收到大量發送簡訊警告怎麼辦？造成單日簡訊超量原因和解決技巧

經常會有網友反應手機收到「單日簡訊超量」或「簡訊超過50則」警告簡訊通知，很少在用簡訊傳訊息卻突然有大量不明簡訊發送？擔心自己用的 iPhone 或 Android 手機是否中毒，對於此類事件背後的原因錯綜複雜，本文就來全面的分析找出簡訊異常超量困擾與完美解決方案。

為什麼會收到大量發送簡訊警告？

要是收到電信公司寄來的單日簡訊超量通知警告，絕大多數都是因為你的手機電話號碼已經被洩露，並且遭到詐騙集團利用你的號碼進行大量發送詐騙簡訊，才會導致電信業者系統，只要偵測到單日簡訊超過50則或30則，依照每家電信公司規定上限就會自動發出警告。

• 手機號碼外洩： 可能是您的手機號碼在不知情的狀況下被洩漏，導致不法人士利用您的號碼進行大量發送簡訊。
• 網路詐騙： 詐騙集團常利用簡訊進行詐騙，例如假冒銀行發送簡訊，誘騙您點擊連結或提供個人資訊。
• 木馬應用程式： 您手機中安裝的某些應用程式，在未經授權的情況下，擅自發送大量簡訊。

這項訊息規定主要是 NCC 修正「電信事業受理申辦電信服務風險管理機制指引」服務，要求電信業者加強簡訊安全新措施規定，若非商業用途的個人簡訊每日發送量超過50則，電信公司須主動調查使用情況，才能避免民眾手機遭植入惡意軟體，成為不法集團用來傳送大量詐騙簡訊的跳板。

每日發送量超過50則不理會就停話

要是看見每日發送量超過50則或單日簡訊超量訊息都沒處理，會發生什麼事呢？

有網友發現沒有欠費情況下突然被台哥大停話，這情況主要是門號被當成詐騙集團使用出現異常情況，電信業者的防詐騙系統機制偵測異常、不合理使用的風險控管機制，會直接停用該門號發話功能，並通知本人親自帶雙證件到直營門市確認才能解鎖，或是也能聯繫客服。

導致單日簡訊超量三個實際主要原因

原因1. 預付卡門號遭詐騙集團盜用

國家通訊傳播委員會（NCC）公開表示，詐騙集團正大量使用「國外漫遊預付卡」（黑莓卡）、「外籍移工來台使用預付卡」（移工卡）門號，淪為傳送詐騙簡訊工具。

實際這情況不只有台灣會發生，就算使用國外上網漫遊預付卡，任何一款漫遊預付卡都會經常收到各種詐騙簡訊，門號通常都會被淪為大量傳送詐騙簡訊工具。

為了防止這類情況繼續發生，NCC 也要求台灣三大電信業者提出防詐措施，當發送簡訊數量出現異常情形，防止詐騙集團濫用系統大量發送欺詐訊息，要求介接的海關資料庫，確認有入境記錄才能使用電信服務，中華電也將在9月底上路，台灣大哥大、遠傳電信也將在10月底推出。

原因2. 釣魚連結造成不小心安裝惡意程式

全新預付卡或自己手機門號突然收到「單日簡訊超量通知」警告，根據刑事局調查發現，主要因用戶曾點到惡意簡訊連結，依照指示下載安裝惡意程式，造成手機會在背景偷偷發送簡訊，或使用電信業者的小額付費服務，惡意程式更會自動將小額付費認證簡訊通知自動刪除，導致使用者無法即時察覺。

當手機被植入惡意程式，最常見都集中在 Android 手機，畢竟系統開放因素安裝不明惡意程式相對容易，後續惡意程式就會在透過用戶門號繼續傳送詐騙連結簡訊給其他人。

若你是 iPhone 手機倒是不用擔心會出現這類安裝惡意程式問題，除非平常喜愛到處從網頁下載安裝不明 App 或越獄裝破解 IPA 反而較為容易發生。

原因3. 電信帳號密碼外洩

如沒有使用漫遊預付卡或從來不會點選不明簡訊連結，同樣也收到電信公司寄出的單日簡訊超量通知警告，那就代表你的電信帳號密碼已經被外洩。

詐騙集團也能透過暗網或是從駭客取得取得大量外洩電信會員帳號和密碼資料，進行測試登入確認帳號可用性，同樣能利用電信公司所提供的線上傳送簡訊服務，進行大量寄送詐騙簡訊。

如何解決手機門號單日簡訊超量問題？

要是已經收到電信公司寄來的單日超用簡訊警告，可以透過底下幾種方式解決：

1. 立即停用簡訊服務

要是發現出現不明簡訊單日傳送30則或50則，建議先聯繫電信業者客服，確認是否有異常情況，當發現有異常就暫停手機號碼簡訊功能，以避免遭受進一步的損害，並透過底下方法排除問題後再開啟簡訊服務。

如果只是臨時國際漫遊用的預付卡，收到這類警告，也可以反應給電信公司或賣家處理。

• 中華電停用簡訊：月租型用戶可以親至營業所、撥打客服專線、或是手機直撥31900 免費語音專線提出申請。
• 遠傳停用簡訊：遠傳手機直撥 888 (免費)或撥打0800-058-885免費電話。
• 台灣大停用簡訊：台灣大手機直撥188，要求關閉簡訊功能。

2. 檢查安裝的應用程式

透過手機檢查最近是否有透過簡訊或網站下載應用程式，並將那類 App 從設備上刪除。建議不要透過不明來源安裝 App ，所有應用程式都應選擇 App Store 或 Google Play 商店下載最安全。

如果是用 iPhone 設備也可以搭配「紀錄App活動」功能，能夠查詢 App 在後台是否有不明讀取或執行動作，就能快速找出有危害的應用程式。

Android 手機基於安全考量應避免安裝 Google Play 以外的 App，能透過手機內建「設定」>「安全性」，關閉「允許未知來源程式」的功能。

3. 修改電信帳號密碼

直接透過電信公司網站登入自己的帳號，透過會員中心重新修改密碼，才能避免已經被外洩的帳號密碼，會繼續被不法集團當成人頭門號用來發送詐騙簡訊，建議密碼設定不要太過簡單或跟其他網站相同，如有雙重認證也建議開啟。

4. 向警政單位報案

若懷疑自己的手機門號被淪為詐騙集團使用，自己也是受害者，請立即向警方報案，並向電信業者提出申訴。

避免收到單日簡訊超量安全措施

• 注意簡訊內容： 仔細檢查簡訊內容，如有任何疑慮，請勿點擊連結或回覆。
• 保護個人資訊： 不要隨意在不安全的網站或應用程式上填寫個人資訊或帳號密碼。
• 使用強密碼： 電信公司帳號要採用獨特密碼，盡可能每年定期更換。
• 啟用雙重驗證： 如電信公司會員帳號能啟用雙重驗證，一定要開啟能提升帳號安全性。
• 定期更新手機系統： 定時更新手機系統和應用程式，能修補系統漏洞，還能避免設備遭攻擊被植入木馬。

近年來手機簡訊詐騙案件層出不窮，詐騙手法也日益多元化，詐騙集團通常會利用時事議題或民眾的心理恐慌，設計出各種誘人的詐騙手法呼籲大眾務必提高警覺，不要輕易相信來路不明的簡訊內容和連結。