美國消費品安全委員會(CPSC)近日發布召回公告,指出 Belkin(貝爾金)旗下 3 款充電產品的鋰離子電池可能因運作時異常升溫,存在火災或灼傷風險,由於海外已累積事故案例,台灣經濟部標準檢驗局也在第一時間轉知相關資訊,提醒消費者留意手邊 Belkin 裝置是否落入受影響批次。

CPSC 表示,Belkin 已向美國官方回報 MMA008、BPB002、PB0003 共有 3 款產品有起火風險,已經造成 1 起美國境內火災案例,另有 15 起海外事故通報,包括 2 起輕度燒傷事件與總額 37,765 美元(約新台幣 115 萬元)的財損。
Belkin 官方初步研判主要是製造缺陷,造成充電支架和兩款無線充電器產品內部鋰電池在充電或使用過程中可能異常過熱,恐怕會造成火災風險,也呼籲受影響設備,立即停止使用,並拔除所有充電線,先將設備放在安全乾燥處,才進行後續召回退費和補償作業。

Belkin召回行動電源型號與充電支架序號設備
根據 CPSC 公布的資料,此次 Belkin 官方召回涵蓋 1 款 MMA008 無線充電座與 2 款BPB002、PB0003 行動電源,建議有購買 Belkin 用戶盡快檢查,並且確認序號是否在受影嚮範圍內,須立刻停止使用:
Belkin MMA008 無線充電支架
- 產品全名:Belkin DockKit 自動追蹤專業支架(Belkin Auto-Tracking Stand Pro)
- 序號:凡以「57X」開頭者皆在召回範圍
- 序號與型號位置:印於底部

Belkin BPB002 行動電源
- 產品全名:Belkin USB-C PD 行動充電器20K(Belkin BoostCharge USB-C PD Power Bank 20K)
- 序號:以「35」開頭者需更換
- 主要通路:美國零售通路與線上平台

Belkin PB0003 行動電源
- 產品全名:Playa USB-C PD Power Bank 20K
- 顏色:黑色、白色
- 受影響範圍:所有序號均列入召回

Belkin行動電源召回申請與回饋退款方式
CPSC 呼籲消費者立即停止使用所有落在序號範圍內的產品,並透過 Belkin 官方通路申請全額退款,並且能享有 20% 額外補償回饋。
目前 Belkin 也提供有購買和無購買證明用戶,提供相關對應的的產品補償方式如下:
- 有購買證明:依收據金額退全額費用。
- 無購買證明:依該產品型號的平均售價退款。
- 無法購買證明提供:拍攝產品正反面照片+官方召回申請表。
申請Belkin召回流程
- 立即停止使用和拔除充電線
- 確認 Belkin 設備是否被列入召回型號
- 請於 Belkin 序號或購買證明
- 填寫「召回申請表單」
台灣雖未公告強制回收 Belkin,但標檢局建議消費者若透過跨境電商購買相關型號,也要比照 CPSC 流程申請退款。
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