Line Keep忘記備份怎麼辦?最終期限與3 步驟救援備份下載方式

儘管官方早有通知 LINE Keep 從 8月28日起停用免費雲端儲存空間服務,還是有些網友未能及時備份 LINE Keep 資料,如今 LINE 官方也推出最終救援資料方案,即日起至2024年11月28日之前,用戶可通過聯繫LINE客服申請恢復 LINE Keep 備份,這是最後的機會,錯過此次將無法再取回舊有資料。

LINE Keep 備份怎麼申請?最終期限與3 步驟救援備份下載方式

雖然 LINE Keep 圖標仍存在於 LINE 應用界面,但點擊後只能進入類似「個人聊天室」的Keep筆記功能,原有的 Keep 雲端資料未在8月28日前下載備份,將無法直接訪問,針對這一情況,LINE官方推出了這個最終的 LINE Keep 資料備份恢復方案,只要透過底下方法申請就能救回檔案。

Line Keep忘記備份如何申請資料復原?

  • 申請期限:即日起至2024年11月28日23:59截止
  • 下載期限:即日起至2024年11月28日23:59截止

1. 線上申請Keep備份

先打開手機版 LINE App 主畫面,點擊右上角「齒輪」設定,進入後找到「最新資訊」。

如何申請LINE Keep資料備份復原

展開「Keep結束提供服務及相關備份說明」,就能點選「申請備份」。

如何申請LINE Keep資料備份復原 1

2. 填寫信箱和相關資訊

在聯絡客服頁面先填寫「電子信箱」。

如何申請LINE Keep資料備份復原 2

往下滑依照三道問題選單提示點選,一定要勾選「我是帳號用戶本人」,以及「是」和「我同意」。

如何申請LINE Keep資料備份復原 3

3. 送出申請備份請求

最後滑到底按下「傳送」,就會看見「編號資訊」提示畫面,代表已經成功申請,就靜等12天後續LINE官方客服回覆。

如何申請LINE Keep資料備份復原 4

LINE Keep 備份下載與期限

後續客服處理完成,也會在 Service Messages 聊天視窗跳出通知提醒,如果人數較多也有可能會等到申請後兩週左右才會回覆。

LINE Keep 備份下載與期限

要記得 LINE Keep 備份檔案只會包含文字、連結、圖片、影片、音訊、檔案,且檔案大小會限制 50MB ,且要在 11月28日23:59 期限內下載 Keep 筆記檔案資料,要是過期沒下載同樣檔案也會自動移除。

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