

手機出現在無法支援VoLTE和緊急撥打電話該怎麼辦？

要是手機無法支援VoLTE功能或無法支援撥打緊急電話，會建議可以考慮換新手機，如有其他疑慮，也能夠將手機拿到目前使用的電信業者，交給門市人員確認。

如果是在6月30日後，發生手機無法通話情況，沒有上網需求只要電話語音功能，就要到電信門市更換SIM卡才能正常使用，否則就要看手機是否有支援VoLTE功能，若有任何疑問，也可以到電信門市洽詢或是電洽電信客服。

返回頂端