蘋果在2月中旬向 Apple 授權維修中心發送一份內部備忘錄,接獲不少用戶反應 Apple Watch 有幽靈觸控災情,導致手錶會自動亂點,備忘錄提示目前蘋果公司已經正在調查 Apple Watch Series 9 和 Apple Watch Ultra 2 螢幕觸控相關問題,內部正在找出原因,同時提出暫時解決方案。
Apple Watch 幽靈觸控災請是怎麼回事?
根據蘋果內部備忘錄顯示,有些用戶會反應 Apple Watch Series 9 與 Apple Watch Ultra 2 螢幕會出現自動點擊,無需在觸碰螢幕狀態下會出現不規則的點擊現象,像是會導致 Apple Watch 自動撥打電話或干擾用戶輸入密碼。
這情況也被用戶稱為「幽靈觸控(Ghost Touch)」,受影響設備除了 Apple Watch Ultra 2 和 Series 9 兩款機型外,更有網友發現連 Apple Watch Ultra 1 同樣也會發生,有時會出現自動打開應用程式、密碼錯誤遭系統自動鎖定、無法輸入密碼和影響滑動關機等問題。
解決Apple Watch S9與Ultra 2幽靈觸控方法
蘋果官方也提出 Apple Watch S9 與 Ultra 2 幽靈觸控解決方案,目前內部正在調查確認是軟體或是硬體造成,同時也向 Apple 授權維修中心告知,不要維修受影響的 Apple Watch 設備,並提出幾招暫時解決方案:
- 將 Apple Watch 強制重開機:同時長按側邊按鈕和數位錶冠約10秒,直到設備自動重開機
- 升級到最新 watchOS 系統
同時蘋果也暗示會在後續透過 watchOS 更新解決幽靈觸碰問題,當前有遇到這些情況,最快解決方式就是直接強制重開機。
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