在社群媒體與數位廣告盛行當下,「一頁式網頁詐騙」也成為日益猖獗的網路威脅,這些設計精美的單頁式網路購物網站,常利用消費者的信任感與低價衝動性購物心理,設下巧妙的陷阱。
許多消費者認為貨到付款最安全,卻往往在付款後才發現收到的商品與廣告不符,品質低劣甚至完全是廢物,最終求償無門,要是想避免上當受騙,就建議先了解一頁式購物廣告詐騙網頁的六大特徵,並提供當您不幸受騙時,針對「貨到付款」與「刷卡付款」的具體解決方案與退貨策略。

一頁式網頁詐騙是什麼?為何成為詐騙溫床?
一頁式網頁也稱為「著陸頁」(Landing Page),算是一種將所有資訊,包括商品介紹、使用者見證、訂購表單等,全部集中在單一長頁面中的網頁設計,對正規商家而言,這種設計製作成本較低,且能有效引導消費者完成特定目標,如下單和填寫資料,便於追蹤廣告成效。
由於一頁式網頁因「低成本」與「用完即丟」的特性,導致變成為詐騙集團的首選工具,詐騙集團能快速架設精美的購物網頁,透過社群平台投放廣告,大量吸引消費者後便立即關閉網站,藉此規避查緝。

如何辨識一頁式網頁網購詐騙?
詐騙手法層出不窮,但萬變不離其宗,只要掌握以下六個關鍵特徵,就能大幅降低受騙風險:
1. 超低價格與限時銷售
通常一頁式詐騙網頁最擅長利用人性的弱點,將商品售價遠低於市場行情,並搭配「買一送一、買多件更划算」等促銷方案,營造出不買可惜的氛圍。
同時這類型一頁式購物廣告詐騙網頁上會不斷出現限時特價、倒數計時或某某人剛剛下單、某小姐推薦超棒一定要買的跑馬燈,使用虛假的緊急與社群壓力,來催促消費者在沒有充分思考的情況下迅速下單。
就連數位發展部和行時警察局也都曾示警,詐騙集團最愛用「立即、加入」等關鍵字,來製造急迫感,讓民眾能夠在短時間內下單購物衝動。

2. 無商家資訊和聯絡方式
最快辨識一頁式詐騙網頁方法就是購物頁面內通常不會提供真實、可驗證的商家資訊,會發現網頁上找不到公司名稱、實體地址或客服電話,就算有聯絡方式,也大多是無人接聽的電話,或是只留下Gmail、Yahoo等免費電子信箱,甚至是要求你先加入LINE私下交易。
通常這種缺乏透明的聯絡管道,代表後續只要發生問題,你就無法聯繫上賣家進行退貨或退款,甚至還有些賣家也會刻意用LINE社團方式來進行買賣,只要產品有任何問題,就可能會完全不理會。
3. 社群評價與名人背書
為了建立信任感和真實度,一頁詐騙網頁也會利用大量置入使用者評價,但這些留言清一色都是正面好評,完全沒有負面或中立的評論,還會盜用名人或藝人的照片進行未經授權的代言,也算是一頁網頁最常見手法。
不過有律師指出,通常搭上時事熱潮的詐騙商品較少使用名人肖像,反而是某些特定商品會濫用名人推薦,導致許多藝人不堪其擾,都會發出澄清聲明。

4. 網站設計充滿破綻和網址攏長
專業的品牌電商網站會注重使用者體驗,但一頁式網購詐騙網頁的目的僅在於快速騙取金錢,所以在網頁設計往往十分粗糙,甚至還會都只貼上各種圖片來偽裝,大多會出現以下特徵:
- 語言混雜:網頁中夾雜簡體字或中國大陸用語,如「郵費」、「直郵」、「支持」等。
- 品質低劣:使用低解析度的圖片、排版混亂、甚至有錯別字。
- 結構不完整:整個網站只有一個頁面,沒有其他商品分類或「關於我們」等分頁。
- 網址攏長:通常這類型網頁都會刻意用一串怪異網址
5. 貨到付款或超商取貨手法
詐騙集團也相當了解消費者對「先付款」的疑慮,所以會在一頁式詐騙網頁都採用「貨到付款」或「超商取貨付款」來降低消費者的戒心。
許多人誤以為「眼見為憑,付錢取貨」就沒有風險,但這正是騙局最主要核心,當付款後,才發現包裹裡的商品是劣質仿冒品、與訂單不符的廉價品,甚至是空無一物的幽靈包裹。此時款項已透過物流業者交付給詐騙方,要追回就變得相當困難。

6. 主打無風險購物承諾
像是「7天鑑賞期」、「不滿意包退」、「可拆箱驗貨」等口號,也在一頁式詐騙網頁上隨處可見,基本上網頁上所有保證全都是假的!
通常這些承諾看起來像是能保障消費者購物權益,實際上都是開空頭支票,如前述第二點所提,在找不到賣家聯絡方式的情況下,這些退貨根本就無法保證。
一頁式網頁詐騙貨到付款拿到貨怎麼處理?
即便再小心,有時後自己、家人或親友都有可能會在社群平台(FB、IG、LINE)會買到一頁式網購商品,要是打開包裹後,才發現實品與網頁廣告介紹落差相當大情況,由165防詐騙平台建議請採取以下步驟:
直接拒收和強制申請退款步驟
- 直接拒收:要是付款後發現是一頁式詐騙網購商品,可以直接選擇拒收。
- 物流業者宅配到府:直接聯繫物流業者,並由物流業者退款。
- 超商取貨付款:透過各超商提供之申訴管道,請居中協調退款和退貨。
- 聯繫寄件者:直接利用包裹託運單上寄件人聯繫方式,直接電話要求退貨和退款。

收到一頁式詐騙包裹怎麼辦?四大超商和物流申訴退款電話
要是已經收到一頁式詐騙包裹,內容完全不符合情況下,可以直接撥打四大超商業者或物流客服專線來申訴,由專人客服了解狀況後,通知廠商主動聯繫消費者後進行處理退貨和退款。
7-11詐騙包裹申訴管道
- 申訴電話:0800-008-711
- 申訴信箱:711help@sp88.tw
- 申訴平台:7-11包裹詐騙申訴網頁
- 服務時間:週一到週五 9:00~18:00
全家詐騙包裹申訴管道
- 申訴電話:03-255-0119
- 申訴平台:全家超商包裹詐騙申訴網頁
- 服務時間:24小時全年無休
萊爾富詐騙包裹申訴管道
- 申訴電話:03-2866-020
- 申訴平台:萊爾富包裹詐騙申訴線上客服
- 服務時間:週一到週六 9:00~18:00
OK超商詐騙包裹申訴管道
- 申訴電話:03-2866-020
- 申訴平台:OK超商詐騙包裹申訴線上客服
- 服務時間:週一到週五 9:00~18:00
黑貓詐騙包裹退貨申訴管道
- 申訴電話:02-412-8888
- 服務時間:週一到週六 8:00~19:00
新竹物流包裹退貨申訴管道
- 申訴電話:02-412-8866
- 服務時間:週一到週五 8:00~18:00
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