Apple Vision Pro 玻璃裂開是設計瑕疵?造成原因和維修費一次看

自從Apple Vision Pro在2月2日美國開賣後,上市時間才不到一個月,就開始陸續傳出Vision Pro災情問題,有少數用戶反應設備沒有摔倒或碰撞,卻造成Visioin Pro玻璃前蓋出現裂痕,蘋果卻要用戶自行付費維修,也令不少人擔憂這款要價11萬元的Visioin Pro玻璃耐用度。

Apple Visioin Pro 玻璃破裂是設計瑕疵?造成原因和維修費一次看

Apple Visioin Pro災情前玻璃自動裂開

已經有少數用戶開始發現Visioin Pro玻璃前蓋出現裂痕問題,大多都是從鼻樑位置往上裂開,且位置大都是發生在同一處,比較嚴重裂痕直接橫跨玻璃前蓋,這些用戶大多表示,多數都放置在 Vision Pro 箱子內並無摔落和撞擊,最近要拿起來使用就出現一道明顯裂縫。

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目前Reddit論壇上也出現多起Visioin Pro玻璃前蓋自動裂開災情討論,其中還有一名用戶表示連續3天沒用過Vision Pro,平常會蓋上柔軟的外殼保護,設備完全沒摔過,直到晚上想使用就看見玻璃面板出現裂縫。

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Vision Pro 玻璃裂開原因解析

目前蘋果還尚未對Vision Pro玻璃前蓋無故裂開具體說明原因,連外媒The Verge也進一步詢問蘋果,也未取得取得官方回應。

有用戶認為Vision Pro玻璃裂縫原因是出自於產品本身設計瑕疵,主要是配戴後要收緊頭帶,會導致玻璃前蓋造成極大壓力出現裂縫。

還有網友覺得這是前玻璃瑕本身疵品導致,有可能會出現在某些產線上,只有等蘋果後續調查才能確定。

《瘋先生》從多名受影響用戶發現一個共通點,大部分都是替Vision Pro整夜充電導致玻璃裂開,這情況極有可能是充電造成機身過熱造成,當金屬熱脹冷縮,容易增加玻璃壓力才會導致裂開,要是有購買 Vision Pro 建議不要過夜充電才能避免出現裂痕。

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Visioin Pro 破裂蘋果要求用戶自行付費維修

要是真的碰見Visioin Pro玻璃裂縫情況,目前官方認為這種損壞是由用戶造成的,要求用戶須自行承擔799美元(約台幣2.5萬)更換玻璃前蓋費用,就算是有Apple Care+方案,仍然需額外支付299美元(約台幣9千元)維修費。

但也是有少數用戶爭取免費更換Vision Pro服務,或是選擇加購升級儲存空間,同樣也能免費更換Vision Pro,對於這問題目前官方還沒有統一判斷標準,有不少網友更認為這種裂紋 100% 是製造設計造成的缺陷。

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