[PC/MAC教學]Steam上買錯遊戲怎麼進行Steam退費?教你快速退費流程

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如果你是喜歡透過Steam購買遊戲的玩家,那可就要瞭解怎麼將Steam遊戲退費,更早之前是透過電子郵件來來去去進行溝通要退費,造成耗掉不少時間在等待Email,Steam是從2015年中旬才推出退費機制,現在凡是只有你有買錯或是買完後,發現這款遊戲無法開啟,甚至很多BUG問題多到爆炸,根本就是一款地雷遊戲,現在不用擔心這些問題,只要在規定的期限內,透過Steam上所提供的退費系統,就可以將遊戲或DLC進行退費。

「可」退費前提條件

你可以用任何理由要求 Steam 進行退款。也許是你的電腦硬體不符合要求;也許你不小心買錯一款遊戲;又或者你玩了一小時發現就是不喜歡它。
那些也都不要緊。Valve 會根據 help.steampowered.com 的請求來通過,如果你是在購買後的 14 天之內,並且遊戲遊玩不到 2 小時,你就可以提出任何一個退費理由。還有一些細節在下面,但是就算你不在退費規則之內,你還是可以用任何理由申請退費,我們都會查看的。
可下載退費項目有 DLC、內購、預購產品、Steam錢包、Steam硬體、組合包、Steam儲值卡。

「無法」退費前提條件

VAC封鎖遊戲、電影、禮物、濫用,其中濫用是指,認為將遊戲當成免費遊戲方式來濫用退費制度,認為買了後玩一下感覺不好玩就在短時間內進行多款遊戲退費。

退款流程教學

Step 1. ▼不管是透過Steam程式或是網頁版,都可透過底下方法進行操作,進入後會先要求你再輸入Steam帳戶名稱與密碼才能登入。
程式:點選上方選單「說明」>「Steam客服」。
網頁:https://help.steampowered.com


 
Step 2. ▼登入後的畫面就會你有最近所動過的遊戲產品,點選一下你想要退費的遊戲或是DLC,這裡要再次提醒一下,必須在購買後的14天內,且遊戲玩不到2小時才可退費,超過時間可就無法退費。
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Step 3. ▼點選遊戲後,右方會出現你的遊戲時間與購買日期,確認一下是否為14天內與2小時內,才符合退費資格,確認後底下我們可以選擇退費的理由,一共有五種選項讓你選擇。
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Step 4. ▼選好後,會跳出申請退費選項,如果是用信用卡購買就可選擇退至Steam錢包或信用卡上,當然用Steam錢包買的用戶就只能夠退到錢包內。
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Step 5. ▼接下來就會讓你選擇「原因」,裡面有很多理由,選一個最相近的理由吧!選好後就點選「送出申請」即可。
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Step 6. ▼接下來就等客服處理好你的退費款項,有見過退了五次的玩家,那種就很難退費成功,建議大家不要亂用,避免你的帳戶被列入黑名單,就永遠不能夠退費。
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Step 7. ▼幾個小時後,就會收到退費成功信件,當然你所退費的遊戲,也會自動收回。
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