蘋果始終將安全擺在第一位，最近蘋果發現某些國家的iOS、MAC裝置雙叉式 Apple AC 牆壁插座用插頭轉換器可能會因為破裂，而導致在觸碰時有觸電的危險，建議客戶趕緊根據流程進行更換。
Apple 已確定在極少數的情況下，設計用於歐洲大陸、澳洲、紐西蘭、韓國、阿根廷和巴西的雙叉式 Apple AC 牆壁插座用插頭轉換器可能會因為破裂，而導致在觸碰時有觸電的危險。從 2003 年到 2015 年，這些牆壁插座用插頭轉換器會隨附於 Mac 和某些 iOS 裝置，並且也包含在 Apple 全球旅行轉換器套件中。
附註：其他牆壁插座用插頭轉換器（包括美國、英國、中國和日本）以及 Apple USB 電源轉換器不受此方案影響。
識別您的牆壁插座用插頭轉換器
將轉換器與下圖做比較，受影響牆壁插座用插頭轉換器的內側插槽（即連接 Apple 電源轉換器觸），有 4 或 5 個字元，或是沒有字元。重新設計的轉換器插槽中有 3 個字母的區域代碼（EUR、KOR、AUS、ARG 或 BRA）。
附註：所列國家和地區只是該轉換器支援地區的其中幾例，轉換器可能會用在其他國家/地區。
更換流程
請在當地的 Apple 授權維修中心 更換轉換器。在交換過程中，我們會需要驗證您的 Mac、iPad、iPhone 或 iPod 序號，所以請預先找出您的序號。
尋找裝置序號非常簡單，點我看教學。