對於沒有申辦網路吃到飽的用戶來說，在iPhone上要如何知道當前的網路用量？不少用戶都會直接安裝第三方APP來偵測流量，要如何查當前所使用的流量呢？中華電信本身就推出了一款「中華電信客服」APP，就可即時查詢當天的電信流量，另外也可針對該APP查詢當前費率、帳單明細等資料，要是你還不知道這項方便的功能，趕緊來看這篇教學。
適合用戶
- iOS、Android用戶均可使用
即時查電信網路用量
Step 1. ▼ 下載中華電信客服APP後開啟，點選左上角「三」>「未登入」。
Step 2. ▼ 登入中華電信會員帳號，如果不想重覆登入，記得將記住我的帳號、密碼功能開啟，在案下「登入」即可，（右圖）此時會跳至即時上網流量介紹頁面中，滑至最後一頁將「不在顯示教學步驟」開啟，避免後續會重覆出現。
Step 3. ▼ 此時需要輸入您想查詢的手機號碼，就直接輸入自己的電話後按下搜尋鈕，（右圖）就會顯示當前剩餘的行動用量、語音用量，這數據比起使用內建或第三方針測的流量APP來的準確。
快速自訂初始頁面與選單
右上角「九個點」按鍵，可快速切換剩餘用量與主選單面，如要自訂APP預設登入的頁面相當簡單，只要在退出時停留的頁面選單就是下次再次登入時的頁面。也就是停留在查詢行動網路用量，每次進入APP就可立即顯示當前行動用量還剩餘多少。
即時查我的帳單
想知道當月的帳單繳費了沒有？只要點選「我的帳單」就可查看繳費歷史資料。
資費與合約
想查詢當前資費方案？或是已經到了續約期，可選購哪些新機，都可直接透過這功能查詢，另最底下合約資訊，可用來查詢當前使用的門號詳細資訊，合約期到何時期滿，都可隨時掌握查詢。像是中華電信有推出老客戶優惠，也都完全沒公布，上次的老客戶方案不知道有沒有申請到？完全就是一個活生生的例子。
另還有我的客服，可直接透過APP播打電話、線上使用文字聯絡客服，等功能都可以立即查詢。
中華電信客服APP下載
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