LINE已成為多數人日常溝通的重要工具之一,近年LINE帳號被盜事件也越來越頻繁,要是發現LINE帳號被盜時,導致無法登入LINE該如何快速處理呢?以及LINE被盜需不需要報警?本文就來分享完整LINE帳號被盜的處理步驟及預防方法,避免帳號陷入風險。

LINE帳號被盜主要四大關鍵原因
怎麼知道自己LINE帳號被盜用?其實可以只要遇到底下四種情況,就代表LINE帳號很有可能已經被詐騙集團盜用了!
- 藉由各種管道向你索取認證碼資訊。
- 收到疑似LINE官方的假訊息,要求提供驗證碼或密碼。
- 曾下載並安裝非Apple Store或Google Play提供的LINE應用程式。
- 假冒金融或政府機構人員要進行「LINE分享螢幕畫面」和認證操作。

LINE帳號被盜用會怎麼樣?
通常遇到LINE帳號被盜不僅會造成個人資訊外洩,更可能導致好友名單、對話紀錄遺失,甚至讓所有LINE好友和親友會遭遇到詐騙,要是發現LINE帳號異常或是被盜用導致無法登入時,務必立即採取正確行動,才能降低損失風險。
如何知道LINE被盜用?4大檢查確認帳號被盜有無傳訊息
要是發生LINE帳號被盜並且出現以下跡象,高機率代表你的LINE帳號已經被盜用:
- 沒修改過密碼,卻無法順利登入LINE帳號。
- 無其他設備登入情況下,LINE帳號會一直頻繁被登出。
- LINE帳號會自動傳送陌生訊息給好友。
- 曾登錄不明網站輸入過LINE驗證碼資訊,或其他人向你索取認證碼。
通常現在比較常見的LINE盜用帳號手法都是利用「幫我們家寵物投票」、「幫孩子的繪畫作品投票」等名義,要求用戶登入某個釣魚網站,並且要求輸入簡訊認證碼,就容易遭盜取LINE帳號。

LINE帳號被盜怎麼辦?快速設定關鍵功能自保
一旦確認LINE帳號遭到盜用,不要慌張,請依照以下步驟進行:
1. 立即修改LINE密碼
發現有LINE帳號被盜用跡象時,第一時間先立即修改LINE密碼,直接從 LINE APP 主頁面右上角點選「設定」,並點選「我的帳號」,按下「密碼」並且輸入新密碼即可快速修改。

2. 關閉允許自其他裝置登入
在能夠正常登入LINE帳號情況下,改完密碼後也要順手將允許其他裝置能登入功能關閉,可透過 LINE APP 右上角「設定」,並點選「我的帳號」,取消「允許自其他裝置登入」功能設定。

LINE被盜無法登入怎麼辦?官方驟輕鬆救回帳號資料流程
要是真的發生LINE帳號被盜用後,當前已經無法登入帳號時,只能本人向LINE客服填寫表單回報問題。
救回LINE帳號被盜用步驟
- 線上填寫LINE客服表單「與我們聯絡」。
- 無法登入原帳號,請點選「不登入並繼續操作」填寫表單。
- 完整填寫表單內容,內容越完整,越能幫助客服盡快釐清帳號問題。
- 客服會在24小時內回覆,並回信告知您帳號目前的狀況。
等待期間內,立即透過其他通訊方式告知親友你的LINE遭到盜用,提醒他們勿回應或提供任何資訊給冒用者,以避免損失擴大。
注意:通常LINE客服會在24小時內回覆並告知後續處理方式,包括停權原先的帳號以及協助轉移付費商品至新帳號(需7至14個工作天)

轉移LINE被盜用帳號資料
要是LINE客服已經確認帳號被盜用,並不會恢復帳號權限,而是會引導你創建另一個新LINE帳號,最後才會將資料轉移過去。以下是官方對於LINE帳號遭盜用流程如下:
1. 凍結被盜用的帳號
LINE客服會立即將您被盜用的原始帳號進行停權處理,防止不法分子繼續使用。
2. 協助建立新帳號並轉移資產
客服人員會引導建立一個全新的LINE帳號,並請您再次聯繫客服。之後他們會協助將原有LINE帳號中的付費商品轉移至新帳號,包括貼圖、表情貼、主題、LINE POINTS、LINE Credit等數位資產,轉移過程通常需要7至14個工作天完成。
若原本LINE帳號有綁定LINE Pay或一卡通Money,客服會引導聯繫相關專責窗口處理這些支付服務的問題。
LINE帳號被盜報警處理流程
刑事局也警告,要是民眾不慎LINE帳號被盜用詐騙或落入詐騙團陷阱,開始利用訊息廣告像親朋好友借錢,要是親友真的向LINE詐騙集團匯款,也建議同時向警方報案,才能讓警方能後續追緝。完整LINE詐騙報警處理流程如下:
- 受害者保留所有可能的證據,包括詐騙訊息截圖、被盜用帳號發送的訊息等。
- 向當地警察局報案。
- 向親友發出警告,提醒他們不要回應來自被盜用帳號的訊息,避免連鎖詐騙。
要是自己收到類似這種LINE帳號被盜用,突然傳訊息來要借錢,也可以引誘詐騙集團收款銀行帳號,趁機向165線上檢舉,就能讓警方直接凍結該帳號,防止有其他人上當受騙。
【檢舉詐騙技巧】 👉 如何檢舉詐騙帳戶?教你用165檢舉詐騙銀行帳號並凍結

LINE帳號防盜技巧設定方法
以上就是LINE帳號被盜後的最佳處理方式,最後可以的話,也建議依照瘋先生過去曾分享的LINE帳號防盜技巧攻略設定,詳見「LINE帳號被盜如何防範?9招設定安全絕招遠離LINE被盜風險」,才能有效防止LINE帳號被盜用後,會造成所有對話紀錄遺失和好友名單都消失風險。
總結
LINE帳號被盜用的案例日益增多,我們必須提高警覺,保護自己的數位資產,提醒任何LINE登入網頁都不需要輸入簡訊認證碼,也不需要點選移動帳號選項,也建議平時養成良好的資安習慣,才能從根本上預防此類事件再次發生,通常這種大多是平時不在意最新資訊才會容易上當受騙。
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