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解決App Store或內購出現「無法完成您的購買」錯誤問題

當我們使用 iPhone 或是 iPad 上想從 AppStore 上購買付費APP或是內購時,跳出「無法完成您的購買」錯誤該怎麼解決呢?如果你有遇到這樣的錯誤問題,瘋先生提供幾招最完美快速的解決方法給您參考。

 

解決方法

  1. 替 iPhone 與 iPad 重新開機。
  2. 在系統設定的「一般」選單中,找到「重置」選項,執行其中的「重置網路設定」功能。
  3. 在系統設定的「一般」選單中,找到「取用限制」選項,檢查「App 內購買」是否已開啟,或是「iTunes 設定分級保護控制」是否設定錯誤。
  4. 透過線上聯絡Apple客服支援(網頁)。
  5. 聯絡蘋果客服 0800095988,要是其他國家可參考底下客服電話()。
    • 中國大陸:400-666-8800
    • 香港(中文) :(852) 2112-0099
    • 香港(英文): (852) 2112-0099
    • 澳門:先撥 0800-111, 再撥 800-708-5413
    • 紐西蘭:0800127753
    • 馬來西亞:1-800803638
    • 澳洲:(61)1300321456
    • 新加坡境內: 800-186-1087
    • 新加坡境外: (65) 6835-1812
    • 印尼:08001027753
    • 日本境內: 0120-27753-5
    • 日本境外: (81) 3-6365-4705
    • 越南: 1800 1127

如果以上找不到該國家電話,可參考蘋果官方客服網站聯絡電話

 

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